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(讨论)你是客户,你希望在这里找到什么?

问几个问题,针对各位前来咨询的客户。

你想购买保险,然后来到了向日葵,想通过葵吧了解如何规划自己的保险,你想看到什么?
1、代理人的联系方式。
2、产品宣传与推荐。
3、为你做分析,了解自己的实际需求,并提供基本思路,先对自己的保险规划有个大体方向。然后再根据实际需求提供相匹配的计划。

另外,您需要找一个什么样的代理人来为你服务?请在以下几项选一个。
1、一来就发产品广告,并说自己的如何如何的好,并且留下联系方式的代理人。
2、不发广告,只留联系方式,并说自己的公司如何如何的好的代理人。
3、不发广告,也不留联系,先为你做实际需求分析,提供基本思路的代理人。

希望大家在后面跟贴,说明自己的想法。

在现实中,我们是卖保险的,但是是网上,我们不是卖保险的。我们是帮助别人买保险的,先解决好客户的问题,我们自己的问题才能解决。


[本帖最后由 蒋政伟 于 2008-06-01 02:59 编辑 ]

蒋政伟 (广州) 在 提问

相关问答
共20个回答
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王连涛 南京 新华人寿

为你做分析,了解自己的实际需求,并提供基本思路,先对自己的保险规划有个大体方向。然后再根据实际需求提供相匹配的计划。
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江广灿 广州 信诚人寿

作为客户,多了解大家的意见和看法是好的。到了一定的程度,如果要详细了解,最好还是能找几个自己认为好的代理人,单独交流,如果能见面谈就最好。
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曹传伟

这里让我感觉太乱了.没有次序感.

保险人用户

你说的乱是指版面还是什么方面的乱啊?
^_^提醒一下,你还没有头像哦!记得及时上传头像哦!
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彭斌

3、为你做分析,了解自己的实际需求,并提供基本思路,先对自己的保险规划有个大体方向。然后再根据实际需求提供相匹配的计划。

3、不发广告,也不留联系,先为你做实际需求分析,提供基本思路的代理人。
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练永珍 广州 平安人寿

服务能够贯穿始终的代理人
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陈绍辉 深圳 信诚人寿

信任和授权才是最重要的
多接触代理人,不要怕,不接触怎么会找到专业的呢
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蒋政伟 广州 信诚人寿

再来说说网络销售。

关于一部分内容我已经在我的日志里去写了,这里就简单点。

在保险越来越深入人心的今天,也在中国保险行业经历了如此多的误区之后,同时,网络信息如此透明化,使得很多人愿意上网来了解保险,来寻找自己中意的代理人。这就为网络销售保险提供了机会。

但是如何才能在网络上顺利的销售保险呢?如何才能让信任你呢?

我在网络上做的时间不是很长,大概半年多吧,但是有些自己的想法,希望写出来,能对一些朋友有点帮助,让大家能抛开签单这个目的,多了解一些网络保险平台的作用,从而更好的去利用。

先说说我觉得适合做网络销售的人的几个我认为需要的素质吧。

1、专业能力。这是最重要的,多了解一些保险的真相,不要一味的依赖公司的培训,既然你能上网,就有很多地方可以学习和了解信息。专业,是网络销售的里取得客户信任的最重要的条件。因为文字交流是很理性的,我们看到的是冷冰冰的文字,客户最终能不能选择你,很大一部分是取决于你的文章,所以,扎实的专业知识,是一定要有的,如果你没有,就赶紧去学习吧。如果你愿意学习,你就会找到学习的地方。

保险不是保险公司说的那么简单的。

2、坚持有耐心的奉献。不要想到在这里来发个产品或者留个联系方式,坐在家里等,就有客户会自动上门。在具备了专业知识后,你就要去积极的为客户解决疑问了,只要是咨询保险的客户,你能帮上忙的,都尽量去帮忙,这个时候不是签单的时候,只有你的真诚、专业和热心感染到其他人的时候,你才有机会被客户加QQ,或者打电话。

用专业的知识,去回答客户的咨询吧。不要分地域,全国的咨询客户,你能帮上忙的,都去回吧。

3、文字写作能力和文字沟通能力。很多时候,我们是在网络谈妥一张单的,见面直接就签字。这就要求有一定的文字编辑和写作能力,而用文字去回帖或者写日志,都要求有这方面的能力,可以说,如果你一点都不具备文字处理能力,你在网络上很难搭建自己的品牌。因为这几乎是唯一的宣传渠道。

OK,综上几点,也就是做网络销售保险的基本素质,如果你觉得自己具备了,就好好干吧,如果哪方面还缺,就努力的去学习吧。

几点提示:
1、不要认为保险网站就是卖保险的地方,这里是提供一个保险交流的平台,你用好了,卖保险很容易,用不好,只会浪费时间和精力。

2、不要觉得这里是打广告的地方,网络的透明化,所有的公司的保险产品都可以通过官网查到,没有必要通过你来做这个事情。做这个事情的唯一后果是,破坏你的形象,然后让人厌恶你。

志勤的话:相信延迟的回报。

学好专业,正确认识保险,再帮助需要帮助的人,总有水到渠成的一天的。
[本帖最后由 蒋政伟 于2008-06-05 11:51 编辑]
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陈伟明 广州 中意人寿

根据客户需求
做好完整保障
是代理人的本分
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马锦泰 广州 人保寿险

说出自己的情况,给个满意的答复,就是最大的收获!
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易剑潇 珠海 太平人寿

根据客户的情况,给客户最好的建议,让客户满意,让客户的利益最大化,是保险代理人的责任。
我的一家,太平保险
太平人寿理财顾问:易先生
电话:0756-3287164
QQ:535978958
E-MAIL:myinsurance09@gmail.com
http://www.tplife.com
http://members.xy178.com

甄玲 广州 向日葵保险网

请把联络方式放在签名档里。
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荣守颜 北京 新华人寿

两个问题,我都选第3个选项。
保险代理人不要只会收保费,更要学会如何给客户做好规划,
让客户拥有客户真正需要的、适当的、充足的保障,才算得上称职的保险代理人。
上来就是联系方式、产品广告、公司广告,客户能得到客户需要的资料吗?产品广告、公司广告,在baidu上一搜,就有很多,为什么要在这儿咨询呢?
所以在此倡议广大网经:不要发广告了,一来可以提升自己的形象,二来为葵主节省不少时间,谢谢!
[本帖最后由 荣守颜 于2008-06-10 12:14 编辑]
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全英武 广州 中意人寿

:lol :lol :lol 大家都有自己的看法不错.不错.很好很好.:lol
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段安明 深圳 平安人寿

如果我是客户,我希望在网上找到保险究竟是什么?我要如何去买保险?我该选择哪家保险公司买什么保险才合适?大家认为对吗?
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蒋政伟 广州 信诚人寿

是的,但是客户最终的目的还是要找一个信得过的人,当然,能在这个平台上表现出专业和诚信,敢于说真话,并真正站在客户的立场上考虑的代理人,才是他们想要找到的。

因为保险的东西毕竟不是几天可以自己学会的,但是,我们可以通过这个平台,把自己专业和高素质的一面体现出来,这才是这个平台存在的真正意义.

一味的推荐产品和留电话,以及要求客户联系你的内容,只会破坏我们的形象.

做有意义的事情,和正确的事情.
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I_qq

甄玲 广州 向日葵保险网

政伟说的很对,只有不断的学习和进步才能提供最好的服务给客户。
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