我被邮局工作人员欺骗，把31年的保险说成是两年定期存款，一个月之后越想越不对劲几次去找柜台人员，

2013年的2月8日我去邮局存款，我存了四万在原来的活期存折里，我问柜台人员活期存折里能不能存定期的，他说能最少两年带保险的利息高4厘还多，过了很长时间我着急催他，他说很麻烦让等，最后给了一份保单我以为保单就是让钱更保险丢不了，如是签了字也没细看，来家一看到期是2044年，只因为是替邮局工作人员垫的保险金，两年以后那人就自己交了，过后听别人说这险是骗人的，我又去邮局找，他还说两年的还是那天去取，满一年也可以取，就是利息低点，不能超过日期，我春节后又去要取出来，他还这样说，并在保单上签了两年到期的字，我想问一下他签的字管用吗？一年后能取出来吗?如果，取不出来可不可以起诉他？

补充问题

我现在已经46岁了，31年后有没有我还不一定，我想变更成两年或几年的定期，能拿出来吗？ 2013-04-05 08:06:57

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共18个回答

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张萍青岛明亚经纪

您好：看您介绍，您是买的银代产品，保险都有一份合同，代理人给您的签字是没有法律效用的。如果方便，您可以把保单给我看看，我帮您确定一下是一款什么样的产品，看看代理人给您的误导成分是什么？再维护您的合法权益。致电或qq在线咨询，也可来延安三路135号艾丽华大酒店4楼5分区我帮您看一下保单。

2013-04-05 20:29:37 向Ta提问

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郭军青岛富德生命

支持张经理！她是一位知性、谦和、智慧、博学的“白骨精”；她是一名值得尊敬和信赖的保险专家！

2013-04-05 20:48:19

137918348

回复郭军：太远了去不了，他的签字难道证明不了我是被骗保的吗

2013-04-05 23:23:57

贾兆东

只要是不符合你当时的要求的，你都可以起诉，你讲道理，他们是听不进去的，最好起诉，要不然，你就只能自认倒霉，有时候银行的某些人也会看人骗人的。希望你胆子大点，该告就要告！

2013-04-06 11:39:02

137918348

这两年里的变化谁都看不透，何况他只给我一张保险单其他啥都没有

2013-04-07 07:35:34

137918348

他说可以给我打个欠条，就说他借用的，两年以后还清，我觉得还是不妥，谁不知道现在的青年好喝酒万一、、、、我还是怕，很希望你能给个好的建议，再次谢谢了。

2013-04-07 07:46:51

贾兆东

你可以叫他写个欠条，这个欠条要写明白是因为这个保单欠的，然后，你再找他商量解决这个问题，如果，再不行，那就起诉吧！你的钱，你应该有底气，别考虑太多了，毕竟你受损失了，我随时可以给你我的建议，祝你成功！

