咨询平安住院报销问题解答 提问

问吧——中国最大的保险咨询社区

已解决 402694 位用户的保险疑问
提问
为你推荐

在线定制保险方案

给谁投保:
出生年份:
立即提交
---个家庭 已完善了保障计划

咨询平安住院报销问题解答

我上周走路不慎摔倒了,住院了7天后今天出院了,我之前投保平安健享医疗保险,我打之前办理保险平安业务员电话,得知该业务员已经从事其他工作了。平安95511电话打不通,我打了平安车险报案电话咨询,却让我写走路摔倒情况说明,让单位盖章证明才能理赔,我单位工作人员说,你走路摔倒了,我们也没有看到你摔倒了,怎么能够给你开证明是摔倒的?
这时候我们邻居有个中国人寿业务员说,她们公司办理理赔不需要开证明说明就可以报销。

ssaddfg (北京) 在 提问

相关问答
共28个回答
默认排序|最新回复
Jian_logo
I_qq

熊曹杨 贵阳 平安人寿

您好,你怎么会去车险那边报案呢!95511不会打不通的,如果真打不通的话自己去平安柜面带上病历本,发票和用药清单及手里面住院的其他相关资料就可以理赔了,还要一个方法就是去平安官网注册一帐通在那上面就可以报案了,祝平安。

魏华 武汉 平安人寿 O_qq

补充下可以打95511按1按1按9进入人 工台报案,然后平安会派业务员为您上门办理理赔。
Jian_logo
I_qq

杜秀丽 天津 平安人寿

你好,首先确实是需要报险,你接着打95511就行。不知你们那里有没有平安的公司,需要一份公司提供的理赔书,在上面你可以写一下过程。这个应该是业务员帮你办,你就接着打电话就行,即使是孤儿单也是有人给你服务的。然后他会告诉你需要提供的东西,别着急,肯定有人负责的,你只要把资料保存好就可以(诊断证明,合计清单、发票、出院小结),另外门诊也可以单独报一部分,票据收留好就行。时间你不要着急,2年之内都是可以报销的。接着打电话,他会给你安排人服务的,平安的售后现在还是很不错的。

杨春霞 O_qq

赞同。继续打95511就可以。

任彬 天津 平安人寿 O_qq

赞同

苏晗 北京 泰康人寿 O_qq

赞同!
Jian_logo
I_qq

刘小安 惠州 平安人寿


“走路不慎摔倒,平安车险报案电话咨询”????

不知你是否有买意外医疗保险?如有,可按如下理赔相关,

意外医疗住院理赔资料提供如下:

1、保单

2、人身险理赔申请书

3、被保险人的身份证明

4、门(急)诊病历/住院病历

5、出院小结

6、医疗费用发票原件、费用清单(处方)

7)、诊断证明

8、意外事故证明

9、存折首页复印件(如选择银行转帐)

 

ssaddfg O_qq

我打95511,但是接电话的确说她是车险的,好像她给转接另外一个电话接,

ssaddfg O_qq

意外事故证明 我们单位不给开证明

刘小安 惠州 平安人寿 O_qq

有医生的诊断证明吗?

ssaddfg O_qq

我是住院出院了,有出院小结,但是说要开事故证明,让单位盖章?

刘小安 惠州 平安人寿 O_qq

有医生的诊断证明吗? 这是一个很简单的理赔,只要资料齐全,理赔二天就能下来。
Jian_logo

刘洋 大连 泰康人寿

你好,你还是要打95511报案,之后把治疗的单据凭证等提供给保险公司报销,一般应该是10000元以内,300元免赔,详细咨询平安保险公司
Jian_logo
I_qq

许以达 佛山 太平人寿

你好,感谢你选择中国平安保险,你的情况不需要开证明,但有几点需要注意:

1、你住院的医院是公立医院还是私人医院,私人医院不能报销,公立医院也要符合平安保险的要求,详细请你尽快打平安全国统一服务电话:95511报案,打通后,按1,再按6进行报案,打电话之前先将保单合同拿在手上。

