我们以后的医疗保障如何解决?
留言内容:为啥停我住院附件险
主席:
您好!我是湖南澧县人寿保险公司的客户,有一问题向您倾诉。
我叫覃玲,是1999年6月买的康宁和附加住院医疗保险。合同号是:1999-430723-s32-00000994-1。10年中,我一直身体健康,从没住院报销医疗费。但2008年2月,我就因子宫肌瘤切除术住院10多天,感谢保险公司给我理赔了一千元。这时,我去交2008年附加险费时,可业务员说:你10年交完了,又住院了,不能继续缴费了,住院了就终止了。当时,我在长沙学习,以为有新政策,也就没强求去交。
2009年8月,我和保险公司领导谈起此事,问是什么病住院?我说是子宫肌瘤切除。领导说这个手术不在终止合同范围内,你可以交。于是,我马上交了90元。到9月份我因椎间盘突出去保险公司报销药费,他们收了申请,但拖了3个月没给办,我问原因,说我2009年的附加保费没交。此时我说补交,但他们不许,说给你解决1000元,以后不能再享受住院医疗保险。
我原本来是国有企业职工,也曾是县劳动模范,1994年体谅国家难处下岗一分钱的生活费也没有,后来,丈夫重病,欠了债,几年后落得人财两空。即使这样,我从牙缝里攒钱投保。没想到,就在党一再强调民生问题时保险却给了我无尽的烦恼。有几个问题想请教。
1、 我投保一直到主险交完,身体是健康的,没给过任何麻烦,而主险一交完,住了院,
就不许续交附加险费?2、保单规定一病报一次,不是说另外所有的病都不许报。为啥保险公司就终止我附加住院险。3、2008年,我向保险公司领导反映时说要找业务员,公司领导不许我找业务员反而说:你不要找她,她家里出了事,心情不好。这样,便把我的事拖下了。4、2009年8月3日,保险公司领导说我的手术不在终止合同范围内,你可以交。于是,我马上交了90元,但为什么不许我续交2009年的附加住院医疗保险费,还是坚持要我另外体检转险?5、作为商业运作的保险,是不是在拉人投保时就可以吹得天花乱坠,而当客户一投了保险就可以不负责任、乱砍客户了。
至今,我不知道保险公司是不是应该为老百姓多想一想,也应该尽可能的为人民办点实事?我想,我既然找他们多次解决不了,我总会有个说话的地方,您们一定会为我们说话的,我也知道,您们才是我们的青天。
此致!一个无奈、渴求援助的女人。