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新华保险官方网站查询不到客户资料？？？？？？？？？

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共2个回答

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胡志卿

我在新华保险购买吉星高照C款两全保险（分红型），已在2010年10月9日前缴交了第二年保费，第一年保费是2009年9月28日缴交，
请问：为什么我进入新华保险官方网站查询“我的保险”保单查询里查询不到我在2010年10月9日前缴交的第二年保费的信息呢？现在是2011年3月26日，已过了近半年时间。怎么办？？

惠州的朋友您好，欢迎您来咨询。
感谢您对葵网的信任，很是感谢您对新华保险产品的认可。针对您所咨询的问题，敬请不要着急，不知您在投保后联系方式及通信方式是否有变更？
再就是您可以拨打95567咨询；通过您的业务员予以咨询；到当地客服去咨询，并打印出上一年度的分红报告单和2010年的划款成功通知单。

新华保险给您新华人生。

2011-03-26 06:38:44

欧阳辉

您好：
　　感谢您对新华保险的认可和信任，你提到通过网上查询保单，我也试过可以实现“意外保单查询和年金账户查询”，查不到你所办理的吉星高照产品，也许是网络问题或网站在维护中。详情您可以按上楼胡老师所讲的：“拨打95567咨询；通过您的业务员予以咨询或者到当地客服去咨询，并打印出上一年度的分红报告单和2010年的划款成功通知单”。
　　祝您开心快乐！

2011-03-26 08:25:13

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回答得不错，对说句感谢的话吧！

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