3年前到邮政储蓄存存款却买了一份20W的平安人寿保险 提问

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3年前到邮政储蓄存存款却买了一份20W的平安人寿保险

取了号了,打算存20W,然后银行的工作人员来问我是不是存款, 还说如果存20W就可以送一份平安人寿保险,而且利息比银行定期的利息高,它说的是分红。本来想存1年的,然后他说存一年取出来的话要扣本金,存三年或者5年取出来就不会扣钱了,然后我选择了存3年,今天刚好存了三年,我拿着邮政三年前给我的保险单去查利息, 结果是本金加利息21万4千一,利息才1万4千一, 比银行的利息还低,。我忍了。。。我提出要把钱取出来,然后他说取出来的话还要扣
4%的什么手续费,我只能拿到本金20W+5000左右的利息,。我去,。感觉被骗了,。当时银行的人跟我说好好的,。存三年拿出来是不会扣钱的,。而且我是奔着利息高才存的,。现在3年整了。如果拿出来还要扣手续费,那我还干嘛买这保险? 20W直接存银行三年利息比5000高的多吧?。。前面打电话给当时帮我办理手续的人,她说不可能才拿5000,然后给我保险公司的电话让我问下,我打保险公司的电话确认了,如果现在取的话利息确实才5000,我再打当时帮我办手续的那人,他马上就说,是要扣的,。因为你买的是保险。我一下懵了,。。。诈骗啊。。。当初说存三年就不会扣钱 了,。。现在居然变卦了。。。。。。。。。我现在应该怎么办, ??

我操邮政 (宁德) 在 提问

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共5个回答
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刘洪强

您好:

   十分同情您的遭遇,也很气愤这样的销售误导。把保险产品说成是银行的储蓄产品,分明是误导消费者,您可以拨打保监会最新投诉维权电话12378投诉,利用法律的武器来维护自己的权益。

保险人用户

但是他合同上面确实有写着要扣钱,只是银行的人当时口头跟我说的存3年不会扣钱。。我当时也问他了了合同上面写着三年还是要扣,。 她说保证不会的,叫我三年后直接找她。 然后我就信了她了。现在她变卦了。。没有白纸黑字我能怎么办啊?

刘洪强

可以投诉这个办事员销售误导,你记下她的工号。类似的情况很多,有很多都打赢官司了。
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乐中伟

您好,至少您也得投诉她呀,她这样误导,害了您,也伤了咱保险的声誉。
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I_qq

刁经理 枣庄 平安人寿

您好,很高兴为您解答,我是山东枣庄平安的刁聪。

银行保险现在国家正在严查,但是相信上过当的有许多,也有许多因此而不相信保险的,同情你的遭遇,你可以拨打12378保险维权热线投诉,也许会有一点希望。

希望我的用心回答能帮助到您,您的肯定是我的动力。祝您生活愉快。一生平安。

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陈志强 泉州 平安人寿

你好:

      十分同情您的遭遇,也很气愤这样的销售误导。把保险产品说成是银行的储蓄产品,分明是误导消费者。这是目前很多存的问题,对于此问题,很麻烦,如果投诉保监会的话,也是要求要提供当时证据,如果通过律师起诉,也是很麻烦,因为你已经在合同书上签字,没有构成欺诈,并且时间已经过了3年了,取证太难了。最好的办法是先到邮政那边找当时那个人沟通一下,最好是能够找到经理。

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马宁彦

您好:

具体我拨打保险公司客服咨询。

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