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咨询关于连续5年续保产品问题

关于平安住院医疗保险AB款,业务员说连续五年续保问题解答理解?

我同学上周末到医院去看病,因为空调房时间呆长,咳嗽打针,打针时候跟其他打针病人大家都在谈家常聊天,聊家常过程中有人提到过平安住院保险报销问题;
例如有A病人说她家亲戚在今年元月份因为急性肺炎住院,出院后之前买平安住院健享医疗报销一次就拒保了;
例如B病人说她家侄女去年因为妇科宫颈息肉做手术住院,出院后平安医疗报销后拒保了。例如C病人说她老公因为中耳炎住院,出院后平安住院医疗报销后合同终止了。
例如D病人说她舅舅在前年时候因为头昏住院检查血糖过高,但是确诊不是糖尿病,出院后拿到平安报销一次就终止附加险合同,主险合同继续有效。
例如E病人说她同学骨折住院,出院后平安住院医疗报销一次就终止合同。
大家都说平安业务员当初宣传是她们公司住院医疗是连续五年续保,投保之前她们家人没有疾病,也没有住过医院,即使是急性肺炎,妇科疾病也是买保险之后查出来的,也应该连续续保5年,不应该报销一次就终止合同。
据了解到其他公司附加住院是报销一个部位除外责任一个部位,如果是急性肺炎下次还可以继续报销。如果是妇科疾病顶多除外这个部位,中耳炎骨折还是可以继续报销,续保五年,应该在五年内相同疾病都是可以报销的。当然如果是高血压和癌症一次拒保了还可以理解,但是以上几个举例并非拒保疾病。那么说平安连续五年续保是不是就是一个骗人宣传?让别人投保,报销一次就整个合同都拒绝。

zxj (杭州) 在 提问

相关问答
共9个回答
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陈慧 武汉 平安人寿

您好!他们所说的是事实么?的确没有任何记录么?如果是这样的话,平安不可能理赔一次就整个医疗险拒保!不然就只是一个道听途说而已。我自己就理赔了客户因为甲状腺癌已经住院3次了,而且今年已经是第3个保单年度了!还有客户因为糖尿病住院报销了2次,今年是她的第二个5个保证续保年度哦,上个月查看公司依然正常承保了,客户蛮高兴,准备天气凉快后再住院调整血糖哦!而且前面住院病历上清清楚楚写着糖尿病哦!
如果对我以上回复有任何疑问,欢迎QQ或电话联系给您理赔截图!
祝一切如意!

邱建锋 O_qq

道听途说可不能完全相信啊
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周杏燕 中山 平安人寿

你好

1.听说,是没有证明,那个具体情况我们都不了解,但听说是没有事实依据的

2.五年续保,是你首次住院后,出现问题,保险公司是有权保你五年那方面的疾病,五年内是可以报销的,但过了五年,那方面的疾病是有权柜保的,也就是免赔。但其他公司都只是保一年的。

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何庆梅 金华 平安人寿

我们平安住院险只要通过是保证五年续保的

zxj

如果该客户在投保之前没有检查身体,投保之后住院查出慢性胃病,那么平安是说别人是带病投保,隐瞒,以此拒保。

李靖 宿迁 利安人寿

被查出来是否是在投保180天之内,是的话就属于带病投保!因为正常健康的人,不可能短时间内的得大病,所以保险公司是约定180天之内为免责期,可以退还所缴保费!

zxj

投保后8个月住院,但是平安说慢性胃病怎么会投保8个月就有,肯定是在投保前8个月之前都有的,现在很多疾病都是发现就是晚期了,例如癌症。有的疾病之前没有体检没有看病没有住过医院,即使有自己也无法发现。住院才检查发现的,怎么说别人是之前得病拒保。

何庆梅 金华 平安人寿

回复 zxj 你好,你是亲眼看到还只是听他们说说呀,我已经有客户住院了,也报销了,但并没有像你说的拒保了
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穆智勇 广州 平安人寿

你一点都不用纠结,直接去保监会投诉我们平安,保监会是我们保险行业的上级主管部门,会给你一个满意的交待的。
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梅波 杭州 平安人寿

最近怎么了,到处看到诋毁平安住院险的问题,如果真有问题,我也劝客户去投诉,中国还是法制国家。起保后的5年,保证续保是明确写是保险合同里面的。
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朱丽 南京 平安人寿

你好。一切以事实为依据,你要有这样的经历,建议你可以向保监会投诉。保险合同是受法律保护的,一切的保险责任在合同里面有注明。
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刘光聪

朋友,您好。

关于保证五年续保:

每五年一个周期,假如是第五年发生住院理赔,保险公司是有权在本保单年度末终止合同的,并且会提前给客户通知。假如是前四年中的任意一年发生住院理赔,不管理赔额有多高,保险公司是不得单方终止合同的。

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翁华 杭州 平安人寿

您好!非常感谢您对平安公司的关注,从您的表述中,都是引用“某病人说”,可以理解生病的人的着急的心态。人在健康的时候,都不会想用保险,但是一旦生病了,就了解保险的重要性,希望之后的医疗费用都由保队公司承担。也正是如此,当用到保险时,保险公司也不会单方面中止合同。

五年续保,是指保单在承保后每五年都会进行一次保险核查,以保证客户的利益不受损害,如果在五年内客户发生理赔,公司不会在理赔后中止合同。

 

 

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