长城保险都江堰服务部石晓凤的抗震救灾生活 提问

问吧——中国最大的保险咨询社区

已解决 402692 位用户的保险疑问
提问
为你推荐

在线定制保险方案

给谁投保:
出生年份:
立即提交
---个家庭 已完善了保障计划

长城保险都江堰服务部石晓凤的抗震救灾生活

一家企业是否强大不能通过几句宏亮的口号来衡量,一个人是否强大也不能通过外貌和年龄来判断。这句话用于长城保险(向日葵保险网)都江堰营销服务部的石晓凤非常合适。这个三十岁出头,遭受了地震惊吓、又迅速回到工作岗位、被伙伴们当作主心骨的柔弱女子,浓缩了世间最动人的坚强、果敢和奉献精神,是长城保险(向日葵长城保险)人的突出代表。

()
  亲历地震

()
  “心都快从嗓子眼里跳出来了”

()
  石晓凤是长城保险都江堰营销服务部的负责人,她的团队有140多名业务伙伴。

()
  地震发生的时候,晓凤带着十几位主管正在职场开会,大家反应迅速,马上跑出职场。晓凤清点人数,十几个人都没事,又想到还有百十位同仁不知道情况怎么样,但是手机已经打不通。晓凤果敢决定所有业务主管分头联系,看看家人和组员的情况,同时要求大家尽可能和自己保持联系。

()
  锁上职场大门,晓凤拼命往家奔。远远看见公婆跌跌撞撞地从六楼的家跑了下来,公公的腿被摔伤。把公婆安顿好后,晓凤又飞一般地冲向孩子就读的学校。一路上看到很多惨不忍睹的场面,听到很多人痛彻心扉的嚎啕大哭。“心都快从嗓子眼里跳出来了”,回忆起当时的情况,晓凤的脸上带着惶恐。好在孩子的学校摇摇欲坠没有塌,老师已经带着学生们撤到了操场上。

()
  雨一直下着,家里什么也没拿出来,不敢进去拿。晓凤带着老人、孩子借了把伞在空地上蹲了一夜。“孩子好可怜啊,被吓得话都说不出来,又冷又饿”,她说。四周乱哄哄的,非常冷,雨声、哭声、车流运送伤员的疾驰声在耳边汇集。晓凤又惦记起那些伙伴和他们的家人,跟远在松潘的丈夫也联系不上。“心里很乱,着急,但不敢表现出来”,晓凤说。

()
  挑起重担

()
  “没事,我扛得住”

()
  四川的通讯陷入混乱。凌晨,在北京的总公司领导终于打通了晓凤的电话,与此同时,分公司领导连夜驱车赶往都江堰,在一片帐篷中找到蓬头垢面的晓凤。相邻的内江、邛崃、崇州、大邑的同仁也纷纷带着食物、药品赶来支援

()
  在分公司和相邻机构伙伴们的支持下,晓凤开始安排工作——联系伙伴,安置找到的伙伴和家属,搭建理赔接待站,寻找客户,组织团队活动。

()
  15日,得知丈夫平安,又直接赶到汶川参加应急通讯的抢修工作,心里一块石头暂时放下。当天,晓凤匆忙把孩子和公婆送到乐山的娘家后,又返回都江堰坚守岗位。一家人分作三处,晓风硬是狠下心肠,撇下老人、孩子和丈夫不管。“应该都好吧”、“没办法,事情太多了,我照顾不到他们。”提及家人现在的情况,晓凤轻描淡写地说。

()
  是女人,是母亲、是妻子、是儿媳是女儿,众多身份中,晓凤还有一个身份,是都江堰的负责人。灾难发生后,不管是选择多和家人在一起,还是选择挑起重担,照顾惊慌中的同仁,都会面临放弃另一方的若干牵肠挂肚。她选择了后者。

()
  到14日晚上,还有115人没有联系上,联系上的数十人的吃、穿、住和情绪需要她来统筹照顾,她肩上的担子骤然重了许多。“没事,我扛得住”,晓凤笑着一遍又一遍对前来慰问支援的领导和相邻机构的伙伴说。

()
  集结人员

()
  “我的人都安然无恙”

