你好！
不知道你是在大学里面买的还是自己购买的，如果是自己购买的可以打95511查询，平安保险2012年新承诺资料齐全3天赔付，实际上已经达到了。所以只要你要买保险，有单证就可以查询。
黎永萍 长沙 平安人寿
您好
直接打95511进行咨询。看是为什么理赔款还没有下来。
章超英 宁波 泰康人寿
您好，长沙平安贾卓林为您服务！
我做过几个学校的学平险理赔和服务，交上去的理赔要不在规定的时间内赔下来了，有问题的几天就会告知我缺什么材料，或者什么原因无法报销！
您可以打95511说您的基本信息查询理赔进度！没有查询的到，就联系负责人，看您的案子是在别人手上没交还是什么情况！
如有需要可以联系我，可百度搜索：长沙平安贾卓林！
苏廷兴 重庆 平安人寿
您好~
建议您拨打客服咨询一下
按说应该到账的
您好，可以拨打95511根据单号查询理赔进度，或者去当地营业厅查询，看您的理赔过程是不是有什么错误，要多催促他们。
您好！
您可以直接打95511咨询，看在哪个环节卡了，还是材料不齐全。
1 先查清楚自己的保险购买的个人商业险,还是学校的团体保险.
2 正常来说个人商业险的理赔过程非常顺畅,因为一些资料都会通过业务员或自己亲自交给保险公司,公司当面会有回执给回说明收到了哪些资料,这样就避免一手资料遗失.可随时打95511咨询.
3 如果资料通过学校上交的话,最好到学校咨询查档,看看是否是资料丢失.
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您好！
请拨打客服电话，然后转理赔部门，直接找到负责你案子的人！
梁顺 广州 平安人寿
您好！不知道您这次是因为什么原因住院的，其次您购买的商业保险还是学校的团险。了解一下可以理赔的条件与责任免除条件，你所说的“负责人”应该是受理此次理赔的人员吧。如果条件都符合理赔要求，款项时很快就到账的。如确实还不了解，可以拨打95511.
祝：早日康复，平平安安！
您好，最好拨打客服电话95511询问一下，看是否是资料不齐全还是其它什么原因，按理是早应该到账了。
陈健 南京 平安人寿