关于泰康的世纪泰康个人住院医疗保险的保证续保问题 官网合同条款和95522下发的短信不一致 哪个为准
各位达人 我一朋友在泰康官网投了一个世纪泰康个人住院医疗保险 今天他的手机收到了一条95522发来的短信 其内容是"尊敬的泰康在线客户：感谢您购买世纪泰康个人住院医疗保险， 为了回馈您对我司的支持和信任，特对您此份保险进行保障升级，三年内如无理赔记录即可自动享有保证续保至64周岁的权利。详细权利您可拨打4000095522问询。泰康在线"
但是 这款产品在官网的合同条款并没有更新 关于保证续保这块 合同如下：
“保证续保 如果您连续投保本合同满三年，您可向我们书面申请保证续保。您依前述约定享
有的仅是向我们表达保证续保意愿的申请权，并不表示我们必须接受您保证续保
的申请。我们接到您保证续保申请后，会对该申请进行审核。我们审核保证续保
申请时可要求被保险人体检或提供所需资料。我们对您的保证续保申请审核后，
可做出无条件接受保证续保申请或有条件接受保证续保申请的决定，亦可做出不
接受保证续保申请的决定。
我们接受本合同保证续保后，不会因为被保险人的健康状况或职业状况而终止被
保险人续保，也不会对保证续保后新发生的疾病做加费和除外处理，对被保险人
保证续保最高不超过64 周岁。
我们接受本合同保证续保后，如果您中断投保，保证续保将自行终止。我们对保
证续保后中断投保本合同，然后又再次投保本合同的，将视为重新投保，您只能
在重新投保后连续投保本合同满三年后方可按本条前述约定再次申请保证续保。”
请问，此种情况下，是以官网的合同条款为准呢 还是以95522下发的短信为准?（个人感觉还是以合同条款为准 那95522下发的短信意义何在呢？纳闷啊） 合同条款说的是3年后 有申请的资格 最后还得泰康同意才行 但是95522短信的意思是 3年后 自动保证续保 这2个意思完全不一样的 麻烦 各位达人解读一下 多谢（我朋友咨询过相关客服 答复不太一致 所以这里求教了）
但是 这款产品在官网的合同条款并没有更新 关于保证续保这块 合同如下：
“保证续保 如果您连续投保本合同满三年，您可向我们书面申请保证续保。您依前述约定享
有的仅是向我们表达保证续保意愿的申请权，并不表示我们必须接受您保证续保
的申请。我们接到您保证续保申请后，会对该申请进行审核。我们审核保证续保
申请时可要求被保险人体检或提供所需资料。我们对您的保证续保申请审核后，
可做出无条件接受保证续保申请或有条件接受保证续保申请的决定，亦可做出不
接受保证续保申请的决定。
我们接受本合同保证续保后，不会因为被保险人的健康状况或职业状况而终止被
保险人续保，也不会对保证续保后新发生的疾病做加费和除外处理，对被保险人
保证续保最高不超过64 周岁。
我们接受本合同保证续保后，如果您中断投保，保证续保将自行终止。我们对保
证续保后中断投保本合同，然后又再次投保本合同的，将视为重新投保，您只能
在重新投保后连续投保本合同满三年后方可按本条前述约定再次申请保证续保。”
请问，此种情况下，是以官网的合同条款为准呢 还是以95522下发的短信为准?（个人感觉还是以合同条款为准 那95522下发的短信意义何在呢？纳闷啊） 合同条款说的是3年后 有申请的资格 最后还得泰康同意才行 但是95522短信的意思是 3年后 自动保证续保 这2个意思完全不一样的 麻烦 各位达人解读一下 多谢（我朋友咨询过相关客服 答复不太一致 所以这里求教了）
补充问题
- 如果是以合同条款为准 我理解的意思 合同和95522短信说的还是有些冲突的 如果短信不足为信 那这个95522短信为啥要发呢 感觉有点误导客户 不知道理解对了没？请各位达人指教啊
- 问过客服的 客服的回复是 由于这个世纪泰康是在网上销售的 所以没有任何保险批单 传统的线下的才会有保险批单 客服还回复 保险的条款和95522的内容不冲突 95522说的是服务的升级 而不是保险条款的升级 所以他们不会变更条款（还说道 条款变更需要保监会批准 相当于新推出一个新的保险）不知道这么做是否合理啊 我毕竟是外行 还请各位达人解疑啊 难道这个问题需要咨询保监会么？
