你好！我妈妈买的长泰安康终身寿险（B

你好！我妈妈买的长泰安康终身寿险（B）今年已经第10年到期了，但是去年因为突发脑中风，手术费加治疗费用花了8万多，医院已经治疗好了，但是问了一下保险公司，说没有理赔，搞不明白，应该也属于重大疾病，有谁能够回答我吗？那这个保险有什么用呢？不明白？

补充问题

当时打电话询问了业务员，回答是没有造成瘫痪或者更严重，所以不能赔付，所以一分钱都没赔， 2012-01-29 07:37:27
本人从那次开始，对保险已经彻底失望了，对已经买的保险全部停掉，只有自己的车子还保险一下 2012-01-29 07:56:01

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共9个回答

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孙小姐中山太平洋人寿

您好！

长泰安康是一款重疾终身保障产品，保险责任如下：
在合同约定有效期内，保险人对被保险人负下列保险责任：
    一、身故或全残保障：
    1、被保险人在16周岁前身故或全残，保险人按保险金额的25%给付身故保险金，本合同终止。
    2、被保险人在16周岁后身故或全残：
    1)如合同生效或复效1年内，保险人给付保险金额的40%，并返还所缴保险费(不包括核保后的加费部分)，本合同终止。
    2)如合同生效或复效1年以后，保险人按保险金额给付身故或全残保险金，本合同终止。
    二、重大疾病提前给付：
    1、本合同生效或复效2年后，经保险人认可的医院确诊被保险人初次身患本合同列明的重大疾病，并经保险人聘请的医师根据医学及临床经验认定被保险人平均存活期间在6个月以内，被保险人可申请重大疾病提前给付，金额为申请时身故保险金的50%；
    2、重大疾病提前给付的申请以一次为限。被保险人全部有效保险合同中，此项给付以人民币10万元为限。重大疾病提前给付后不办理退保；
    3、重大疾病提前给付后，缴费标准不变，保险金额的为身故保险金与重大疾病提前给付金之差。

您妈妈这种情况，不知道是不是当时购买时没有附加重大疾病险，您可以协保险单到就近的营业网点查询了解清楚到底是怎么回事，祝好！

2012-01-29 21:01:31 向Ta提问

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张德祥

你的专业真的值得我学习！

2012-02-01 19:14:46

孙小姐中山太平洋人寿

回复张德祥 :过奖了，彼此学习！

2012-02-01 21:05:25

zhanghong8210

谢谢您的回复！现在已经过了一年多了，估计有附加重大险也来不及了！

2012-02-01 23:26:40

孙小姐中山太平洋人寿

回复 zhanghong8210 :嗯，话虽如此，但把事情弄明白相信对自己有帮助，您说呢！

2012-02-02 10:01:19

朱丽南京平安人寿

你好。你妈妈买的保险是一款生故与意外残疾的保险，不知道当初附件重大疾病保险没有，如果没有就不能理赔。

2012-01-29 19:38:20 向Ta提问

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zhanghong8210

保险单号 HAZ031EL0238888 投保费用1626.00元/ 2003年7月31号 /保险单上也没看到有没有买重大疾病，主要是也不懂，你那边能帮我查询一下吗

2012-01-29 19:43:01

zhanghong8210

之前明年和老婆两人每年差不多都要保1.6万元的保险，已经买了2年，因为对保险公司彻底失去信心了，也退掉了，两年交了3.6万，最后退了差不多2W，亏就亏了，也没想法了，觉得还是相信自己比较好

2012-01-29 20:04:33

朱丽南京平安人寿

是呀。你没有了解清楚，我是平安公司的，没有办法帮你查

2012-01-29 20:12:11

孙小姐中山太平洋人寿

回复 zhanghong8210 :您好！您可以直接致电客服中心95500报此单号查询即可，因为即便有您的保险单号，我们也无权查询，因为非本人客户是无权查询客户的资料的，除非有授权书或身份证号或保险合同才可以，抱歉，如果有需要我也可以帮您介绍当地的同事帮您，祝好！保险我个人认为有必要相信，不相信吃亏是始终是自己。

2012-02-01 21:08:32

魏乐航

你购买的可能是以身故，全残和重疾为责任的产品。

发生的疾病没有达到合同规定的情形，没有赔付。

如果当时同时购买了住院费用保险，就可以报销了。

2012-01-29 19:45:18

zhanghong8210

买保险的时候业务员也没有提醒，也不知道买这个保险是做什么的，结果什么用处都没？

2012-01-29 19:49:32

魏乐航

回复 zhanghong8210 :买保险，选代理人比选公司，产品更重要。遇人不淑。

2012-01-29 19:52:59

孙小姐中山太平洋人寿

呵呵，所以在购买保险前，不要顾及亲情或友情，而碍于面子，湖里湖涂的就买了，到真正发生问题时，纠接的、损失的还是自己！

2012-01-29 21:03:40

高春梅

你好：每份保险不是万能的，而是看你保了什么，你家阿姨的保险不知道当初合同里有没有大病这一附加险，所以买保险的时候，你要了解清楚保什么，以合同为主保什么，一般身价，重疾，意外，医疗都涵盖才全面，你后面买的什么保险不知道保的是什么，但保险是现在人的必需品，你还是需要的，只是选择什么是比较适合自己的问题，在生活中你多了解保险，以后选择就不会又买不全面的误区。如果有需要咨询的可以随时联系我。

2012-01-30 09:04:18

方如意杭州泰康人寿

脑中风有重和轻的，比如高血压引起小中风，也是中风，但保单条款有规定的，不同的保险险种条款有明确的解释，不妨你再看一下条款，是否符合条件，保险公司可赔付一定赔的。

2012-01-30 11:29:32 向Ta提问

郑佩芬杭州平安人寿

你好，你吧保单的保险责任最自己认证仔细的看看，根据以上以上的同仁所提供的你购买的是一款一、身故或全残保障：
1、被保险人在16周岁前身故或全残，保险人按保险金额的25%给付身故保险金，本合同终止。

2、被保险人在16周岁后身故或全残：
1)如合同生效或复效1年内，保险人给付保险金额的40%，并返还所缴保险费(不包括核保后的加费部分)，本合同终止。
2)如合同生效或复效1年以后，保险人按保险金额给付身故或全残保险金，本合同终止。

二、重大疾病提前给付：
1、本合同生效或复效2年后，经保险人认可的医院确诊被保险人初次身患本合同列明的重大疾病，并经保险人聘请的医师根据医学及临床经验认定被保险人平均存活期间在6个月以内，被保险人可申请重大疾病提前给付，金额为申请时身故保险金的50%；
重疾的前提是被保险人平均存活期间在6个月以内，现在你妈妈脑中风看好了。

2012-01-30 12:28:47 向Ta提问

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田军华

您好！

保险险种划分非常详细的，如果只买寿险而没买重疾险，那发生了重疾是不能得到理赔的；如果只买意外险，那只有身故和残疾才能得到理赔。买保险的时候最好买全了，这样才可以最大的保障自己和家人。

祝平安愉快！

2012-01-30 12:30:07