我保单到底是不是电子投保？我现在能够改为电子投保吗？

昨天我到我同学家去玩，看到我同学在去年时候买平安健享医疗住院费用补偿保险B合同（是一本完整合同），我在2012年2月时候也买过平安健享医疗住院费用补偿保险B，为什么我没有合同，我只有一张纸，平安业务员给我一张纸，上面写的是新增附加险，上面写尊敬某某，您在2012年2月6日申请的办理保单新增附加险业务，经过我们审核已经处理完毕，现为你出具号码为，具体见以下批注。
我之前买过平安万能保险，2012年增加住院医疗，我同学说他买保险时候，保险公司还发到他手机上一个验证码，让他回答验证码后当场扣除保费，说她保险是电子保单。我说我投保时候，怎么没有发我验证码？同学说我不是电子保单？电子投保，说我是纸质投保,我保费通过银行转账的，同学说通过银行转账保费不是电子保单。为什么我们投保都是一个产品，处理却不相同？我打电话问平安业务员，她说她已经辞职了
我保单到底是不是电子投保？我现在能够改为电子投保吗？

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共14个回答

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沈译上海平安人寿

您好，您现在的保单号在吗，就是您说的那张纸上，[P]打头的后面是数字的。电话去95511.通过这样的核实，就能解开您心中的疑问。

2013-08-13 17:52:35 向Ta提问

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张倩北京新华人寿

电子保单是指保险公司借助遵循 PKI 体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。您的应该不是电子保单，若现在想做变更可能不行，具体的话可以打一下平安的客服

2013-08-13 17:59:47 向Ta提问

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魏华武汉平安人寿

你同学和你的保单都是一样的，只是你买的时候公司的投保系统还没有进化到现在的水平，现在的投保流程更快捷，电子保单是没有纸质合同的直接在电脑上下载，你们的保单都是属于纸质合同，

你的附险是后来新增的，保险公司会把附加健享的合同给你，，不会影响你的的利益

2013-08-13 18:08:11 向Ta提问

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黄荣森广州平安人寿

您好，具体是由于两种情况造成的，但其实一样具有合同效力，既然投保了，也没有必要再去更改了。简单描述一下：首先，所需硬件不一样，因为电子投保与纸质投保的区别在于，电子投保需要现代化的硬件，包含电脑、网络、可以即时转账的银行账户或移动POS机等等，而很多业务员由于没有无线网络或者携带手提电脑不方便而选择纸质投保。其次，不同业务员对不同投保方式喜好不一样，因为从传统的投保单到现代化的电子投保，是一个投保程序过渡的一个过程，很多情况下一些年资比较老的业务员喜欢传统投保方式，因为比较熟练所致，而相应的，随着业务员对现代化设备及程序的了解，更年轻化的业务员更喜欢电子投保，因为电子投保省去了很多烦琐的核保过程，也不需要客户填写过多的资料信息，一切电子化，使得更显专业化！还有一点，由于您需要添加附件险，确实只有一张纸（附加险）上面写的是新增附加险，此是正常的情况，如需要可以在平安统一的“一账通”账户查询自己的主险及附加险，一目了然！所以，只要收到保单，那么都是一样的合同，没有必要去更改了，希望答复能让您能有所了解，有保障意识是好事。无论如何，祝您幸福，平安！

2013-08-13 18:08:35