请问：新华保险网站保单查询打不开怎么办？
我买了新华人寿红双喜金钱柜（分红型）保险，（交款五年）已经四年了，2012年连年终分红通知书都不给，代理银行不管，让自己去新华保险网站查，新华保险网站查到已承保账单后就怎么也打不开了，我试了2周了一直这样，是不是他们骗人呢？我该怎么办？
补充问题
- 另请问怎么在线查保情况？
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您好！感谢您选择新华保险的产品。请拨打全国客服95567，按语音提示操作，提供您的保单号及身份证号即可查询年度分红情况。新华保险是一家全国性大型寿险公司，也是A+H股同步上市的唯一的寿险公司，请您对公司放心。祝您愉快！
你好，你可以去当地的保险公司问一下。要不打95567客服。
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