沈译 上海 平安人寿
张鹏 北京 大童保险服务
您好！很高兴能为您提供咨询！
您没明确说明您咨询的是什么保险，我猜测应该是学校购买的学平险是吧？如果是学平险的话，如果提供学平险的公司没有特殊要求，那么您准备的理赔资料已经是齐全了。这种情况下，如果学校的保卫处是代替保险公司回答你说还需要提供其他资料，那么可能是保卫处的个人行为，也可能确实这家保险公司有特殊的要求。当然，提供医院的等级证明是相对来说比较少见的情况，一般情况理赔都不会要求提供的，因为全国的三甲医院基本和所有保险公司都有合作的。
建议您可以直接联系一下提供学平险的保险公司，如果这家公司也是相同的说法，而你确实没办法提供的话，可以咨询一下保监会，问问这样的理赔资料要求是否属于合理，然后请保监会给出个主意。
希望以上答复能帮到您！
谭勇 安康 太平洋人寿