投诉保险业务员已经一个半月，保险公司仍不给任何回音该怎么办？

我于1月下旬投诉了一个业务员，但保险公司以那个业务员回老家过年来搪塞我不给我回应，打保监会电话也说是由保险公司负责不予受理，可如今都已3月了，年再怎么样也该过完了吧，打保险公司仍说那人没有回来，他们没法处理，这算什么事！！！叫人买保险时殷勤备至，现在投诉就一拖再拖，这就是所谓的保险吗！真心让人感到心寒，我的损失无法弥补，但至少我要求一个公道，给我一个交代难道就那么难吗！！！！

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共16个回答

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陈福元上海友邦保险

哪家保险公司的？

直接杀到公司去效果肯定好！

2013-03-11 13:34:46 向Ta提问

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4291880

平安的，要是到了公司那里，他们推脱说人还没回来不能受理怎么办？

2013-03-11 13:42:09

刘剑娜

回复 4291880：您让他的主管当面给那个业务员打电话！或者直接找最高管理人员：区经理！

2013-03-11 13:48:13

吴涧葫芦岛中国人寿

回复刘剑娜：赞同

2013-03-11 14:30:48

4291880

回复刘剑娜：这样有用吗，我就是担心他们又跟我们打太极，推来推去，我最恨这种一拖再拖又不肯给人明确答复的了，损失已经造成，我只想知道他们是想怎么处理的，不能看我们好欺负就这样欺负人啊，太黑心了！

2013-03-11 15:38:49

刘剑娜

回复 4291880：的确过分！道德风险咱们是抵御不了的！建议您试试！试总比不试强！更何况是为了维护咱们得利益！希望能还您一个公平！

2013-03-11 18:06:10

杨青

是的，每个行业总有那么一两个老鼠屎，你应该用合法手段来维护自己的权利和利益

2013-03-12 00:14:41

鲁玉明上海太平洋人寿

您好！您直接打保险公司客服热线投诉会很快的。

2013-03-11 13:37:34 向Ta提问

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刘剑娜

您好！您的心情的确可以理解！相信您之前投保也是出于对保险和保险从业人员的信任！您遇到这种情况听了的确也为您感到气愤！但是人和人不一样，每个行业都会有优秀的人和只求自己利益不顾客户利益的员工，保险本身真的是只需要您付出微不足道的代价，许多家庭就能免除不幸事故所带来的灾害！如果您知道您投保公司的地址，您可以直接去找公司的经理为您解决事宜！但愿您的事情最终有个公道的说法回复给您！希望我的回答对您有帮助！

2013-03-11 13:46:47

何小平

对的，可以直接找到他的工作单位去。

您一直没有说业务员是怎么骗保的事情，说出来让大家帮你出主意撒。

同时，我也代公司、业务员向您道歉，希望您心平气和的解决问题，谢谢。

2013-03-11 13:56:39