新华保险附加住院医疗费用变更需西安分公司的领导说了算吗？
朋友之前在新华保险买了吉祥如意这一款保险附加了住院医疗，当时他没社保就附加了住院医疗费用A款今年朋友单位给朋友购买了社保其中有医保，现在想把A款变更为B款，咨询95567客服说可以，但代理人说不确定需领导说了算，住院医疗本身就是附加的一年消费的险种且消费合同到期，凭什么不可以，新华保险西安分公司不执行总公司的文件领导说了算，买保险就是买服务，服务太差了
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宋成贵 西安 新华人寿
您好，您告诉您朋友，完全可以变更成B款，任何险种都是受保监委监管下才推出市场的，保全变更也并不是那个领导能说了算的！也许这是个不专业不负责任的业务员才这样说的，希望您不要以他一人之过而全面否定整个西安分公司！祝您双节快乐！
宋老师说得对。祝您双节快乐！
代理人在新华西安公司的干了5年，说第一次遇到我朋友的客户，哎，无言了
宋成贵
西安
新华人寿
那是他的客户太少之故！短期医疗险意外险的附加与去除，地址和电话变更，以及投保人的变更都是正常的业务服务！
如果我朋友办不成我就去吧新华客户服务中心闹个底朝天
代理人和领导是情人吧
她在新华客户服务部·4楼环城南路
变更需要什么手续请详细回答，谢谢
亲爱的朋友,不要着急,那个业务员这样讲只是业务员不专业,我们不因业务员的不专业给我们带来不好的情绪,只需要带着保单还有投被保人的身份证去就可以办理这方面的手续就可以了.祝幸福平安.
这位朋友您好！无论您朋友遇到什么问题都以95567客服的回答为准，让您的朋友带上投保人和被保险人的身份证及保险合同直接到南门外的客服中心去办理，如被保险人不满18岁，可带监护人的证件，手续很简单不用担心，消消气。祝节日快乐！
门鲁湘
西安
平安人寿
同意宋老师观点
回复 25789981：需要变更可以联系我，没有什么困难的，双节愉快
保监会投诉他们
有问题咱们就解决问题。如果需要我很愿意帮你
董伟 烟台 平安人寿
您好：一般情况下是可以变更的，我们平安的是在下一个保单年度缴费时变更就行。
希望能帮到你！有什么问题就点击我的头像。
祝您平安！
刘亚东 西安 平安人寿
您好，可以变更！您可以打公司全国客服电话投诉，不行就打保监会电话投诉。不要妥协，只有消费者的不断监督，各个行业才会更规范！
尚亚宁 西安 平安人寿
完全可以变更的。所有保险条款都应有保监会监管，监督执行的。根据客户的需求，投保人带上身份证原件及被保险人身份证原件及保单，也可不通过保险代理人直接去门店柜面办理。
朱红梅 荆门 泰康人寿
您好！
您附加的医疗险是可以取消的。但是要把住院医疗A变更为B款，看来您的代理人也不是很专业，您最好还是去公司具体的咨询为好！
张玉娟 西安 平安人寿
你好！附加险是可以变更，住院医疗本身就是附加的一年消费的险种且续期交费时就可以变更，有的代理人不专业，你可以从新换代理人，你也可以点我的QQ我来帮助你！祝你平安快乐！
刘素娟 乌鲁木齐 平安人寿
也许解答这个问题的人是个新人，还不是很熟悉规则。其实我们也希望我们的消费者能理性看待一些问题。而且一个人的行为也不能代表一个行业的服务品质，希望您的问题会很快得到解决！
您好！
住院A和B，一年一交费，下年怎样投，选择由自己。
业务不到家，心里没有底，领导说了算？新华是个体？
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客服说得对，祝您更顺利！呵呵，双节快乐！
柴会芳 西安 平安人寿
你好，附加险可以随时变更或者添加或者终止的！你可以直接到新华的服务中心或者另找个专业的业务人员办理相关事宜！
您好。这个变更很简单，只需要带上保单和被保险人的身份证就可以了，希望您消消气。
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