对保险公司的分红有异议，如何处理
我在一保险公司投保的保险今年到期，投保时，口头承诺，合同终止时，本金和红利约有五万元。而在合同终止时，仅仅支付了不足四万元。我对该公司的分红有异议，应如何处理。同时，这期间，保险公司没有按时告知每年的红利。我如果对红利的数额有异议，如何处理。
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任彬 天津 平安人寿
你好，很高兴为您服务，保险公司的分红本来每年就是一个不确定的数字，如果当时您投保的时候业务员跟您口头承诺到时候会给您多少多少的一个分红这属于一个误导，您可以去当地的保险公司查询每年给您的一个分红的数字。
尤白玉 南京 太平洋人寿
业务员的口头承诺不能作为公司分红的依据。
熊曹杨 贵阳 平安人寿
这是保险代理人的一种误导，保险公司的分红是按照保险公司的经营状况来的。
潘晓惠 烟台 平安人寿
这是保险代理人的一种误导，保险公司的分红是按照保险公司的经营状况来的。 您可以去当地的保险公司查询每年给您的一个分红的数字。
杨珊珊 汕头 平安人寿
您好。欢迎咨询葵网~
分红保险的分红，是不确定的。每个保险公司根据每年的经营情况，将盈利部分的可分配部分的百分之70分配给客户。盈利多分配多，盈利少分配少，无盈利可以不分配。这些在合同里面都有明确的声明。盈利的多少，来源于死差率和利差率。保险公司应该来说，每年都会给客户红利报告的。有可能是寄纸质的报告，也有可能是发电子邮件等，各个公司不同。你如果对分红有疑问，你可以要求保险公司将每年的分红分列给你。
在投保时业务员或建议书所演示的只是对未来的一个预测，在低、中、高三个档次分别有演示。并不代表实际的数据。
希望我的回答能帮助到您，谢谢关注。
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郭新华 遂宁 中国人寿
对保险公司的分红有异议很正常,只能怪国家对保险资金管得太严（安全第一）,不准进入房地产,中国现唯－沒破就是房地产泡沬,买保险,存银行不就是为个安全吗？凡是把保险吹得是暴利的人,都是骗孑
。
。
曹世许 贵港 中国人寿
认同郭先生的观点！
长安客 西安 明亚经纪
你好！
口头承诺与合同相违背的地方，以合同为准，这个应该是您在投保前就掌握的，否则容易被业务员误导。保险代理人以业务为生，故经常会有误导，损害客户利益的事情。建议您和保险公司协商解决，或者向监管投诉。
吴道亮 烟台 平安人寿
您好，这是属于销售人员个人的销售误导，夸大利益
如果您有相关证据可以对其投诉。
张明雪
石家庄
泰康人寿
支持！
张鹏 北京 大童保险服务
您好！没有办法处理，因为在您投保时，投保单上会告知您分红是不确定的，也就是最低是零，即便不分红您也不能因此投诉或起诉保险公司。当时给您看到的本金红利5万余元只是一种假设的演示，并不代表真实的结果。每年的分红单按道理会邮寄到您留的通讯地址。
陈国新 玉林 明亚经纪
你好， 投保时，口头承诺，是无效的；除非你有充分的证据才能告倒他。国内现在的非分红传统保险预定利率为2．5%如康宁，分红保险预定利率为2%＋浮动分红，万能险有实际利率但下有保底利率，它们要求的是保底/稳健，不会有高收益，商业保险也是通过时间利用资金复利生息来实现的资产增值；而分红险的分红和万能险的利率是不确定的，实际还会与演示的有出入；，你想在投保前知道收益有多少，可通过计算该产品的建议书利益演示得知低/中/高档的内含报酬率，避免业务员夸大其词误导，并用它去比照你的期望收益率。不知道你对年平均期望的收益率是多少（也可以用无风险的银行利率参考）？？如果无保障或者保障甚微的金融产品的内部报酬率IRR高得过你的年平均期望的收益率，这个投资才可行；如果是你看好保障，因为有风险保障成本的支出，收益不会高了。？
韩丽 上海 太平洋人寿
您好，很高兴为您服务。我是太平洋保险公司的资深服务专员韩丽，关于保险分红这一块保监会明确规定每个保险公司必需根据每年的经营情况将盈利部分的百分之七十回馈给客户。对于您投保的分红这一块收益没有预期口头承诺的多，那要么就是业务员的故意误导，要么就是业务员的不专业，因为保险公司的分红是不确定的，前面讲过这是根据每个保险公司每年的经营情况来决定的，没有人能预计将来的看不见的收益，所以您不是很清楚的话可以直接去该保险公司查一下每年的分红明细账单。
张明雪 石家庄 泰康人寿
你好：
销售误导一直是现在保监会所重拳治理的对象，如果你有证据证明的话，建议打保险投诉热线12378，投诉误导你的业务员或公司！
王明乔 廊坊 阳光人寿
若果对保险公司的分红有异议，可以打客服电话进行查询，或者去保险公司的柜面咨询让他们打出数据。对与销售人员的销售时应下的分红只是保险公司的假定演算，不代表公司的实际经营情况。
您好！往往有个别业务员为了促成签单，在客户面前夸大其词，而不是客观地告知客户详情，以致给后来的理赔工作造成不必要的麻烦，导致客户对保险这个行业不信任……
赵仙梅 湛江 中国人寿
您好！
很高兴可以回答您的问题。业务员也只能给您口头承诺高额利益，否则您可能不会买他的保险。业务员的口头承诺没有任何的法律依据，更何况具体的红利也每年都不一样，是不确定的。一般来说，保险公司上一年的红利要到下一年的年中，差不多7月份才会通知客户。如果您未收到红利通知，首先应该检查自己的通讯方式是否和保单上登记的有不同，如果不是自己的问题，您就去所属保险公司咨询就可以了，也可以委托您的业务员帮忙办理。
希望可以帮到您。多谢！
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