平安保险　智盈人生与智胜人生 提问

问吧——中国最大的保险咨询社区

已解决 402692 位用户的保险疑问
提问
为你推荐

在线定制保险方案

给谁投保：
出生年份：
立即提交
---个家庭 已完善了保障计划

平安保险　智盈人生与智胜人生

本人之前购买了平安保险智盈人生万能险，保额只有10万。缴费时间是10年，至今缴费已有三年了。同事今年购买了智胜人生，保额是20万。同事的缴费年期是20年。
1.我们俩的保费都是4000，为什么保额会有这么大的区别的？
2.如果我现在转投智胜人生，20年，可以吗？要如何操作？之前缴交的三年费用，会作废吗？
3.智盈人生是包括门诊报销的，最近一年病痛很多，但每次联系代理人要求她帮忙，但她都以各种理由拒绝了，而且，态度越来越恶略。请问，我可以换代理人吗？是否像网上所说的，打电话去平安投诉一下，就会有人帮我处理？　

本人今年27岁，广州人，盼复。谢谢

mondaylia (广州) 在 提问

相关问答
共23个回答
默认排序|最新回复
Jian_logo I_qq

许少玉 广州 平安人寿

您好：

      首先有关于代理人的问题您可以打电话到平安95511投诉的，当然希望您还是可以找到代理人沟通。

      再者，您的问题解释如下：

1、这两款都是大同小异的平安万能险，您的保费4000元，也可以把保额调整为20万的，因为万能险的保客可根据自己的需求进行调整的，而交费年限也是不限的，您当然看的只是建议书10年交费，10年后您仍然可以交的。

2、产品是不能转换的，参考以上问题就无需转换了。

3、智盈人生不包括疾病门诊报销的，而如果包括了意外医疗附加险，那么因意外造成的门诊费用可以报销，也许是因为代理人当时给您没有解释清楚，所以她现在无法帮您办理报销而导致不敢见您吧。

    如果什么疑问可以联系我帮您办理的。我也是在广州的。

向Ta提问
QQ咨询

mondaylia O_qq

如果我将智盈人生的保额调到20万，保费还是4000元/年吗？

高立斌 广州 友邦保险 O_qq

回复 mon :可以申请调整至20万，前提是要重新审核健康情况；保费不变也没问题，但是在个人账户价值够扣风险保费的前提下！万能险的保额可以根据每个客户的实际保障需求来合理配置，它是比较灵活的，每个代理人利用产品为客户设计方案时可能思路会有所不同！您完全没有必要将旧万能换成新的，它们的结构和形式都是一样的，进行转换只会令到造成一些经济上的损失！您对现在购买的产品还是比较陌生的，建议您找代理人再详细了解一下，如代理人服务不到位可以直接打平安客服电话投诉，还不改正就向保监会投诉！

许少玉 广州 平安人寿 O_qq

是的，您的保额调整为20万，保费是4000不变，只是相应的帐户里面要收取保障成本。

mondaylia O_qq

回复 许少玉 :只是相应的帐户里面要收取保障成本----这个不是很理解，可以详细解析一下吗？

陈广红 O_qq

回复 mon :你好，所谓的保障成本，是保险公司提供给你保障所需要向你收的成本，比如保险提供10万身故保障，就要相应收10万的对应的风险成本。智盈人生的主要费用你需要关注2个：1初始费用 2保障成本（身故和重疾保障成本等）

mondaylia O_qq

回复 陈广红 :如果从明天10月份开始保额转为20万，我每年还是交4000元的保费。那么，保障成本在明年扣保费的时候会扣除多少呢？　现在的是第一年扣除50％，之后好像是35％，15％，最后每年扣5％吧。

王芳 北京 平安人寿 O_qq

回复 mon :看来你买这个保险，也是稀里糊涂，连什么是初始费用，什么是保障成本，都不清楚。欢迎咨询。

陈广红 O_qq

回复 mon :您好，你说的这个，（现在的是第一年扣除50％，之后好像是35％，15％，最后每年扣5％吧）是初始费用。

韩玉花 O_qq

回复 mon :第一年扣除50％，之后好像是35％，15％，最后每年扣5％吧。您说的这个是初始费用...保障成本是根据不同的年龄，姓别，保额来计算的....

袁芳 绵阳 平安人寿 O_qq

回复 mon :是的，保费还是4000元，你也可以追加保费的。
Jian_logo

田丰

其实平安的万能险主要的特点是灵活，交费灵活，收益也灵活。相同保费，保障高那么相应的保障成本也就扣得多。新老险种对比其实新险种不如老险种灵活，没有变更的必要。代理人是不能变更的，如果投诉的话可以拨95511.