2013-04-07 13:56:04

朱晓芳上海中国人寿

可以找人仔细研究一下保单，如果真是要2044年到期，那你现在取出来就是退保，损失比较大。你可以投诉至保险公司，要求全额退保。

2013-04-05 21:27:08 向Ta提问

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137918348

谢谢你的回答，本想五颗星给你全亮，可点了一颗那些怎么也点不亮，真是不好意思

2013-04-05 22:31:34

朱晓芳上海中国人寿

没关系的，谢谢！

2013-04-06 09:53:30

李文静泰安平安人寿

你好，事情看起来确实挺复杂的，这样的工作人员也很可恶，如果字真不是你签的，他们也没有按您的本意去存两年定期，自作主张给您弄的银保产品，你可以起诉他们！

2013-04-05 21:51:08 向Ta提问

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137918348

好的，太感谢你了。

2013-04-05 22:14:38

137918348

回复 137918348：我想给你打亮五颗星可打了一颗就打不上了，不还意思哦

2013-04-05 22:16:12

137918348

我知道了，如果你再说句话我就能给你全点亮了，刚才那些评过的又回答了一次我重新给他们点了一次

2013-04-05 23:00:02

李文静泰安平安人寿

回复 137918348：您太客气了，也没帮上什么忙！

2013-04-08 23:30:15

马桂霞潍坊中国人寿

你好，高兴为你服务！

你可以看保单上的热线服务电话，直接电热线咨询。

既然保险期间是到2044年，你到第2~3年支那就是退保，你可以看合同后面的现金价值，对应年份看明白那就是你的退保金，若是分红的再加几年的分红。

2013-04-05 20:17:21 向Ta提问

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137918348

没有写现金价值

2013-04-05 23:43:38

王玉刚

这个事挺复杂，具体要看是什么保险产品了！退保的话您很可能会有损失！

2013-04-05 20:24:53

137918348

如果我是被骗保的呢

2013-04-05 23:24:43

王玉刚

回复 137918348：投诉他！

2013-04-06 10:27:35

穆智勇广州平安人寿

复杂，还没看明白。

2013-04-05 20:41:13 向Ta提问

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137918348

哈哈我已有了很多答案

2013-04-05 23:18:56

冯凯

您好，很高兴问您服务。

您购买的应该是银保产品，它也有一份合同，但他不是真正意义上的保险，具体的详细您可以看一下合同。您的保险起见是到2044年，如果您现在要取出来的话，就属于退保。对您会有一定的损失，具体的您可以看一下，合同里面的有个现金价值那一页。不建议您这样做。

2013-04-05 20:46:29

137918348

回复 137918348：他给的保单里面只有我一次性缴纳的两万元，至于其他条款啥也没有，连收益人都未指定，并且还是骗我说是两年的定期存款，两年就可以取出来，一年也可以

2013-04-05 23:11:20

冯凯

回复 137918348：嗯，那就是银行的银保产品。这个银保产品是没有任何保障的，谈不上保险。当时的签字是您自己签的么？还是他代签的，如果是代签的，这个是没有法律效益的，您可以起诉他。这种行为是属于欺骗消费者行为，这样的业务员也不是一个合格的业务员，建议您向当地的监管部门投诉。法律会站在你这一边的。

2013-04-06 10:02:11

凡庆东青岛平安人寿

您好：对您上面提到的事情，我在此也为您感到不平，林子大了什么样的人都有，这属于行业监管不力，您现在已经过了犹豫期了，您购买的属于银保，（银保是属于银行代理的保险公司的产品)像它们属于欺诈行为，我建议您可以向当地的监管部门投诉！

