张文华 上海 新华人寿
按你说的情况，保险公司只承保因为锂电池导致的贵司的部件损坏，当然需要鉴定。而这个产品又是这么专业，确实需要专业的机构来鉴定到底是否因为锂电池而导致的。
至于有没有这样的鉴定机构，你们公司的质监部门应该了解的。
陈士珍 上海 平安人寿
你好！对于理赔中需要提供的资料，各地实际执行有区别，可以和保险公司沟通，协商处理。
任何一种商品的安全性能与否，都应当有第三方权威部门的鉴定才能下结论，这是首先应该做到的！
根据你的叙述，将问题进行一些简化，希望能够帮到你。
首先，非常重要的一点，你们公司应当获得的赔偿，以及保险公司的赔偿，完全是两件事情，不能混为一谈。你们公司的索赔依据，是电池的买卖合同，和保险无关。也就是说，你们只要根据合同条款，按照造成损失应当怎样赔偿，经过行业及合同认可的专业机构确定损失的额度即可，由此让供应商赔偿。
其次，保险赔偿，是电池供应商和保险公司之间的事，应当是产品责任险，和你们公司是无关的。保险公司要求供应商提供鉴定报告是合理的，你们公司可尽力配合，但可能由于特殊领域的关系，这之间需要进行一些沟通，以找到都能认可的鉴定机构。
所以，两个赔偿应当是分别进行的。即便是供应商无法从保险公司得到理赔，仍然应当对你们公司进行赔偿，也决不能以保险的理赔作为理由拖延甚至转移责任，更不能把和保险公司沟通的事情转嫁到你们头上。我想，这样你应该知道以怎样的方式来处理了。
你好！
在谁手上买保险是你的权利，我是上海多家企业聘请的保险顾问。
我的工作室地址发在你的信箱，请带好你的有关证件，来前与我电话联系。
