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太平洋"小康之家·岁岁登高终身寿险(分红

太平洋"小康之家·岁岁登高终身寿险(分红型)"及"附加小康之家·岁岁登高重大疾病保险"可以退本吗？
我爸爸是09年3月买的上述保险，今年5月因病逝世，保险公司已经赔了10000块钱，但交了3年的本金有近3000块还未退给我们，请问那本金可以退回来吗？保险公司说只有一些红利没领，对于能否退还本金也是含糊其词。。。

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