希望能帮上您，有什么需要可以点我头像联系我。

2013-04-05 20:53:51 向Ta提问

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137918348

好的我会采取你的建议谢谢你的热情帮助

2013-04-05 23:04:18

赵艳明石家庄中国人寿

为了点提成或者任务什么话都敢说。无语~你投诉吧，去他的公司或者保监会投诉电话12378。

2013-04-05 20:58:37 向Ta提问

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137918348

好的谢谢你的回答我会投诉他们的

2013-04-05 22:36:21

赵秀彬淄博平安人寿

你好，我感到很气愤，我有个朋友，情况和你差不多，你打他的客服问问，同城联系我，弄个明白祝你平安

2013-04-05 21:02:13 向Ta提问

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137918348

好的太感谢了，还会麻烦你的，我想把五颗星全点亮可为啥只打一颗，那些点不亮

2013-04-05 22:34:03

赵秀彬淄博平安人寿

不要客气，现代人就有这样的，为自己的私利，不去换位思考，给别人造成损失实在不应该，应该让他为他的所为，付出代价的，我会用我所学的只是帮你的。祝你平安。

2013-04-06 12:19:10

赵秀彬淄博平安人寿

回复 137918348：再说2年和31年的概念差距和大，这是明摆着。。。

2013-04-06 12:21:30

孙捍萍北京永达理保险经纪

您好：

把产品的名字，说一下，

或者把条款的保险责任说一下

我们看一下就知道了

2013-04-05 21:31:04

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137918348

华夏人寿保险股份有限公司

2013-04-05 22:19:14

137918348

险种名称：华夏财富一号两全（万能型)，投保人是我，被保人是我，被保险的职业及类别是内勤人员，受益人是未指定

2013-04-05 22:24:20

孙捍萍北京永达理保险经纪

您好：把产品的名字说一下，我看能查到不

2013-04-05 22:24:58

137918348

就是华夏财富一号两全保险（万能型）保险单

2013-04-05 22:28:19

孙捍萍北京永达理保险经纪

刚看到，我查一下，

2013-04-05 22:29:22

孙捍萍北京永达理保险经纪

您好：我看了一下，这个产品还不错啊

2013-04-05 22:35:40

孙捍萍北京永达理保险经纪

（一）零初始费、快速增值，本金100%进入个人账户；（二） 2.5%保证利率、安心理财，结算利率月月公布（三）保单借款、资金灵活，同时具备免费支取功能（四）持续奖励、零死亡风险保险费（二）退保费用退保费用是指您在犹豫期后申请解除本合同时我们收取的费用，为我们收到解除合同申请书时保险合同账户价值的一定比例。具体比例如下表所示：保单年度第1年第2年第3年第4年及以后退保费用比例 5% 3% 1% 0%

2013-04-05 22:36:37

孙捍萍北京永达理保险经纪

第四年您退保没有任何费用了您担心哪方面

2013-04-05 22:38:47

137918348

如果第四年退保只给本金还是加利息？就怕非满31年才能取出，到时我还不知能活到那时不能

2013-04-05 22:42:14

孙捍萍北京永达理保险经纪

您账户的钱，都会给，现在取，也会给的但有5%的手续费第二年3%第三年1%第四年0这款产品您不会亏放心吧

2013-04-05 22:44:47

孙捍萍北京永达理保险经纪

您还有什么不明白

2013-04-05 22:45:33

137918348

哦，如果真是这样4年以后去也可以，是不是只给本金

2013-04-05 23:01:52

孙捍萍北京永达理保险经纪

这种万能型的产品，是月计息的，也就是每月会把增值的部分，打入您的账户。这里面的钱您可以随时取，只是前几年有手续费，第四年就完全没有了。我们不会忽悠您的。31年是最长的期限，到期了您必须全部取出。

2013-04-05 23:07:51

孙捍萍北京永达理保险经纪

第四年取，本金利息全都会有。每年会有一份账单寄给您的，里面有多少钱，您会很清楚。如果平时想查，您打客服，就可以了。不用担心。

2013-04-05 23:11:43

137918348

哦好的谢谢你，你再说句别的我一点又没全点亮

2013-04-05 23:15:42

王淑静天津华夏人寿

您好:我帮您看了下这个保险，本金百分百计入万能账户，收益目前5%，零风险保费，应该还不错的。您别急，建议您打他们的客户服务电话：400-700-0777 ，查询账户价值，应该很高的，如果您不想存了，只要不损失本金就可以取出来的。希望可以帮到您。

2013-04-05 22:35:01 向Ta提问

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137918348

现在取不出来，他说最少得一年才取出，可保险单上是31年的期限

2013-04-05 22:39:02

孙捍萍北京永达理保险经纪

真的挺好的，我都想买了，呵呵

2013-04-05 22:41:46

王淑静天津华夏人寿

回复 137918348：我帮您了看，现在是无法取出，第二年可以做部分领取，有七次免费。如果都取出来您承担的费用就很高了

2013-04-05 22:42:40

王淑静天津华夏人寿

是一次打错了

2013-04-05 22:43:21

王淑静天津华夏人寿

我给您建议。第一您可以在保单价值最高的时候再取出来。第二：您投诉，投诉邮局欺骗，争取全额退保，还是有可能的。现在舆论上是支持受害者的。

2013-04-05 22:45:08

王淑静天津华夏人寿

回复 137918348：其实这个期限是到79岁，不是一定要79才可以取出来的，保险有利有弊，看样子收益还不错，只是限制了领取，如果给时间，时间加复利，未来的收益还是不错的。您别着急，如果您不想要这份保险的话，您就到保监会投诉试试，如果耐下心来等待，我觉得这个保险还是挺好的。仅仅是个人观点，希望可以帮到您。

2013-04-05 22:50:48

137918348

回复王淑静：好的谢谢你的热情帮助

2013-04-05 22:52:38

137918348

回复王淑静：现在人的生命很脆弱，尤其在农村活到七十九的也很少，到那时就没用了，不过还是谢谢你的热情帮助

2013-04-05 22:55:01

王淑静天津华夏人寿

回复 137918348：不客气的，我虽然是保险代理人，但是通看网站客户的投诉，我也可以增长经验，在做保险的时候多为客户考虑，给客户讲清楚保险责任，做好客户服务。

