




林佳慧 珠海 大童保险服务

你好!
你的问题要看买的是什么保险?是由旅行社代买的吗?是保障旅行社责任的还是保障你的个人意外受伤?如果是前者,有可能不行,如果是后者,就基本没问题,但具体要看情况和条款。
建议你先拿出保单,拨打保险公司的客服热线,把情况告诉客服,看他们如何回应。如果可以受理理赔,你也需要提供就诊的病历记录和医疗收费单据的,记得保管好并提供原件,自己保留一份复印件备用。
祝 顺利,早日康复!


您好!
中国平安高君为您服务!根据您的情况,骨折是属于意外造成的伤害,意外就是不以人的意志为转移,外来的,突发的伤害!如果旅行社为你们购买了意外医疗保险,是可以获得赔付的!具体如何赔付您可以联系我看看您的保单是如何保障的!
祝:早日康复!


您好,我在公司有时候负责部门的理赔宣导,所以在理赔方面您可以联系我为您解答一下。



刘先生 长沙 平安人寿

您好:
旅游意外险保障范围包括旅游过程中发生一切因外力造成的伤害。根据您所遇到的情况联系旅行社进行及时报案,并且在县级以上医院确诊,治疗结束后通过旅行社向保险公司提交诊断病历、住院费用清单、医生诊断证明、住院发票、意外事故证明、医保费用证明、投保人与被保人关系证明、受益人银行存折或卡复印件、保单复印件等资料进行赔付。
希望我的回复能给您带来帮助,理赔的具体细节欢迎您联系我沟通交流。
衷心祝受伤的这位朋友早日康复,您和家人生活平安幸福、健康如意。


您好!您的这种情况要看您是买的哪方面的意外险,您可以查看该款保险的条款看是否在免责范围外,如果是在免责范围内是不赔付的;如果不是则可以赔付。
您也可以与承保保险公司联系咨询,如果在可赔付范围内,请尽快报案并着手准备理赔资料。



龙英群 长沙 中国人寿

您好!您这是可以理赔的。只要是属于不是主观意愿能控制的事故,就属于意外理赔的范围。如果您在岳麓区这边的,又无专人为您服务,可以找我为您代理办理。祝您一切顺利!



胡宇 长沙 平安人寿

同城的朋友,您好!
很高兴见到您的提问:是可以获得理赔的,我是平安售后服务部门的,希望有机会帮助到您!
祝您生活愉快,永远平安幸福!



吴伟辉 长沙 平安人寿

您好
根据您的情况属于旅游意外保险,所产生的医疗费用您可以直接找旅游团