退保后是否可以追究保险业务未告知责任 提问

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退保后是否可以追究保险业务未告知责任

我的同学是保险公司的业务员,因其刚到该公司,要有业绩,让我投保一种分红型保险(以下将我的同学简称业务员)。我在保险的时候业务员未告知我的保险期限由10年变为20年,而且也未告知我分红型保险在保险年限到期后如果取出保险金,将不能够在享受分红与收益。这样的情况下我在第二次交完保费后发现保险的年限不对,便提出了退保。现在我是否可以追究业务员的责任,要求其赔偿我因退保而受到的损失。
保险单我是在第二年交完保费后拿到手的,这样的情况保险业务员是否有责任?
如果是我自己说将保险单放到业务员手里,这样业务员是否有责任?保险单是否应该第一时间让被保险人过目后,再决定放在谁的手里?

补充问题

  • 投保有10天犹豫期,业务员是否应该告知?

295375 (哈尔滨) 在 提问

相关问答
共9个回答
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史伟强

您好 我是中国平安的业务员,我们公司的流程是这样的,就从签完单后跟您说吧, 保单下来后由业务员亲自交到您的手里,重新讲述一边保险条款,在保单的后边有一个回执,需要您亲笔签收,您签收完后,交回公司,我们公司会安排客服人员,是十天犹豫期之内给您打电话确认是否是您签的字,回执是否签收等问题,当然了 还包括保险条款,是否收到保单,经客户确认后方可完成一个有效的回访,如果回访不成功,公司会产生问题件,长时间不处理会自动解除合同,希望能对您有帮助,不要吝啬您的好评,谢谢

李沛炯

赞同!保险公司客服在回访你确定保单时,你应该提出异议的。
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熊宇红 贵阳 泰康人寿

你好!首先如果你的同学在你投保之前应该如实告知你有关你要购买的险种的具体内容和保险利益。和你约定好的应该是缴费期吧,如果约定好是10年,那么他是没有权利更改缴费年限的,并且合同下来以后第一时间应该是交给你签写回执,还要将合同里的条款和保险利益再次告知一遍。

    你现在要退保,对于你来说是很吃亏的,如果这险种好,对你来说有利,建议你还是不要冲动,你同学的做法是不对,是有一定的责任。如果很生气可以向公司反应争取解决,没必要拿自己的钱来亏损。请慎重考虑!

熊宇红 贵阳 泰康人寿 O_qq

补充回答:十天的犹豫期是客户的权利,当然是必需要告诉你的。在这十天之内你如果不想投保了,可以全额退保,只需要十元左右的工本费即可。
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林春宏 汕头 中国人寿

您好,我是汕头中国人寿的林春宏,欢迎咨询向日葵保险网。

保险合同出来后,业务员应亲手交到投保人手中,由投保人亲自签收。然后由业务员把回执交回保险公司。从签收那天起,10天犹豫期内,保险公司会打回访电话,与投保人确认:投保人的身份证号码(确认接电话的是否是投保人本人);是否已收到合同;业务员有没有说明10天犹豫期;有没有说明分红的不确定性等问题。

若感觉我的回答有帮助,请给予评价,谢谢!
祝安康。

徐晓萍 哈尔滨 中国人寿 O_qq

赞同
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崔永志 新乡 平安人寿

您好

您的这位业务员的行为显然是非常不恰当的,您可以通过保监会对他的这种行为进行投诉,保监会也会对他的这种行为进行惩戒。但是您现在退保造成的损失在当前是很难向该业务员追讨到的。投保是10天的犹豫期业务员是有义务如实告知客户的。

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王友花 上海 向日葵经纪

您好,我是哈尔滨平安人寿的杜吉庆,很高兴能有机会为您服务!

保险是中长期理财,短期拿回肯定有损失。建议不要退。

★你的保单状况就好比栽了一棵果树,前期不断的施肥和投入,刚刚开始结果子,你把它砍掉了,那么你只能得到几根干柴也就相当于你的保单现金价值,自己考虑一下吧!

★关于退保:承保后意外身故和意外医疗即时生效,住院医疗需要30天等待期,重疾需要90天等待期。收到合同签署回执后10天的犹豫期,犹豫期内退保没有损失,也许会收取不超过10元的工本费。

退保需要找您的代理人打一份电子退保申请书,签字后交柜台即可办理。 

★这位朋友不知道您为什么要退保?保险就是拿出您今天少量的钱,拿走您明天无谓的担忧,一个人再有本事也无法控制疾病和意外的发生,无论风险发生的概率有多低,只要程度是我们不愿也是不能接受的,我们就要提前做好规划,不要在风雨来临时才想起没有准备雨伞!您说对么?

★建议您不要退保!点我头像,加我qq,我帮您分析一下利与弊点我头像,让您在存钱的同时明白自己所享受的权益!希望我的解答您能够满意!不知道我能否帮到您?

★如果您觉得对您有帮助的话,不要吝惜您的好评。

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王友花 上海 向日葵经纪

您好,我是哈尔滨平安人寿的杜吉庆,很高兴能有机会为您服务!

保险是中长期理财,短期拿回肯定有损失。建议不要退。

★你的保单状况就好比栽了一棵果树,前期不断的施肥和投入,刚刚开始结果子,你把它砍掉了,那么你只能得到几根干柴也就相当于你的保单现金价值,自己考虑一下吧!

★关于退保:承保后意外身故和意外医疗即时生效,住院医疗需要30天等待期,重疾需要90天等待期。收到合同签署回执后10天的犹豫期,犹豫期内退保没有损失,也许会收取不超过10元的工本费。

退保需要找您的代理人打一份电子退保申请书,签字后交柜台即可办理。 

★这位朋友不知道您为什么要退保?保险就是拿出您今天少量的钱,拿走您明天无谓的担忧,一个人再有本事也无法控制疾病和意外的发生,无论风险发生的概率有多低,只要程度是我们不愿也是不能接受的,我们就要提前做好规划,不要在风雨来临时才想起没有准备雨伞!您说对么?

★建议您不要退保!点我头像,加我qq,我帮您分析一下利与弊点我头像,让您在存钱的同时明白自己所享受的权益!希望我的解答您能够满意!不知道我能否帮到您?

★如果您觉得对您有帮助的话,不要吝惜您的好评。

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徐占君

基于你所反映的情况 业务员因考虑自身利益隐瞒业务程序最重要的是代签回执肯定有责任。但这份保单对你是有用的,建议你重新确认及签名。

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张鹏

您好~~

在保险从业培训的时候就有,诚实守信是我们的第一准则,对于保单的一些基本情况,还有就是投保后会有的一些利益,我们都有必要向客户讲解清楚。

鉴于您描述的这个情况,您同学肯定是违规操作了,您可以到保监会去投诉,保监会会将您的损失追回。

您还可以看看这份保单现在是否还符合您的需求,如果是,那么还是建议您不要退保,退保是最坏的打算~~~

欢迎咨询~~~~

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贺琴 广州 平安人寿

您好!根据您的描述,不管是买的什么产品,总比没有投保强。产品没有问题,有问题的是业务员的不规范操作,为维护自己的权益,您可以将这种情况投诉到保险公司处理,或投诉到保监局,我相信会给您一个满意的答复。
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