2、查开合同后面的理赔指南,收集齐全理赔资料,如诊断证明,出院小结,费用清单,费用发票等。将资料交到你所在城市的平安理赔受理中心,具体可以通过95511 咨询。如果你的服务人员仍在职,这些工作应由他来做,但如果已经不在,你可以亲自办理,或在向日葵保险上找一个你当地的平安人员协助你理赔。

Jian_logo
I_qq

薛俊娟 吕梁 农银人寿

您好,我是农银人寿保险代理人薛俊娟,很高兴和您一起探讨您所提出的问题。根据您的所述,您办理的是寿险业务,车险和寿险是两回事。建议您拨打平安全国热线电话,可以打通的。然后拿住院病例,合同等相关资料找平安公司要求理赔。应该没问题。希望对您有帮助。
Jian_logo
I_qq

石宝庆 北京 新华人寿

您好:

还是和平安人寿取得联系吧,一般这种意外伤害是不需要出具证明的!

Jian_logo
I_qq

宋雪松 长春 平安人寿

您好,

看了您的陈述,之所以让您感到困惑 是因为您找错咨询对象了。
平安寿险理赔简单快捷,目前是业内理赔速度最快的公司。

请拨打95511,按语音提示按键,选择人工服务,要求指派当地业务人员上门服务。

Jian_logo
I_qq

莫沛金 惠州 平安人寿


95511怎么可能打不通呢?这是个人的商业保险跟单位有啥关系呀?把医院给的所有单据都拿到平安的柜台去,就可以理赔了。
Jian_logo
I_qq

宋培 重庆 平安人寿

你好

   住院报销是不需要单位开证明的,需要诊断书,出院小结,发票,保单号码,你的银行卡卡号,药物清单,到我们公司柜台就可以办理。

Jian_logo
I_qq

陈煜玲 郑州 平安人寿


你好!

   寿险理赔绝不可能需要单位开证明。

   打95511报案,打通后转 1 再转 6 就可以报案了,最好让95511给你查一下你现在的保单服务人员是谁,每个客户都有保单服务人员,即使你之前的代理人不做了,也有其他人跟你服务。这样办理理赔就可以给你提供上门服务了。

   医院给你的资料一定要收好:诊断证明(这个医院一定开的有)、用药总清单(出院时会给你打)、发票、住院证明、病历(定点医院不需提供)。另外,再提供你的银行卡复印件,你的身份证件。

   准备好这些资料给你的服务人员打电话,或者自己到平安客服门店办理。

   

Jian_logo

吴海燕

您好!

您因意外而住院,是平安的客户并且投保了医疗保险,您可以直接到当地平安人寿保险公司柜您去办理理赔申请,所需理赔资料;出院结算发票,诊断证明书,每日用药总清单,出院小结,门诊病历本【医院这些资料就有效证明】,保单复印件,被保险人身份证,银行卡复印件。

希望能帮助到您,祝一切顺利,幸福平安


 

Jian_logo
I_qq

顾伟 南通 平安人寿

95511打不通?可能是一时线路堵塞。人寿的不要去车险那里报案,没有用的。
Jian_logo
I_qq

袁克仁 苏州 阳光人寿

您好,您说您投保了平安健享人生住院医疗保险,不知您是否附加了意外医疗保险,或财产险是否投保过,有些财产险是包含意外医疗的。如没附加或财产险不含有意外医疗险是不能报销的。
Jian_logo
I_qq

牛志军 北京 平安人寿

如果是意外医疗是需要出具意外事故证明的,但如果是住院费用报销是不用的,需要诊断证明,出院小结,费用单据,保单,身份证,存折。
  • 1
  • 2
  • 下一页
  • 热门问答
    回答得不错,对 说句感谢的话吧!
    请输入您的好评
    0/140
    好评成功!