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请教各位保险达人

我给4岁的宝宝买了一份太平洋的宝宝安康,年交1800元,十年交,保额13万多,保到30岁,现在合同刚到我手里,现发现有一些疑问,需要请教各位保险达人。
保险代理人给我填的是电子保单,签名什么的都在电子保单上签的字,但当她拿到太平洋公司的时候,说是纸质的保单,不是电子保单,所以合同所有的资料填写都是由她代签的,而且我的名字也是由她代签的。这样使得我有点担心,要是以后真要是出了什么问题的时候,保险公司会不会以此为理由不给赔偿。我问了我的保险代理人,她说没关系的,总之正本的电子保存在她公司,要是真有问题,合同也下不来。
而且合同上她手写的主险是1622,附加险是178,而合同上的发票及打印的主险为1472多,附险328,两者的总金额都是1800.00元。
请问这上面的两个问题会影响合同的理赔吗?请知道的人帮忙解答,谢谢。

补充问题

  • 非常感谢各位保险达人诚恳的回答,听从各位的建议,等有时间了到太平洋保险公司补签名(打了95500电话咨询下来也是补签名),再次表示感谢。
  • 我再次问了卖我保险的那个代理人,说到补签名的事,她终于承认她当时以为宝宝安康是电子保单的,让我签了名,后来到了公司之后才发现是纸质保单,为了省事,她自己就代签我的名办了这份保险。 事后问她没有我的签名会不会影响合同,她说一点问题都没有,以后理赔也没问题,还说正本存放在她公司。 幸好在这里咨询了各位,要不真被她忽悠了。谢谢各位。

yao. (上海) 在 提问

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共36个回答
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俞双 上海 明亚经纪

看着名字好眼熟,原来不久前咨询过儿童教育重疾险http://wenba.xiangrikui.com/211485.html,请问后来是通过向日葵平台找到的代理人吗?

是的话就吐槽一下。

可以打太平洋的客服热线,能得到相对正确的解答。

yao. O_qq

呵呵,是的,谢谢。
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刘洋 上海 安邦人寿

您好!

     从目前保险公司实际办理业务情况来看,这种情况也是屡见不鲜的,对您的利益不会产生巨大影响,只是这样的业务员做法确实有悖职业道德,建议您以后再考虑买保险时最好不要选这样的业务员,理论上业务员是绝对不允许代替客户签字的,一经发现会严格处罚。但是目前鉴别部门也监管不是很到位,只有处罚制度没有鉴别机制。当然,更完善的讲,您可以找到保险公司要求撤销合同,非您本人签字,您申请的话肯定会通过的。

yao. O_qq

嗯,谢谢你,只是我还是想买这份保险,还在十天的犹豫期内,我想若是撤销这份合同的话,我宝宝只差两天就5岁了。再买的话,5岁他相应的保额就下降了。

李少奇 上海 中国人寿 O_qq

回复 yao. :客户您好,如果说你确实很喜欢这份保险,又担心以后有麻烦的话,可以带着你自己的身份证和保险合同原件,到太平洋保险公司的柜面,办理一项补签名的手续就可以了,公司会帮你附加一个加盖公章的情况说明的!这样就减少了你的麻烦,对以后也没有影响!
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刘洋 上海 安邦人寿

您好!

     从目前保险公司实际办理业务情况来看,这种情况也是屡见不鲜的,对您的利益不会产生巨大影响,只是这样的业务员做法确实有悖职业道德,建议您以后再考虑买保险时最好不要选这样的业务员,理论上业务员是绝对不允许代替客户签字的,一经发现会严格处罚。但是目前鉴别部门也监管不是很到位,只有处罚制度没有鉴别机制。当然,更完善的讲,您可以找到保险公司要求撤销合同,非您本人签字,您申请的话肯定会通过的。

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吴承明

金额上的差别可能有其原因,但是操作程序上是有很大问题的。资料情况是可以代为填写的,但是,签名这一项是绝对不允许的。

你所拿到的合同,里面应该有保单的复印件,如果这份复印件里的签名不是你的,你可以主张无效。代签名是最严重的违规行为之一。

yao.

