之前前被保险业务员忽悠（无书面证据等），现在要退保和赔偿，我该怎么办？

4年前被保险业务员忽悠（说20年后可以退还30万现金），买了分20年交，保额30万分红型终身寿险。
在交了4次保费后（加上附加险共5万2千多），今年仔细阅读合同内容才发现，说的内容和合同内容不一致。我打了两次客服电话投诉，要求退保和赔偿损失，但保险公司答复只能退现金价值。现金价值只有保费的30%（1万多）。
我手头上确实没有什么证据证明业务员误导我（当时是口头交流，无书面证据）。这个保险确实不适合我，我希望能退保，同时获得一定比例的赔偿。比如，消费型的附加险我就不做要求了，但是主险的退保要增加一定的赔偿。请问该如何处理？
请问我该怎么办？请各位大侠帮忙支招，感激不尽！

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共20个回答

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贺琴广州平安人寿

您好！如果说赔偿的话，保险公司最多把本金退还给您的，毕竟您是属单方面的毁约的

2013-01-31 17:33:11 向Ta提问

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赵真东莞平安人寿

赞同

2013-02-01 22:20:04

石惠珍

您好！不管您买的是哪个公司的保险，您已经交了4年了，建议您不要退。

保险是趁年轻时买，等年老或生病时想买也买不到了。

既然是终身寿险，就是保终身的，存在保险公司的钱可以复利滚存，等年老时有一笔养老金或留存给下一代那不是很好吗？

如果确实没钱交或不想继续交了，可以申请减额交清，降低保额，以后不用交保费了。

2013-01-31 17:42:37

刘小安惠州平安人寿

赞同。

2013-01-31 17:50:38

周芳芳

赞同。

2013-01-31 18:14:21

谭彩红

赞同。

2013-01-31 18:57:30

师进国广州平安人寿

赞同

2013-01-31 19:49:39

杜正伟惠州平安人寿

赞同！

2013-01-31 22:33:22

李远唐山平安人寿

赞同

2013-02-01 00:26:34

司徒京

首先想了解你的详细情况，而且你这情况比较困难，可能要一些比较法律上的手段才行了。

2013-01-31 17:53:40

芦礼花武汉平安人寿

您好：

还是想问一下您办理的是什么类型的险种，我来帮助您做个分析，毕竟帮助您分析了之后才知道这份保险是不是适合您的！

毕竟退保是肯定有损失的！

2013-01-31 18:35:18 向Ta提问

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谢鉴文

您好，建议找个专业人士给你再详细检查一下你的保单，再做决定吧。

2013-01-31 18:49:53

张红旗

您好！任何合同都是受法律保护的，保险是一种特殊商品，如果您在4年交费期内出险，保险公司不履行合同您会怎么想？任何事情都有两面性的，保险公司给客户10天犹豫期的目的是让客户有充分的时间做出正确判断，4年了··········。

2013-01-31 19:03:12

刘秋欢广州平安人寿

您好
您说的“业务员说的内容与合同的内容不一致”是关于哪方面？
如果“收益”低些（不重要），还有更重要的，给我们提供保障功能（您提到有30万的保障），其实换个角度，保障也是“收益”的一种方式，如果我们没有保险，我们赚再多的钱，都是为了好的物质生活，当一场疾病来临的时候，我们仍然需要把“投资收益”的钱，用于疾病治疗，与其退保有损失，何不把这份保险用于“保住”我们银行储蓄的功能来看待呢？
退保有损失，如果实在不合适，您再考虑退保吧

2013-01-31 19:44:23 向Ta提问

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高义忠

您好，欢迎您上网谈保险

看完您的问题，我无语。

建议您认真看看保单，上面有客服电话，您打电话去同公司沟通一下再说明

2013-01-31 19:53:34

黄翠芬佛山友邦保险

亲，如果不是分红型产品，是传统型的终身寿险，减额付清，如果是万能险，直接申请把保额降至自己认为合适的范围，把附加险取消，这样你基本不会有什么损失的。

2013-01-31 20:50:28 向Ta提问

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张雪玲三门峡新华人寿

你好，无论业务员怎么忽悠你，你签收回执10天犹豫期为什么不好好看看呢？那时退了只交10元工本费、你的保费全部给你多好。4年了才想起要退保，只能领到现金价值，损失很大，建议你不要退、为自己为子女留住这笔保险金。如果急用钱可保单贷款，6个月还上付点利息就可以了，如果还需要还可再贷。希望能帮到你。谢谢。

2013-01-31 21:02:23 向Ta提问

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韩伟平

其实现金价值越到后面就越高，前期交费过程就等于是单纯的存钱买保障，等以后年老时如果急时再取的话，你所交的钱其实就等于一分不少地可以拿回来，而且还会加上分红返还给您。
建议你不是特别急用钱的情况不要选择退保，况且很多身体有问题的人想买这类型的保险都买不到，希望您再慎重考虑下。

2013-01-31 21:08:44

李华广州平安人寿

您好！首先不管您买的是哪个公司的保险，既然您已经交了4年了，建议您不要退。毕竟保险的保障作用是我们应该有的。

保险是年轻时买便宜，等年老或生病时会贵或者想买也买不到了.

既然是终身寿险，就是保终身的，每年都有一定的分红，存在保险公司的钱可以复利滚存，等年老时有一笔养老金或留存给下一代这也是一种不错的理财方法，具体的要详细看一下你的保单合同才能提供比较妥善的处理方法。

2013-01-31 21:52:43 向Ta提问

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陈伟珍

您好，欢迎来葵网，看完您的问题，我无语。让大家觉得业务员都是忽悠客户买保险的。分红型保险其实现金价值越到后面就越高，前期交费过程就等于是单纯的存钱买保障，保险公司会给保障给您的。说句不好听的话，如果在这4年内，客户出了事，得到了保障，就不会有现在说的退保。而且等以后年老时如果急时再取的话，你所交的钱可以拿回本金，而且还会加上分红返还给您。这就是很值得的，毕竟老了有一笔钱养老。

所以我建议你不是特别急用钱的情况不要选择退保，况且很多身体有问题的人想买这类型的保险都买不到，希望您再慎重考虑下。希望我的答案能帮到您。

2013-01-31 22:09:11

石荣娟

赞同！支持陈老师的说法！

2013-02-01 08:12:33