给在农村老家的父母买新农村养老保险，没有买成，但是也不退钱
去年7月给在农村老家的母亲买新农村养老保险，买的是1000元档（每年交1000元）的，由于买的时候距母亲60周岁还有1个月，所以连交了15年的共15000。今年7月份回老家，发现母亲仍然没有领到补助，到镇政府社保局咨询，镇政府社保局说是电脑录不上母亲名字，不能买1000元档，给买了1000元（15年共1000元，似乎宣传资料里没有这一档，倒是资料里有如果年满60周岁的不用买也可以每月领钱，同村一起买的与社保局办事员有亲戚关系的一个老太太就买成了）的，剩余的14000至今也不退还，说是留在保险基金里，请问这合理么？如果不合理，该怎么要回这钱。