谢谢,是的,这份复印件里的签名不是我签的,我不知当时那位保险代理人弄不清是电子保单还是纸质保单,给我签的是电子保单,但到了她公司之后才发现是纸质保单,也许她觉得再给我送过来重新签麻烦,所以她自己住主就仿我字迹给我填了,只等合同到我手里了,她才跟我讲,要不我还不知道。

吴承明

回复 yao. :这份保单有否有效,权力在你。不是你的签名,你可以主张无效;若你确实还需要这份保险,也可以变更签名使之有效,如需惩处这种行为,可以此为依据,要求保险公司换一个代理人服务。
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许立华

您好,非常高兴能为您服务,不管是电子保单还是纸制保单,都必须是孩子的法定监护人签字。也就是说在孩子未满18周岁前,都是投保人亲笔签字,任何人都不能代签 。第二个问题您可以问一下您的代理人。

yao.

谢谢
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曹旭玮

您好~

这样的问题您只能拨打太平洋电话询问相关的详细情况了或者寻找另外为太平洋代理人再次咨询了。。。毕竟牵涉到其公司的险种等问题。。。

yao.

谢谢
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邓发瑶

您好:

  很高兴为您服务.

  • 根据保险法分析如果投保书上不是投保人员与被保人(如还没满18岁是监护人签名)亲自签名,在理赔会有一定程度上的影响,最严重就是拒赔.(这些方面就要看代理人员到时是怎么与你沟通处理?)
  • 主险是1622,附加险是178,而合同上的发票及打印的主险为1472多,附险328,两者的总金额都是1800.00元。 这方面发票没关系,主要与合同为准.

yao.

谢谢,主要是合同上包括手写的部分和打印出来的部分,两者不一致,但总金额是一样的。

邓发瑶

这可以是当时代理人员填写方面的出错,问题不是很大.
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吴松林 怀化 太平洋人寿

您好,我是太平洋保险公司的吴松林,

这个不会影响到你的,合同是生效的,宝宝安康一份最高是15万,满期是110%退付的。

yao. O_qq

谢谢,真的不影响吗?合同上所有的签名都不是我签的,只是那个电子保单的正本是我签的,但没在合同里反映出来,说是存放在你们公司里面。既然是纸质的保单,为什么她不给我签纸质的保单,害得我在担心。

吴松林 怀化 太平洋人寿 O_qq

是的, 这是我们公司的神行太保,客户直接在那里填表刷卡就行了,生效快,方便客户。

yao. O_qq

回复 吴松林 :不是刷卡的,是填了几天后,你们公司直接从我银行卡上划走的。
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毛春蓉 上海 合众人寿

     你好!这款产品是保重疾的,交费10年,保障到30年的。你也可以了解其他公司类似的重疾产品的。如果是电子保单的,也有一张回执给客户签名的,你也可以去问代理人要合同书也可以的呀。也可以了解下合众的重疾产品对你有所帮组。
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欧阳晨

代理人代签名是严重的违规行为!保险公司将不认可合同内容,客户利益很难有保障!
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李伟成

你好,其他不多说,单就以保单合同来说,这是一份法律合同,双方的责任与义务都通过这份文书来确定。假如发生保险事故,理赔时要照着合约进行的。都说保险好买理赔难。造成这种情况的恐怕这种行为也是原因之一吧。望谨慎三思.
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项永革

您好,一般合同上手写的和发票上的是一致的,

电子保单,现在我们公司还不能录宝宝安康,可能是业务员没有纸质的保单,拿电子保单顶替了。目的是为了您本人的签名。

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张文华 上海 新华人寿

虽然这份保单,可以通签字更正来解决。但令人担忧的是,投保的时候就有那么多问题,以后怎么办?

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李慧珍 洛阳 中国人寿

你好:

     代签名是严重的违规行为,无论是电子保单还是纸质保单都应该是投保人和被保险人(未成年人由监护人签名)的亲笔签名,代签名是无效合同。一旦发生理赔就要打官司了。

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