关于子女婚嫁教育险的问题。
我妈给我在我小时候给我买的中国人寿子女婚嫁教育保险，我是09年考上的大学，从10年开始领的教育金，到11年每年都是2000元，今年去领只给了1000，我找当地保险公司咨询，他们说系统出问题了让我把领的1000元交又交了回去。说是要想重新领得要省里批准。我是元旦后两天去领的，结果一直到现在都没有结果。请问这种情况要怎么样解决？
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您好！
这种情况是根据保险合同里面的条款来领取教育金的，你看看合同里面的条款就清楚了。另外领钱是不用经过省里批准的，你最好打中国人寿的全国咨询电话，查询一下你的进度。
谢谢你的提问！因不清楚你保险的具体保障利益是什么，所以不能客观帮你解答。如果合同是约定给你1000元，但实际给了你2000元，保险公司是有权要求被保险人退回的，谢谢。
闫雪丹 北京 新华人寿
您好！非常高兴为您服务！
您先看一下您的保险合同中的“保险责任”中规定的教育金是怎么来领取的，您之前领的2000元是怎么来的，比如它会规定大学教育金每年领取保险金额的百分之几，正常情况下每年领取的大学教育金每年都一样的金额，或是逐年递增的金额。领取，变更等保全作业的时间一般不超过7个工作日，建议您先拨中国人寿95519服务热线，然后再拿着您的保单，身份证到当地的中国人寿客户服务中心去咨询办理。
胡霆 南京 平安人寿
你好：
商业保险是合同行为，依据保险合同办理领取教育金事宜。
你可以追究保险公司的违约责任！
您先看一下您的保险合同中的“保险责任”中规定的教育金是怎么来领取的，您之前领的2000元是怎么来的，比如它会规定大学教育金每年领取保险金额的百分之几，正常情况下每年领取的大学教育金每年都一样的金额，或是逐年递增的金额。领取，变更等保全作业的时间一般不超过7个工作日，建议您先拨中国人寿95519服务热线，然后再拿着您的保单，身份证到当地的中国人寿客户服务中心去咨询办理。
可以直接拨打客服电话咨询相关问题的,身边如有保险代理人,可以让他帮你看一下保险合同,帮你解决你遇到的问题.
您好，看看保险合同是应该领多少，如果该领2000元，你领了1000元，退回是要变更让你领2000元。
如果该领1000元，领了2000元，是要退回去的。以保险合同为准。您周一------周五再去问问什么情况或先打95519，问清楚了再去领钱。
希望对你有帮助！
你好
首先拿出你的合同，具体看一下怎么领钱，核对后打人寿的客服电话询问你的保单进度，查询该领多少。
你好，请把你的保单号和投保人的身份证号准备好，然后拨打95519（中国人寿客服）来咨询，相信你会得到一个满意的答复的！
祝生活幸福！
你可以仔细看看你的保单上的具体责任，应该领取多少钱，保单上都写着呢，，你也可以跟当地的业务员联系
石宝庆 北京 新华人寿
您好：
这种情况建议还是要直接去找保险公司查询！应该是系统的问题！
你好，看看保险合同的保险责任
你买的什么险种，看一下条款
你好：
你看看保险合同里的条款，里面载明的教育金金额是多少？
或者打中国人寿客服电话95519进行咨询。
谢谢你的提问！因不清楚你保险的具体保障利益是什么，所以不能客观帮你解答。如果合同是约定给你1000元，但实际给了你2000元，保险公司是有权要求被保险人退回的，谢谢。
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