我入了一份少儿终身平安保险，现在可以领钱了，但是保险公司工作人员告诉我，少交了一年的钱，有哪位大神可
当时都有信件催款，就最后一年没来，我还以为到期了，也没在意，有明白人告诉我一下，，，谢谢了
补充问题
- 责任应该不属于我的吧、。怎样可以补交，我是97年入得，当时入得时候还是上门服务，现在客服给我说只能退保。。。。
- 平安保险公司是不是骗人的？？？
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李赞颖 北京 平安人寿
您好！
具体情况您可以打95511查询一下，会给您一个现在保单状况的答复，我们给您的建议都是靠经验积累来的。
吴涧 葫芦岛 中国人寿
您好：
很荣幸在向日葵网为您提供专业的保险咨询服务。您的这种情况，可以拨打平安的客服电话：95511 进行详细的了解咨询。希望我的回答能够帮助到您。
孙宝刚 杭州 平安人寿
您好，这种情况最好咨询一下客服
谢谢
雷霞 滨州 平安人寿
您好，很高兴为您服务。保险公司交费宽限期60天您享受所有保障和收益，超过60天未交费所有保障和收益不享受，两年后未交费合同终止，退保。
我知道了，我感觉我都可以去保险公司上班了，但是大部分责任不在我身上。。。
叶冬桥 广州 中国人寿
你好，问题就出在少交了一年的钱，导致保险合同终止了，所以只能退保费了
退保的话肯定不可能，我交了7年的钱，最后给我整出退保，如果是你的话，应该不能接受吧？
陈金敏 济南 太平洋人寿
不知道您具体办理的是什么险种，97年的险种到现在领取感觉都很合适。如果真的是最后一期保费应交未交并过了宽限期会导致保单失效。您现在唯一的希望就是证明保险公司也有责任（您也有一定责任的，自己的保单应该对哪年缴费截止有数才对），从而争取可以让你补交之后领取。先别办退保手续，一旦办理了就无可挽回了。也可以看一下条款里是否有自动垫交约定，如果有就没有失效，可以补交最后一期保费之后享受正常的保单利益。如果没有自动垫交约定，就只能从保险公司最后一期忽然变更服务导致错觉为由来争取您自己的利益了，这个您可以举证并通过与保险公司协商解决，严重的可能要惊动保监会，一般如果确实是保险公司工作失误，应该可以有纠正的机会。
刘博 常州 平安人寿
您好，首先这，是我们平安做的不到位，使您没能及时交费，如果您还在交费日后 60天内，您可以继续交费，如果已超过60天那您可以申请申请保单复效，但是部分附加险是不能复效的。保险公司没有骗你，是公司的售后人员工作没有做好。
石云飞 临沂 平安人寿
传统险的保费到期后有一个60天的宽限期，在宽限期内交完保费就可以，如果超过60天后保单失效了，在失效期间保险公司是不承担任何风险的，失效后在两年内是可以复效的，如果没有复效那就彻底失效了，只能退出来了
孙金龙 南昌 中国人寿
去他们公司问下，应该责任不全在你。况且应该有解决的办法
谢谢你
梅波 杭州 平安人寿
您好！
目前平安的交费通知一般以两者方式为主，一个信件、二是手机短信，还有如果开通过邮箱的话，也会有信息传递到客户手里！
您买的险种很长时间了，不知道在哪个环节出了问题，最好打客服热线再详细确认下。
张萍 青岛 明亚经纪
您好; 少交了一年的钱？保险公司没有通知到，也有不可推卸的责任。但是你的家庭住址或电话改变造成的话，责任不在平安，你带着你的保单去平安客服找领导给你处理一下 ，一定说明情况，如果没交费没超出两年的话，是可以酌情复效的，超出两年就只有退保了
韩德新
沧州
百年人寿
赞同！
具体看保单的交费年限！如果尚未交齐，而且逾期2年没有交费，合同就会终止！
和保险公司联系沟通，看是否可以补交！
祝好！
谢谢
王金华 青岛 平安人寿
最好带保单、身份证、孩子的户口簿到平安保险柜面当面咨询，这样会得到清楚的答案
张萍 青岛 明亚经纪
您好; 少交了一年的钱？保险公司没有通知到，也有不可推卸的责任。但是你的家庭住址或电话改变造成的话，责任不在平安，你带着你的保单去平安客服找领导给你处理一下 ，一定说明情况，如果没交费没超出两年的话，是可以酌情复效的，超出两年就只有退保了
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