你好，很遗憾你碰到这样的事，也很理解你的心情。不过我看的有点一头雾水的感觉，因为不知道您是什么时候投保的，什么时候被拒赔的，以及现在保单和你们自身的情况，您能不能将前因后果想好了说的清晰一点呢？只要你能解释清楚了，我相信这里这么多代理人总会有人能够帮到您的。
祝幸福平安。
这位朋友你好，你所说的原因我很明白，首先保险公司是没有错的，如果保险公司出现理赔该赔的不赔的话，保监会也会不愿意的，会对保险公司进行责令处罚的， 这种情况只能怪这个业务员不够专业导致的后果，在你买保险之前应该先了解一下业务员的情况，这个是很重要的。如果保额超过了35万的话一定要去体检的，如果业务员不让你去的话，这是业务员的过错的，现在这个业务员如果还在做的话可以去投诉他的，不管怎样说，保险其实是去帮助人的，保险是不会买错的，也不会骗人的，只有劣质的业务员存在侥幸心让保单尽快承保好赚一点佣金误导客户而已。这样才会导致客户对保险公司的不信任。如果你的问题还没有得到合理的处理的话，可以联系我，我会帮你解决的。同在东莞 愿意真诚为你服务！
你的平安 我的承诺
李华 东莞 平安人寿
您好这位朋友：通常客户说买了保险没得赔，是因为他没买这一项所以一定要全面，在投保前要了解清楚保险的责任，保险是白纸黑字按条款来的，如果有投保没理由不赔付给客户，不管任何一家保险公司都是这样（当然投时时找一个专业 尽责的业务员也非常重要）。
曹国英 东莞 美臣金融
首先为你的这段非常不愉快的保险体验感到难过，也为服务你家的代理人的急功近利而难过，我主张有什么说什么，告诉客户事实，不误导不浮夸，不防瞒。
关于事情的原尾，想了解原保单中是否有附加住院医疗，因为你现在提到是常青树，常青树本身是不提供普通医疗的保障的，需要附加
投保50万保额在单一家保险公司是应该要体检的，代理人是怎样帮你们过了体检这关？
你所提到的当官的是否就是接触你的代理的上级，那算不上什么官
现在是已经退保还是还没有退回？如果退保，退回了本金的几成
你在需求中想帮老公买养老保险，现在有了解这些方面吗？
你女儿的世纪天使是因为附加了投保人豁免而受影响吗？正常你女儿的保单是独立的
正如我们在中山公司的交流会上一位大客户真情分享：高端客户既想买保险，又害怕买保险。你想了解这位有十家企业，与六家保险公司同楼为邻居十余年，且也为这些保险公司长年提供礼品定制服务，在保险公司相互挖角中充当调节人的儒商，却迟迟未向这些熟悉保险公司任何代理人买保险，最终成为了我们的客户，你想知道他为什么选择我们吗？其实在选择的过程中他也面积分让另外熟知的六家公司的代理人提供了方案对比，那么我们是凭什么赢得了他的信任，并让他愿意到我们的会场为我们坦露真心？
乐意与你一起探讨你所希望的保险市场与保险公司应该怎样，你希望获得的保障是怎样？
海军 东莞 信诚人寿
没有赔是因为饮酒在除外责任中，发生在除外责任中的保险事故是不担责的，从这一点上说是因为代理人没有给你们讲明白，你们也没有认真保险合同条款。除了这个原因以外还有可能你的保险没有住院方面的保障，所以是不赔的。
说你们骗保说得有些严重，但事实是投保时有是否饮酒这个问题，不知是你们没有如实回答还是代理人帮你们完成了，在上面回答说是不饮酒，而与客观事实不合。
所以，买保险关心下除外责任的多少，作如实告之是非常重要的，不然没有得赔不说，有可能保费也打了水漂。而除外责任，不同的公司或不同的产品是不同的，你要尽可能买那些加重投保人和被保险人责任少的保险产品。
你好，
不知道你这份保险是什么时候购买的呢？
如果得不到理赔，那就要先看看你的保险合同上有没有购买到相应的险种。
如果保额是50万，公司一般都会要求体检的。按照你说的这种情况，我觉得很大程度上都是由于你那个业务员不专业造成的。当时业务员没有跟你讲清楚合同条款的细节，以及把你们的情况如实报告公司。
您好，您的心情我很明白，像您现在的情况，您很可能会觉得保险是骗人的，不相信保险！是吗？不知您是否想过，其实发生这种情况，原因很多，有保险代理人（业务员）方面的，也有您们自己方面的原因。举个例子来说，您去超市买一台冰箱，是因为你想冷藏食物，保鲜食物，你清楚了解了冰箱有这个的功能，对吗？但是，如果您买了这个冰箱还奢求它可以让你不用空调就能让您觉得凉快，请问您觉得可能吗？您想凉快，很简单，再买一台空调就是了。您总不会因为冰箱不能让您凉快就把它砸烂或退货吧！同样的道理，保险产品也是一样的，每款产品都有它自己的专门功用，不可能一款产品什么问题都能解决的。当然我们不排除有些代理人是不合格，不专业的。所以我们更要做一个精明的消费者，您说对吗？其实，您们家发生的情况是我们最不想看到的，损失已经发生，生气也于事无补，希望您们能好人一生平安，幸福！
你好！在买保险时一定要选择专业的保险代理人，有些代理人不专业导致该赔的没赔，像你的情况应该要体检的，但不知道为什么没去呢？这点有点疑问，建议你咨询平安公司。
如果是代理人没要要求如实告之,请你收集好证据,去保监会那那告他
你好，
不知道你这份保险是什么时候购买的呢？
如果得不到理赔，那就要先看看你的保险合同上有没有购买到住院医疗的险种，因为保险只有你买了才有的赔的，没有买就没有赔的。
同在东莞，我可以免费帮你做给保单年检，看看你到底都买的什么？
祝全家健康，幸福！
风险理财规划师一唐长元 东莞 泰康养老
你好
你说的很明白，从你的案例中不难发现，
1.你是否有买过住院医疗，如果没有买过住院医疗，住院就得赔。如果这个“√”打在是那一栏，就证明以前有病，有病投保的话，公司会加费或者责任免除，或者直接拒保。如果说“√”打在否那一栏，就是说没有病投保，那就是业务员告知出了问题。
2.如果客户真的是带病投保，没有如实告知，合同生效两年后也是无偿的，但你的保单从文件下来，还没有到两年，所以也得不到理赔。如果在此间发生了保险事故，就要看每家公司是如何赔的了，有的公司只会退还保费，有的退保额10%+所交保费。
3.如果又没有发生保险事故，在中间要退，一定会按退保来算，就要看你的现金价值是多少，不可能一分退不了。
从这个案例不难发现，客户买保险很多人，喜欢买所谓的大品牌，喜欢跟熟人买，不客是品牌多么大，业务员有多么的熟，自己要看清条款，货比三家总是没有错，在每年行业都有素质不高的业务员。理性的买保险，选择适合的保险，才能得到更好的服务。
徐善银 东莞 友邦保险
您好！听了您的讲述，我觉得有三点是很重要的。
第一，要选对保险公司，并对此公司有所了解，值得您的信任。
第二，要选对保险营销员，优秀的营销员是一个有责任心，并为客户华提供优质的服务，让客户的问题得以解决。客户买保险就是为对自己和家人有一个保障。
第三，选对产品，只要是真心为客户解决问题的营销员，都会为客户考虑周全。如果选对第一、第二，那么，第三点也会选对的。
如果您的问题还没得到解决，欢迎您来电。