我买了年缴5000元的万能险，就是刚买的前两年叫了保费，这两年在外地没有续交，这种情况该肿么办？ _问吧

刘秋欢广州平安人寿

你好，这份保单正常来说，保障是仍然生效的，对于现在没有闲钱的你来说，会不会更需要一份保障呢？（没有钱的时候，生病可能更是负担），你现在可以选择“缓缴”保费，不过你需要关注保单账户价值的变化，只要保单账户价值，可以扣除保障成本，这份保险就是有效的，不论过了多少年。（但是你只交了2年，一般可以持续保障3-5年），等以后经济好一点，再续交保费，不会让自己的保障中断。

保单账户价值，可以咨询“95511” 全国客服热线，或者登陆平安官网注册“一帐通”，自行查询。

2012-11-20 08:09:27 向Ta提问

QQ咨询

陈亚萍

可以先查一下现金价值，看看现在退保还有多少钱？与当地代理人商量一下，想要保障，就继续交或缓交或减少额度，不要保障就退保。

2012-11-20 15:31:38

王丰瑛

赞同刘老师的建议！只要保单的帐户价值，够扣保障费用的，可以缓交！

2012-11-20 18:29:52

刘洪强

您好：

看了您的情况，您可以首先致电平安全国客服热线95511查询您保单的个人账户值。同时携带保险合同原件，投保人身份证到当地平安客服中心办理退保手续就可以了。如有疑问可加QQ交流！

2012-11-20 08:10:51

陈立霞十堰平安人寿

保单是有效的为什么要去退保

2012-11-21 13:46:37

滕红

您好！

看了一下上面的回答，平安公司的建议您减少保额，保证保单的现金价值，别的保险公司建议你按退保的手续走。这个实在是没有保险费用交，有很多的方法可以处理。我建议您尽快联系当地的平安公司，减低保额。部分领取现金价值，部份领取三千吧，再向亲人借二千。我相信您的能力。买了保险退保是损失蛮大的。相信，二千元的欠帐，您应该能解决。您也不可能从此都这样下去对不对。努力人生才有希望。什么都退一步，放弃，我个人觉得那样的人生，不是我想要的。希望我的回答能给您一点点小小的帮助。祝您生活幸福。

2012-11-20 14:45:09

刁经理枣庄平安人寿

赞同

2012-11-20 17:21:45

王丰瑛

这个回答很可笑！客户的万能帐户里有3000元的话，干嘛还要取出来再交？这样又多扣了一遍初始费用，难道不知道吗？

2012-11-20 18:27:57

覃亮

赞同取部分钱交保费后面再把钱补上

2012-11-20 20:15:45

滕红

回复王丰瑛：你认为客户在没有钱交保费的前提下，应该怎么样做更合适呢，保障重要，还是扣初始费用更合适呢？就算自已拿钱出来交，保险公司会表扬你，不扣初始费用吗？你太在利益，不知道你如何销售保险。

2012-11-20 21:14:52

滕红

回复王丰瑛：是不是，你销售的保险，只要客户有钱交保险公司，都无需要扣除初始费用。你不知道平安的万能，随时都有灵活支取的功能吗？因为，你不是平安的。你当然不知道。你回答的更让我觉得可笑。你的客户都是花自已的钱买的保险，按你的意思都不用扣除初始费用了。

2012-11-20 21:17:41

王丰瑛

回复滕红：万能只要账户有钱，只要够扣保障费用的这份保单就是有效，客户同样就拥有保障，难道平安的万能不是这样的吗？打95511问完了再回答吧

2012-11-21 10:31:18

滕红

回复王丰瑛：你的意思是，只要客户帐户上有钱，老不交都不受到任何影响对吧，那你的客户都可以不用交保险费用了，客户晚交一个月，客户都会受到影响，这就是我们平安的万能。部分领取是客户的权利。交晚了保险费用，客户是要多扣费用的。我不用打95511，因为，我们天天学万能，续收没有钱该怎么处理，公司每天都讲，不用麻烦你来教。你教的对不对。要不改行来我们平安上班，就知道了。

2012-11-21 13:03:23

滕红

回复王丰瑛：一个泛华代理，没听过是那家保险公司的，多专业，让别人买了保险只要有保单价值都可以不用交费，你太专业了。希望你手上的每一个客户都能相信你讲的话，我希望你的客户都能按你说的去做。那样，是我所想看到的，不专业的代理人，呵呵，受损失的当然不是你，是你的客户。我们平安的客户，我希望都不要受到任何的损失。

2012-11-21 13:09:33