中国人寿意外险赔偿金和出事地有关系吗

我亲戚买了中国人寿的团体意外险，在保险有效期内出意外死了，他在广州买的保险，保额为10万。结果去理赔时，工作人员说，在广州买的保险，但人死在湖南，只能赔6万多，请问这合理吗？
问题补充：问题还有： 1、湖南也有分支机构，但必须要我们去广州办理手续。不可以在湖南赔吗？ 2、死者的侄儿去办完了此事，说只能赔6万8。此侄儿说，现在已经赔下来了（有两个受益人），保险理赔工作人员已经开了两个农业银行账户，把赔款分别打入了两个受益人农行存折。每人3万4。现在此侄儿说，这两笔钱他取不出。必须要两位受益人（死者的兄弟）本人亲自到广州，才能取出此钱。请问，此侄儿反映事实是否合理呢？

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共18个回答

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黄红杰

意外险一般只要你所买的公司在出事的地方有分支机构都是赔的。每个公司每个产品都会有一些不同，具体你可以打人寿的客服或询问下人寿的代理人。

2011-04-05 22:19:30

张国潮

如果条款没有特别规定,是不应该有区域划分的.

是不是团体保险中有特别规定呢?

具体情况,你可以直接联系国寿保险.

2011-04-05 22:21:56

林新莲深圳平安人寿

你好！通常情有况下是没有这个说法的，当然各家公司的条款可能有些出入吧，你可以看看条款，条款上的赔付是不是有比例限制，或者原因是什么？是否合理？现在是法制社会，相信会给到你满意的答复的。希望我能帮到你，欢迎再次交流！祝好！

2011-04-05 22:28:40 向Ta提问

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王海霞

一般情况下，个大保险公司的意外险是全国联保的，只要在合同有效期间，是能得到理赔的。

2011-04-05 22:38:37

查勇

您好；针对您的问题我深得是非常的不合理，建议您可以找该保险公司查明事情的真实情况。希望能帮到您，顺祝您及家人幸福，开心

2011-04-05 23:02:23

杨洪梅

希望您到中国人寿广州分公司去详细咨询一下，把相关的材料带上。有些险种，可以异地理赔，有些是不可以。

2011-04-05 23:10:35

罗顺珍深圳中国人寿

是因为人死在湖南，只能赔6万多还是其他原因？看保险合同里的保险责任，是否有这样的约定？也可以打公司客服热线95519查询。
赔款账户是受益人提供的。不应该是保险理赔工作人员开的哦。存折已经实名制了保险理赔工作人员凭什么给受益人开存折呢？
你的个案太多问题，建议直接打公司客服热线查询？

2011-04-05 23:14:56 向Ta提问

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韦丽琼河池泰康人寿

赞同

2012-11-08 00:33:32

赵若桦

你好！目前地震频繁，日本地震海啸引起的核辐射更提醒我们购买保险的时候要搞清楚免赔条款都有那些？防止自己的利益因免赔条款的限制而受损害！
保险在西方已经有近200年的历史，我们国家保险起步较晚，在西方和欧美国家，投资连结保险已经成为保险市场上占主导地位的保险产品了！我们公司的【运筹】慧选投资连结保险，将保障和投资结合在一起，为您提供健康的保障和养老的保障，是值得您重点考虑的选择！这里为您提供一个案例，具体的保障利益和保费，还要根据您个人的情况与您详细的沟通。
无论您是否跟我买保险，都愿意为您提供详细的咨询服务，仅希望为您买到适合您的保险提供一点力所能及的帮助，祝您万如意！

参考资料:
[博客] 让客户利保障益最大化，始终是我从事保险销售的基本原则
[博客] 核辐射、战争、地震、暴乱都能得到理赔的人寿保险
[案例] 在事业创业期，用较低的保费拥有高保额全面的人生保障计划

2011-04-06 09:24:49

张国潮

我觉得这里的问题太多了，怎么会要求客户跑到广州办理理赔手续呢？收益人的账户怎么可以由保险公司代开呢？
怎么不见国寿的同仁上来解答问题呢？
我们公司全球理赔都是公司上门，哪有要求客户跑路的？

2011-04-06 09:25:34

蔡小梅

这种情况还真没遇到过，关注事情的发展，也期待有个好的处理结果！

2011-04-06 10:09:08

段安明深圳平安人寿

你好！请详细查看合同上z约定的事项，一般来说保险公司对赔付没有特定的地理区限制！哪里理赔都是一样，要不，我开车从深圳去了北京，在北京与他车发生交通事故，我还得把车托运回深圳进行理赔，修理？这显然不是这样，人的流动性更强，这一点不受限制！

2011-04-06 10:32:15

张宇佛山友邦保险

你好，通常而言，各家保险公司的意外险都是全国联保的，只要在合同有效期间，是能得到理赔的，而且理赔通常都是保险公司代理人主动帮客户办理，不用客户自己跑来跑去的。所以，你咨询的问题中有很多疑点，譬如湖南也有分支机构，但必须去广州办理手续。第二究竟是因为人死在湖南，只能赔6万多还是其他原因不能全额理赔，再譬如保险理赔工作人员帮受益人开两个农业银行账户……
建议你直接可以打国寿公司客服热线，或者直接去当地的国寿分公司咨询，了解详细的因果。
祝好运！
佛山友邦张宇

2011-04-06 10:49:12 向Ta提问

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