()
  “我们长城保险的伙伴好幸运啊,所有人都联系到了,都没事”。晓凤很高兴。这是都江堰唯一一家没有人员遇难保险企业。

()
  就在地震发生的前一天,一个80多人参加的培训班刚刚在都江堰的某宾馆结束,地震发生后,这家宾馆坍塌了。如果培训晚一天结束,后果不堪设想。就在地震发生前三分钟,一位伙伴在午睡中接到组员的工作电话,及时起身,赢得了逃生的时间。就在地震发生前两秒钟,一位伙伴和准客户刚刚谈完业务,他跨出茶楼,回头再看,刚刚坐的位置已被塌下的二楼整个压住。

()
  伙伴们的家人也大多逃过劫难:一位伙伴的女儿在受灾极严重的聚源中学上学,小姑娘从三楼顺着楼梯往下跑的时候,教学楼轰然倒塌,只有楼梯的这一处完整地矗立着。

()
  晓凤说,这几天听到最多的就是“你家的孩子烧了没有?”生活完全被重新排,平时听起来相当刺耳的词语一时间比比皆是。生命如此卑微,经过担忧、绝望,有些人已经麻木。

()
  晓凤也经历过这样的担忧。13日开始,总分公司近百人加入了寻人队伍,一起寻找失踪的伙伴。19日,还有88人没有联系上;到了23日,仍有21人下落不明。全体长城保险人心急如焚。不抛弃,不放弃,晓凤决定组织找到的伙伴们挨家挨户地家访。依靠一辆奥拓车和一辆摩托车,伴着余震,冒着大雨,顶着烈日,这些可爱勇敢的伙伴们走遍了各个帐篷区和周边的乡镇。

()
  每天都要把名单数一遍;每看到街边有无人认领的遇难尸体,都胆战心惊;每听说一位伙伴还幸存,都会激动得哭出声来。直到5月29日,最后一名失踪的伙伴取得联系,晓凤终于感觉踏实了。

()
  令人惊讶的是,不但都江堰的140多位同仁,长城保险所有在四川的同仁都没有大碍。这真是个奇迹!“长城保险有福,”晓凤不停地重复这句话。万里长城是中华民族的守护神,长城保险是我们的守护神,能够凝聚在长城保险,是缘分,也是福气。

()
  恢复生产

()
  “我们因此有机会多做些业务”

()
  “劫后余生,伙伴们需要组织,他们的精神要有寄托。”天灾面前人类是如此渺小,只有和团队在一起,才能缓解心头的悲伤、孤独和无助。

()
  没有职场,晓凤在分公司的帮助下把理赔接待站搭了起来,这里成为长城保险在都江堰灾区接待客户的临时柜台,也成了都江堰伙伴们的临时职场、临时家园。大家都坚持穿着拼凑出来的正装聚在这里,互相鼓励,学习业务。

()
  客户联系不到,晓凤又安排大家一个帐篷一个帐篷地找。令人宽慰的是,客户终于逐一找到,其中两位遇难客户也通过公司的理赔快速通道得到了赔付。

()
  “但是,寻访的过程中,我们也发现大多数人没有投保险”。晓凤忧虑地说。“我们的工作没有做到位,不然的话会有更多人能拥有保障”,晓凤颇感自责。活着就是福,所有人都更加珍惜生命。灾后,保险意识被唤醒,老百姓想给自己多增加点保障,有福的长城保险人也热切地想把更多的保障和福气送给客户。晓凤说,“我们因此有机会多做些业务。”

()
  新的生活开始了。女同仁们化上了淡妆,男同仁系上了从危房里抢出来的领带,晓凤也在到成都本部汇报工作的间隙,给自己买了条休闲裤。丢失了展业资料的同仁申请重新配发资料。仅仅在地震发生16天后,十多位主管就整整齐齐地赶赴成都,参加在那里举行的轮训班。每一个人的脸上都带着笑容,精神抖擞,乐观豁达。

()
  “我们不甘心当灾民,我跟我的伙伴说,你们感受到别人的眼光没有?我们不要心安理得地接受同情和帮助。希望我们再见到领导和其他机构的同仁,看到的是崇敬和尊敬。”这是见到晓凤以来,她说的最长的一句话。

()
  “都江堰已经振作起来,希望以后能成为长城保险的一个标杆机构”。说到这儿,晓凤转头大声问在场的伙伴,“大家有信心没有?”——“有!”

()
  呐喊声划破长空,那么响亮,那么坚定。如果不是身处一排排临时帐篷中,简直无法相信这是一群刚刚经历过空前生死劫难的四川都江堰同胞!

向日葵网 深蓝 (广州) 在 提问

相关问答
共1个回答
默认排序|最新回复
热门问答
回答得不错,对 说句感谢的话吧!
请输入您的好评
0/140
好评成功!