此类属于民事诉讼，判决依据就是保险合同。除非合同不是本人签得，又或者是签订过程存在重大误解。否则就按照保险合同判决，那是白纸黑字的字据。
启示：：保险公司不会骗人。但代理保险的人就不一定了。公众之所以对保险如此反感，就是早期的保险营销出来问题。
何玉珠 杭州 中国人寿
您好！
按合同办事，除非有证据证明当初有误导或非本人签名。
听法院的，个人认为是退现金价值。如果能全额退，那以后每个人都买了，生病么保险公司给钱，没病保险公司还钱，保险公司就要关门大吉了
具体情况具体分析，关键看他退保的原因啊，如果是业务员展业过程中存误导，或者存在代签名等违规情况，责任在保险公司这一边的，那么需要详细了解证实当时的情况。如果是客户在知道保险利益，保险责任的情况下，单方面要求退保，那么应该是由客户承担退保的损失。
这个案例中，我们只看到结果，具体什么情况，我们都不知道。
郑佩芬 杭州 平安人寿
从保障角度讲，一份适合的保障计划主要分三个方面来规划：寿险、健康险、意外险
寿险主要是针对家庭责任：如果发生极端的风险（疾病、意外原因导致身故，全残），如何确保家庭责任得以延续。
因此，我们需要计算：
1、孩子未来生活教育现金流缺口
2 、夫妻未来生活现金流缺口
3 、夫妻双方父母未来生活医疗现金流缺口
4、家庭负债（如房贷）
每个家庭的情况有所不同，所以这部分的保障时间以及保额设置是有区别的。
每年需要通过保单检视，根据收支、财富积累和责任曲线变化等情况进行相应调整。
健康险分为住院险、重大疾病保险
如果有医保，住院险可以适当补充，不是考虑的重点。
住院险分费用型、津贴型：
费用型属于报销性质，保险有个不可获利的原则，（医保+商业保险） 报销总额不能超过发票金额，所以不建议买多家、买太多，先了解医保缺口，再进行补充（也可以根据自身情况，选择风险自留）。
你好！不知你后来交了多长时间，现在已经是2012年了，如果没交到2001年的话，合同早就终止了，保险公司最多支付保单现金价值给你。