有两份平安人寿保险，投保人都是我妈，受益人一个是我妈，一个是我；...
有两份平安人寿保险，投保人都是我妈，受益人一个是我妈，一个是我；还有一份太平洋人身保险，投保人和受益人都是我妈。我妈前几天出车祸去世，我想知道后续要做的事的流程，任何相关的都可以，因为从来没有接触过，我刚成年，父母离异，谢谢了。
为你推荐
默认排序|最新回复
杨伟忠 南通 华邦代理
您好！
您看一下保险合同上面是不是这样写的：生存受益人是您妈妈，然后您要看一下身故收益人是谁？根据保险合同规定，身故收益人才有权利申请理赔。
您好，首先很同情你的不幸遭遇，但是因为你的母亲的保险意识很强，她的离去虽然意外，但是保单可以代替她来照顾你，我想她的在天之灵也会感到欣慰的。
请你拿出保单好好看看，如果你母亲是被保险人，你就可以作为受益人按照保单上的要求的程序和手续，进行理赔；如果你的母亲是投保人，你是被保险人，那么你就需要自己承担以后的各期保费，要是有豁免责任的，你就不用在交费了，所以你要仔细看，或者拿到当地的保险公司，让工作人员帮你看看。
如果需要我的帮助，我会尽力而为！
最后送你一句话：一定要坚强的来面对这些事情，相信你会处理好的。
钟跃 北京 信诚人寿
您好
作为一个保险知识不是很了解的人来讲是很麻烦的一件事情，很理解您现在的心情，如果需要帮助请QQ或电话联系，我来帮您解决
你好：
很遗憾听到你妈妈不幸的消息。
你目前需要做的就是尽量收集全车祸的证据，把保单准备好，还有就是你的身份证和银行存折或卡，以及车祸后处理系列事项的单据，包括派出所消户证明，然后找位当地保险代理人帮着办理理赔事项。
愿你一切顺利。
你好，欢迎你来葵网：
1、查找保单中被保险人是你妈妈的保单，再打电话报案、等待保险公司派人来去资料、你再提出理赔。
2、其余保单中如果有投保人豁免的也报案、等待保险公司来去资料、你提出豁免。
详细的情况最好加我QQ，注明：保险咨询。我会教你怎样做的。
你要做的事情很简单，向有关的保险公司（平安人寿和太平洋人寿）报案，然后保险公司会告知你所要准备的资料。事情会很好处理
你好：你说的这有两种可能【请详细看看保单】
1 投保人是你母亲没错，你在看看被保险人是你母亲还是你：如果你母亲是被保险人，你就可以去保险公司申请理赔
2 投保人是你母亲，被保险人是你，那就要看看办的是啥险种看看有没有豁免功能。如果有你可以去申请办理豁免手续；如果没有豁免功能那，那就要办理变更投保人，你就需要变更投保人。
您好！当听到这个消息，我为之震惊，因为一个母亲带着孩子，好不容易将你抚养成人，而她却离开了人世，我不知道在人们都欢祝春节时，你是怎么过来的。不知道你生活在哪个城市，真希望我能够帮助您，真希望能让我看一下您的那些合同，然后给到您最好的建议。
另一方面，我为您母亲的保险意识而感到欣慰，因为她不仅养大了你，还为您的未来留下了一笔财富，而这笔财富就代表了她对你的爱和责任，相信她一定走得很安心，而作为她的孩子，以后的道路就要靠您自己去走，希望您不负妈妈的厚望，做一个对社会有用的人才。
您的那几张保单上面一定很有相关的代理人的电话，或者公司的电话，请打电话问相关的人员，这样您就会更清楚了，如果您也住在重庆地区的话，或者打我的电话，我会尽全力帮助您的。
期待你的来电或咨询，点击我的头像有我的联系方式，祝您一切安好！
受益人是你的部分，只需带身份证和保单、银行卡到保险公司办理即可，相关的死亡证明、火化证明、户口注销证明等是要提供的。
受益人是你妈的那部分，要作为妈妈的遗产进行分配。所有法定第一顺序继承人平均分配。办理需有受益人与死者的关系证明、可同时到保险公司申请理赔或委托其中一人办理。其它证件与上同。
您好：
您如果想了解办理理赔的一些事项，您可以先看一下投保合同上面写的身故受益金领取的流程。如果不是很明白您可以拨打代理人的电话进行咨询。
您好，很遗憾！你目前需要收集全车祸的证据以及车祸后处理系列事项的单据。请你详细参看保单，被保险人是你妈妈的，受益人是你的保单，提供你的身份证、银行存折和保险合同，事后去保险公司理赔；如果受益人是你妈妈的那部分，要作为妈妈的遗产进行分配。所有法定第一顺序继承人平均分配。
祝你平安！
温庆波 成都 太平洋人寿
你好，建议你先打平安和太平洋的客服电话，然后再联系合同上的代理人，他们会帮你解决这些问题
你好！首先对你母亲的遭遇深表同情，对于后面事情的处理，我建议你拿上保单，看看当时办理保单的代理人是谁，让他出面和你一起办理为好，若当时的代理人不再做保险了，也有后期的服务人员的，或者亲自前往保险公司服务前台办理：
1） 办理时需要的资料有：车祸的证据以及车祸后处理系列事项的单据，死亡证明，火化证、保单原件、身份证、银行存折或银行卡等；
2） 保单受益人是你的保单：全部的理赔款都是你的，划入你的名下；
3） 保单受益人是你母亲的保单：理赔款是按你母亲的遗产处理的，受益人可能不止你一人的，会按所有法定第一顺序继承人平均分配。
希望对你有所帮助！
任浓波 宁波 中国人寿
应该联系你的业务经理，仔细看过保单后为你办理。
您好，步入而立之年出现如此不幸，很是悲伤，幸运的是您母亲为您安排好了一切，母爱由保险得到了传承，关于理赔流程，您母亲都是投保人，有您是被保险人，也有您母亲是被保险人的，如果是您母亲是被保险人的保单，合同因为您母亲的身故，已经终止，无论是您母亲自己是受益人，还是您本人是受益人，都可以报案理赔，您需要死亡证明，事故证明，身份证明，保单合同，就可以直接到保险公司理赔部理赔，您是被保险人的保单，合同还没有终止，您要看有没有豁免投保人的，如果有，您需要办理豁免手续，提供相关证明，死亡证，没有豁免的，您要去做好变更手续，继续交后期保费！有疑问可以qq联系我！
- 我公司在中国平安买了一份团险意外伤害险（100元卡折，2份） 12个回答
- 我买了一份中国平安的智盈人生（万能型）还 31个回答
- 想上份中国平安的每年5000的保险，业内 21个回答
- 我现在20岁了，想买份中国平安的保险，但 62个回答
请输入您的好评
/140
好评成功！