我是一名在杭高校大学生，同时参加了杭州市基本医疗保险和学生平安保险。今年十月住院手术 学校运动受伤
我是一名在杭高校大学生，同时参加了杭州市基本医疗保险和学生平安保险。今年十月住院手术花费2w 学校运动受伤，出院时报销了一万。我的情况比较特殊 我是班上免保的两个人之一 并把保单交给学校了。 我把材料交给平安人寿 不给报销 原因是查不到我的个人消息 相当于我退保了 学校出面 负责我们学校的业务员也说解决不了。现在我该怎么办，如果可以报销 应该还能拿到6000多
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你好！保险公司的赔偿是要根据你的投保单号来赔偿的，可是你没有，这可不好办，最好就是要求学校给你出面办，不然办不了的。
欢迎咨询！
您好：您为什么是免保的人呢？这句话是什么意思呀？学校确实给您投保了吗？如果投保了就会有您的个人信息的，不可能不给报销的，您再找学校咨询是否给您上了这份保险，祝您幸福安康
张雷 苏州 中国人寿
不清楚学校免保是什么意思呢？
你好！
平安人寿公司在报销时，需要你的投保单，才可报销，这是最基本的资料。如果没有投保单，请找学校办事处的相关人员，你是班上免保的两人之一，我有点不太懂，免保是不需要保吗？如果学校没有帮你保的话，那么没投保资料，确实就不可以报销了。
再试一下去找学校，如果学校帮你投保了，那么就要提供证明才可以。
希望能帮到你！
祝平安幸福！
石小忠 兰州 太平人寿
您好
商业保险是买了可以报销，我不明白为什么你免保。如果真是这样，一定不能报销
豆豆 南京 平安人寿
每个人都是在事情发生之后才会想起保险的重要性
张东 重庆 泰康人寿
你好！请你及时与学校联系，给保险公司报案。该赔付报销的按保险团体合同范围赔付。
您好：
没弄明白免保， 是学校帮您交保费吗。 查不到资料是不是学校没有替您交保费咧， 如果是这样，那责任是学校，报销金额得学校承担了。
但您提到有保单，那就凭您的身份证查投保信息。
陈煜玲 郑州 平安人寿
你好，办了保险后保险公司一定会给你赔，你打平安的客服电话95511，报你的身份证号码查一下，如果查不出来，就说明你当时没有投保
冯焕 上海 平安人寿
杭州的同学:
您所说的免保是学校对特困生的补助,如果由于免保没有您的投保信息,那就是学校没有真正意义上给你补助,罪在学校.您要求学校给于您缺失的理赔金额.实在不行就投诉到教育局,如需要帮助我在线.
金高平 金华 中国人寿
您好，这个最好的解决方案就是找你们学校的老师，找出当中的缘由
陈健 南京 平安人寿
建议买保险的合理顺序：先意外险 再健康医疗类，再养老投资理财类。家里的经济支柱先买，后爱人买，最后再给小孩，平安的父母是小孩最大的保障。
一份完整的保障计划包括寿险、重大疾病、意外伤害、意外医疗、住院医疗、住院津贴。豁免
重疾与意外是可以消费型与返还型结合起来购买的，以保障到人生最关键的三十年，让它保额足够。
30周岁：802元一年，就可以有重大疾病30万，意外伤害50万，意外医疗2万，意外住院津贴200元/天。重大疾病保险金额在首年保额基础上，每年免费增加6%，累积最高增加首年保额的18%。
年龄与保费相关，保额与收入匹配的。重疾可以做到年收入的3--5倍左右，意外可以是年收入的5--10倍。
细节问题最好QQ在线或者电话再交流！
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