Jian_logo I_qq

陈明艳 乌鲁木齐 平安人寿

你好！请问你俩的年龄？若年龄相仿，那你买的智盈和智胜相比是略有优势的！因为这两款产品都是万能保险，所以保额都是可调的，你也可以把保额调至20万的！同时，万能的缴费年期是不限的，你们所说的交10年，20年都只是代理人帮你们设计的，具体要交多少年都由你说了算！你应该庆幸早早买了智盈，你就好好接着存吧，想调保额可以随时调到20万30万的！代理人的服务欠佳，你可以要求他好好服务，还不满意就拨打95511投诉好了！买保险就是遇到风险时能得到补偿，若代理人老是推三阻四的，就违背了当处的初衷了啊！不过因病在门诊的花费是不报销的，因意外的花费可以报销！也许那个代理人没讲清楚吧，你现在明白了吧！希望能对你有所帮助哦！祝你还心情

向Ta提问
QQ咨询
Jian_logo

朱绍云

1、缴费年限不一样，保额肯定是不一样的。缴费年限长，保费也低。

2、没得转的，转就是退保后从新再投；没必要转，你觉得保额不够可以再加保10万。

3、你肯定可以直接找你的代理人啦，或者打公司电话。

Jian_logo I_qq

张永明 南京 中信保诚

您好！

  • 万能险的三大特点是：交费灵活，保障灵活，支取灵活。虽然很多公司都有万能险，但是每家万能保险也有差异，选择时注意看合同条款。
  • 每款产品都有其特色，适应不同的人群和购买的目的。保险的核心功能是规避风险的保障，针对您所提到的情况，可以做保险利益变更。
  • 同时建议您参考以下文章。
参考：
帮您认识-----信诚「智赢未来 「智创未来」宝宝健康教育综合理财...
向Ta提问
QQ咨询
Jian_logo I_qq

高立斌 广州 友邦保险

您好：

旧的万能险可以申请调整至20万，前提是要重新审核健康情况；保费不变也没问题，但是在个人账户价值够扣风险保费的前提下！

万能险的保额可以根据每个客户的实际保障需求来合理配置，它是比较灵活的，每个代理人利用产品为客户设计方案时可能思路会有所不同！

您完全没有必要将旧万能换成新的，它们的结构和形式都是一样的，进行转换只会令到造成一些经济上的损失！您对现在购买的产品还是比较陌生的，建议您找代理人再详细了解一下，如代理人服务不到位可以直接打平安客服电话投诉，还不改正就向保监会投诉！

向Ta提问
QQ咨询
Jian_logo I_qq

符老大 广州 中意人寿

保额是可以调整的，但你这个费用，而且只交10年，怕你后期会让账户价值亏空的，所以还是要多交一段时间，最好是20年。

代理人是可以换的，你之前的代理人为什么对你态度不好呢？是她已经不在职了，还是你让她帮忙的地方没有在合同范围内她没办法帮忙？

向Ta提问
QQ咨询
Jian_logo

顾蟾新

您好！1.我们俩的保费都是4000，为什么保额会有这么大的区别的？

保额是自选的。一年可以调整一次。您想调高也可以，是“平安”的客户，请打95511*9*9是平安客服热线人工台人员会热情接待您，提出申请要求派服务人员为您上门办理变更

2.如果我现在转投智胜人生，20年，可以吗？要如何操作？之前缴交的三年费用，会作废吗？
“不知道哪个不懂保险条款的人在误导您了”“千万别上当”。都是“万能险”没有必要转投智胜人生。两个险种的缴费年限都是“不限”。缴费年限是您自已决定。也可以选择缴费长达“终身”。我为您非常庆幸您买得早！在“缓交”功能来说“智盈人生”大大胜过“智胜人生”。

3.智盈人生是包括门诊报销的，

智盈人生是不包括门诊报销的，不知当初她怎样承诺您。但是代理人是不能换的。除非她离职。您需要她服务请打95511*9*9是平安客服热线人工台人员会热情接待您，并且会通知她为您上门服务。她在规定的期限内一定得完成后再回销处理结果。否则公司会严励处分！

Jian_logo

张灵珍

您好，请不用着急，智盈人生和智胜人生同样是万能险，它的特点是保额可调的。您购买的智盈人生的保额可以申请调到20万，每年存的钱还是同样不变的4000元。相关业务可以联系您的业务代理人，他可以帮您申请的，保额不同是在保障账户里扣取保障成本的。祝您平安！
Jian_logo

莫启鸣

你好

      1.智盈人生和智胜人生是同一系列的产品，两个产品大同小异，保额有那么大的差别是因为各方面的因素决定的，就你原先4000元交10年而言，保障10万已经算是不错的了，而你同事是4000元交了20年，如果你想用交10年的钱保20万，相信账户很快就会扣没钱了，没钱了这个保险就没作用了，当然你也可以将保额调高，并且多交几年的钱，这是很容易操作的。

      2.没必要转投，就像刚才说的，两个产品大同小异，而你之前三年的费用已经很多给了公司和代理人员赚取（看初始费用就知道，保险公司在前几年的初始费用占总初始费用的60%以上），如果硬是要转投相当于退保再投保，就要再一次被公司和代理人员赚取。

      3.智盈人生可以附加意外门诊报销，注意这个词是意外，是由于外来伤害带来的，而不是疾病带来的，如果你是说疾病带来的一些门诊，例如感冒发烧之类的，那是没得报的。所以买保险一定要关注你的保险带来的利益，自己清晰明了就不会怕被忽悠。

