关于保险理赔资料问题
我父亲98年投保了一份康宁重疾险，已交14年，今年63岁，今年3月因出中度黄胆入院内分泌科做检查，当时病情很急，医生咨询有无病史的时候，我父亲稀里糊涂说有糖尿病大概十几年了，具体也不记得了，大概有十三四年了，医生记录为14年。后几经诊断，我父亲被查出患了胆管癌，转到外科，医生再次询问病史的时候，父亲仔细算了一下子，说自己糖尿病有12年了，医生记录为12年。后去做胰十二指肠手术，待到手术结束，办理出院手续后才想起来自己曾保过重疾险，而胆管癌属于恶性肿瘤。
出院后，联系保险人员，按业务员的指示，到医院病案科调住院资料，包括病案首页、内科入院记录、出院小结以及一系列的病理报告化验单。资料齐全，交给业务员。可是业务员又给我打回来了，说我这入院和出院记录有关糖尿病的记录不符。
我想请教老师们，我父亲是今年查出患有癌症——胆管癌，和十几年前的糖尿病有什么关系？我也去咨询了内分泌科、外科及肿瘤科的医生，都说没听说及遇见过糖尿病会引起胆管癌的。怎么的就不给理赔？而且就算是有糖尿病的问题，14年前投保的时候，在保险机构指定医院体验都是合格的，那至少能证明我父亲不是带病投保，更不可能有得糖尿病14年之久，只可能是老人家自己算错了年限。就算有14年，他得胆管癌也早超过了那个自投保之日起180日内的免责条款期限，是不？再者去外科后医生也再次咨询过病史，我父亲都已经想起来自己确切得病是12年。现在病历不能修改，得重病是事实，生病本来就花钱如流水，投保的时候什么都符合程序，怎么到需要用到保险的时候，就得不到保障了呢？还请各位老师们帮帮我，谢谢了。
出院后，联系保险人员，按业务员的指示，到医院病案科调住院资料，包括病案首页、内科入院记录、出院小结以及一系列的病理报告化验单。资料齐全，交给业务员。可是业务员又给我打回来了，说我这入院和出院记录有关糖尿病的记录不符。
我想请教老师们，我父亲是今年查出患有癌症——胆管癌，和十几年前的糖尿病有什么关系？我也去咨询了内分泌科、外科及肿瘤科的医生，都说没听说及遇见过糖尿病会引起胆管癌的。怎么的就不给理赔？而且就算是有糖尿病的问题，14年前投保的时候，在保险机构指定医院体验都是合格的，那至少能证明我父亲不是带病投保，更不可能有得糖尿病14年之久，只可能是老人家自己算错了年限。就算有14年，他得胆管癌也早超过了那个自投保之日起180日内的免责条款期限，是不？再者去外科后医生也再次咨询过病史，我父亲都已经想起来自己确切得病是12年。现在病历不能修改，得重病是事实，生病本来就花钱如流水，投保的时候什么都符合程序，怎么到需要用到保险的时候，就得不到保障了呢？还请各位老师们帮帮我，谢谢了。
