如何查询平安一账通电子批单? 提问

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如何查询平安一账通电子批单?

平安给我发短信,说“您的平安鑫盛12保单于2012年10月16日办理了犹豫期退保业务,
详情请登陆平安官网一账通查询电子批单。”可我刚注册了一账通,登陆后并未发现电子批单,请问在哪个菜单里查询?难道要添加保单号才能查询,可我添加时已说我退保,无法添加了。

补充问题

  • 另:平安给我发了这个短信后,我必须要回复吗?如果不回复就视为“问题见”,不将钱打到我账户里吗?
  • 听说不回复短信,就视为有问题不给钱,可我还没有查到电子批单,该如何回复?

6459020 (淄博) 在 提问

相关问答
共4个回答
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詹江华

退了就查询不到了

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詹江华

平安发给您的信息是告诉您,您的保险已办理退保手续。过几天钱就会打到您投保时用的银行帐号里了,请放心!关于一账通,是平安为客户提供的自助式服务平台,您退保了以后就用不着了。

6459020

谢谢,主要是内勤上的人告知一定要本人接听电话,短信告知了要及时回复才给退钱,否则就被视为“问题见”不给退,我这才吓得问起来没完没了。平安是个大公司,怎么能因为不及时回复或接听电话就不给人钱呢,平安能发展到今天这么大,一定有它的信誉和承诺(否则谁还敢投保),怎么说不给就不给呢。

祁大宁 济南 平安人寿

回复 6459020:谢谢对平安工作的支持理解。专业让生活更简单。
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王海平

不要管他。你直接去公司办理退保 合同在犹豫期内退保应该扣个工本费。否则过了犹豫期就要退保单当年度的现金价值
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乐中伟

您好,你说的对,即使有些步骤您弄错了,也不要紧,您的钱保准瞎不了。祝您平安!

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