共2个回答 默认排序|最新回复 郭新军 沈阳 中英人寿 给人寿的客服打电话,把你的保单号告诉他,他就会回答你的问题的。 杜正伟 惠州 平安人寿 赞同! 2013-06-08 16:00:00 冉春灵 西安 中国人寿 朋友你好!99鸿福是每三年返一次,今年是保单生效第十五个年头,可以返钱了。到保单生效对应日,被保险人带上身份证,银行账户,和保险单直接去营业大厅办理即可。