关于平安保险
保险因为年付的金额少了2.40元被暂停后，恢复继续保险但保险公司要求体检，体检查出有病症后表示不能继续给用户保险而且不理赔，这种事情要怎么办？求助！！紧急求助！！
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你好，不知道具体平安那边是个什么情况。我只知道我们公司的核保前有时会要求体检，要是承保了不管多久过了多少年不会再让客户体检的。
你好：这种情况，你可以和公司联系，你的电话不对？地址对不对，如果地址对的话，可以以公司不及时联系客户为由，和公司协调一下吧再说吧。
希望能帮到你！
李强 西安 平安人寿
你好，现在和今后保险费的缴费方式都是通过银行转账的方式。如果到了续期缴费的时间，账户资金不够（哪怕差0.1元）都不会转账成功。保单到期交的时候保险公司都会提示缴费，在此有2个月的宽限期，只要在此期间缴费成功都不会影响的保单的利益。如果没有交费成功，就会出现你所遇到的问题。现在没有其他办法，要不加费承保（已查出的病属于免除责任），要不退保。
如有疑问，可以直接加我。
你好
你这种情况属于保单复效，保单复效要按照公司的相关规定。
公司通过银行转账来收取保费，你的账户余额不足，转账就不会成功，也就是说，公司没有收取当期的保费，在这期间保单属于效力中止期，保险公司不承担保险责任，
您好，上面各位平安的老师说的很对，可能您的电话或者住址有改变而没有通知保险公司，所以在银行转帐扣保费的时候没有成功而又联系不到您，您之前又住过院，所以复效才会要求体检的！如果您真的还想入保就会把您发生过的病历那项免除掉，不再保这一项！要么您就申请退保，不过退保对您以后的其它保障是有影响的！希望您能慎重考虑！具体的可以跟当地平安公司协商解决!谢谢！
保险合同生效后，每年交费日起六十日为宽限期间；在宽限期间内发生保险事故，保险公司仍承担保险责任；超过宽限期间仍未交付保险费的，合同效力自宽限期间届满的次日起中止。在合同效力中止期间，保险公司不承担保险责任。
在合同效力中止之日起二年内,投保人可填写复效申请书，并提供被保险人的健康声明书或二级以上（含二级）医院出具的体检报告书，申请恢复合同效力。经保险公司与投保人协商并达成协议，自投保人补交所欠的保险费及利息、借款及利息的次日起，合同效力恢复。
自合同效力中止之日起二年内双方未达成协议的，保险公司有权解除合同，并向投保人退还合同的现金价值。
你的这种情况属于二年内复效，但体检未通过，保险公司不同意恢复效力，只能领取合同的现金价值。
在此提醒：一定按时交纳保费，且不可超过六十天的犹豫期。目前，都是通过银行划转保费，一定查看账户是否转走，或拨打保险公司客服电话，确认保费是否到位。
朱丽 南京 平安人寿
保险公司有60天的宽限期，在这60天之内您没有交钱，出现保险问题是理赔的，但过了60天保单就进入中止期了，在复效是要体检的，而且在这期间出现事情是不赔的，合同中有您好好看看。
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