2013-04-05 22:55:13

王淑静天津华夏人寿

回复 137918348：恩，很理解您的想法，其实保险最主要的不是保险收益多少，而是小成本大保障的真正意义。呵呵，不过很多人还是喜欢有分红有收益。保险是即便人走了还可以留下一笔传承金给自己的孩子。当然，我们辛苦了大半辈子，还是自己能够享受到才好，希望您开心每一天。

2013-04-05 22:58:43

137918348

恩好的谢谢你的热情帮助

2013-04-05 23:05:21

王淑静天津华夏人寿

呵呵。我也谢谢你，多一个人交流我也长知识的。

2013-04-05 23:07:18

137918348

我也是着急了找你们给出个主意

2013-04-05 23:14:25

王淑静天津华夏人寿

恩，是啊。毕竟你不是很懂保险的，所以才会着急的。别着急了，已经这样了，就是想办法解决就好。没有解决不了的事情，其实看不到您的条款，我也只能了解这些。您打他们的客服电话，查查账户价值有多少，这个是关键。然后再看看怎么可以完整的取出来。咱们老百姓都是这样，攥在自己手里的才觉得是自己的，呵呵。

2013-04-05 23:20:55

137918348

他们给我的保险单上没有啥条款只有特别约定：2012年8月10日至2013年期间一次性交清两万元的，免收保险合同有效期内的保单管理费5元每月

2013-04-05 23:36:30

王淑静天津华夏人寿

财富一号两全保险（万能型） 产品类型

银保产品、万能寿险

保险公司

华夏人寿

销售机构

销售机构详细列表

适保人群

0周岁（出生且出院满28日）至69周岁（含69周岁）

保险期间

至被保险人年满75周岁

资金管理策略

万能险账户主要投资于国家法律法规和监管政策规定的固定收益投资品种和权益类投资品种，将根据资产负债匹配原则和不同市场相对价值判断进行动态资产配置，追求长期稳定投资收益。

收益保证

年度保证利率为2.50%

保险利益

保险责任：
（一）满期保险金：若被保险人生存至本合同期满，将按本合同期满日的账户价值给付满期保险金。
（二）疾病身故保险金：若被保险人因疾病导致身故，将按被保险人身故时本合同账户价值的110%给付疾病身故保险金。
（三）一般意外身故保险金：若被保险人发生意外伤害，且自该意外伤害发生之日起180日内（含第180日）因该意外伤害导致身故，将按被保险人身故时本合同账户价值的200%给付一般意外身故保险金，同时本合同终止。
（四）指定交通工具意外身故保险金：若被保险人在以乘客身份乘坐合法商业营运的客运飞机、客运火车、地铁、轻轨、客运轮船、客运汽车、出租车等公共交通工具以及驾驶或乘坐私家车期间发生意外伤害，且自该意外伤害发生之日起180日内（含第180日）因该意外伤害导致身故，将在给付一般意外身故保险金后，再按被保险人身故时本合同账户价值的100%给付指定交通工具意外身故保险金，同时本合同终止。

费用说明

（一）保单管理费：保险合同有效期间内，将在每月结算日从您的保险合同账户中扣除保单管理费，扣除标准为每月5元。
（二）退保费用：退保费用是指您在犹豫期后申请解除本合同时我们收取的费用，收到解除合同申请书时保险合同账户价值的一定比例。
（三）部分领取费用：部分领取费用是指您在保险合同生效满一年后申请保险合同账户价值的部分领取时收取的费用。
自第二个保单年度起，在每个保单年度内提供一次免费部分领取权益，即您在当时保险合同账户价值的一定比例内的部分领取，不收取部分领取费用；超过免费部分领取比例范围的部分领取金额，将按本合同第6条第6.2款约定的当年度退保费用比例收取部分领取费用。

缴费方式

一次性

犹豫期

10天

产品特点一

零初始费、快速增值

产品特点二

保证利率、安心理财

产品特点三

保单借款、资金灵活

产品特点四

持续奖励、零死亡风险保险费