       如需进一步咨询或保单检视，可以个人联系我，我也在广州。     

mondaylia

那么，我缴费期延长到20年，每年保费4000，保额改到20万。那更改保额后，第一年扣多少保障成本呢？　之后每年扣多少呢？　

莫启鸣

回复 mon :首先要扣除一定的初始费用，每年的初始费用合同都会列出，4000元的话头五年初始费用分别是2000，1000，600，400，400，以后都是200，保障成本是根据公司的规定每月收取的，保额调成20万就是用20万减去你的保单价值除以1000再乘上保障系数表（每份智盈人生合同后面都会附带上的，你可以参考合同原本），由于账户价值随时都在变化，所以很难说每年会有多少，不过报表也是可以随时查询的，专业的代理人也会有一些通过测算表看出一些问题，客户自己可以根据个人需要登陆平安一账通进行查询（通过平安官网www.pingan.com进入)，像27岁的客户很多我都建议自己开通一帐通查询的，用身份证号和密码就可以登入。

莫启鸣

忘了说了，初始费用是不交的时候不会产生。

mondaylia

回复 莫启鸣 :就是说，即使我的保额加大了，每年扣除的费用也跟现在保额8万扣除的一样，对吧？　更正一下，我的保单只有8万。

莫启鸣

回复 mon :是说初始费用是不变的，交第几年按第几年的初始费用算。而保障成本则按照保障额度、账户价值、每千元保障成本表等变量改变，具体算法说难不难说简单也不简单，每个人数学水平不一样个人理解就很难说了。

mondaylia

回复 莫启鸣 :就我个人的数学水平，比较难理解。哈哈～　无论如何，多谢你的解答。

莫启鸣

回复 mon :其实像你这种情况我都建议是交20年，每年交4000，保障20万比较合适。你可以通过和你代理人沟通联系。

袁芳 绵阳 平安人寿

回复 mon :不是的，如果你调整为20万，那风险成本就要按20万来扣除。
Jian_logo

黄宁宁 温州 平安人寿

您好！

  • 平安的智胜和智盈基本可以说是差不多的产品，您投保的平安智盈保额是可以调整的，由于只交10年的话，保额20万，到后面保障成本可能会不够，因此保额做高，建议您增加缴费年限。
  • 至于产品之间是不可以转的，你也不需要转，你可以让您的代理人把您的保额调高就可以了，万能缴费是没有限制的，你可以继续缴费下去至20年都没关系的。
  • 智盈的话，有意外门诊，但是没有疾病门诊的，至于代理人态度问题你可以拨打平安的客户热线进行投诉，当然还是希望你们能私下沟通！希望可以帮到您！
向Ta提问
Jian_logo

张春连

你好!智胜人生是盈人生的后一代万能险,也就是停售了智盈就出了智胜人生产品.基本上都是一样的.这两种产品都是交费终身的产品,但是你可以选择10年或20,30年等交费方式.保额是可以根据你不同年龄段不做调整的,(调高或调低)保费不变的.没必要转成智胜了,也转不了的只有重新购买,不叫转,遇到这样的不负责任的代理人你可以打电话95511投诉她的.具体也可以QQ详聊.祝你家庭平安幸福!
Jian_logo

曹桂林

您好，朋友！我们公司的智盈人生和智胜人生同样是万能险，它们的特点是保额灵活可调。 1，您购买的智盈人生的保额可以调为20万，每年存的钱还是4000元也是可以的。 2，久万能不用转投新万能，他们的性质都是一样的。如果仅仅是想把保额跳到20万就很简单，找您的代理人帮忙就可以了。 3，智盈人生是不报销普通门诊的，如果是意外医疗门诊或住院医疗门诊就可以报销。 4，至于您的代理人态度恶劣可以拨打95511投诉。也可以联系我，帮您跑一下的时间还是有的，呵呵 祝您平安！
Jian_logo I_qq

郑喆 天津 平安人寿

您好！

1.您和您同事的万能险保险利益都是一样的，只是今年产品升级了改名字了叫智胜了，您的保额可以调整为20万，交费期也可以延长至20年，保额可调这是这个险种的特色；

2.您的保单不用转和智胜的保障和利益是一样的，甚至于有些地方还优于智胜，交费期可以灵活您想交多少年由您自己决定，交长的话您的利益就越高。之前的交费不会作废，继续有效；

3.商业保险一般不包含门诊报销的，如果在主险上附加了住院医疗的保障，可以按份数报销，但以住院为主，门诊按份数一份300元。若果您认为您的代理人服务不好，您有权利拨打公司的客户服务专线，公司会给您满意的处理您的问题。

感谢您对平安产品的支持与信赖！

向Ta提问
QQ咨询
Jian_logo

黎进龙

你好，朋友。

智盈人生的交费是不限定的，你可以继续交够20年。

保险代理人的行为如果令你太难受了，可以打电话联系公司。

  • 1
  • 2
  • 下一页
    • 热门问答
    回答得不错，对 说句感谢的话吧！
    请输入您的好评
    0/140
    好评成功！