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我该向谁求助!!

我侄女2年前就读于福建泉港某幼儿园,当初应学校要求交有一份PICC的“学生幼儿意外伤害身故保险”,持续交了两年。去年9月份因反复发烧先后到泉州、福州、上海等地检查,最终不幸在上海被诊断出是急性淋巴白血病。当我拿着相关资料去PICC办理索赔时,却被拒绝了!! 小孩子交的这份保险里面明明就是有一个“附加学生、幼儿住院医疗保险条款2009版”条款。可是过去索赔时却被告知是因“患有白血病这样重大疾病的学生不能参加本保险。若有以上病情投保,本公司不能承担保险责任”这条款不能理赔。买保险前根本就没有得病,而且又不是头年买就患病的,也就是说我侄女明明是买完保险有一年多了才患的病!!不能参加本保险是指得病了不能在参保,怎么就变成是保险责任了。。。而且我查看了保单上所以责任免除的条款内容根本就没有这一点!!!真是气人。。总认为这个PICC保险公司在这个事件处理上很不合法律。像这种情况我该怎么做。找谁去说理。。。到底它这个保险公司有没有权利不给索赔!!!

linfan7788 (泉州) 在 提问

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共7个回答
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周琴

您好,如您觉得您是对的,那您就用法律来维权!希望可以帮到您。
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杨志红

你好!

可以通过法律来解决。

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陈灵文

你好!

和当地的保险公司进一步磋商,如果确认符合理赔条款,保险公司是一定要赔的,磋商不成,你可以主张自己的权利向人民法院申请起诉。

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郑云霞

你好,建议你再和保险公司协商一次,因你的主张是有道理的,最好带一个懂保险的人一同去,针对这个险种的条款去和保险公司谈,这个保险的条款目前对你们是有利的,如果协商无效,可到法院提起诉讼,走法律途径解决的。
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杨洪梅

先到保险公司去索赔,不成的话,就通过法律来解决吧!
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林燕清

您好,正常来说是可以理赔的,不知你的疾病诊断书是怎么写的?跟保险再沟通下,祝您侄女早日康复!

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李裕山

您好,同城的朋友!

    首先要了解一些常识的问题,是不是属于保险的范围内,还有免责条款也要看清楚,到底是属于哪一方面的原因,确定是符合保险的条款理赔范围之内,保险公司没有理由会不理赔,可以先去保监会咨询一下。

   祝您顺利平安!

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