保证5年续保保险，不打招呼就终止了
以下内容是我听说的。
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我上周星期五下午16点到 武汉 平安大厦去办理保险复效手续。自从我2010年买平安保险以后，从2011年至今都没有业务员跟我联系。我23号到42楼平安大厦跟工作人员正反映我自己情况时候，这时候来了一个女的跟42楼工作人员反映说她去年投保健享住院保险今年3月份住院报销后，直到7月25日才知道住院医疗保险在5月份就已经终止了，她说平安广告宣传我们提供高效理赔服务为宗旨，她说7月26日开始至今多次打电话和亲自到平安大厦和新天地去投诉。她还跟工作人员反映说，她咨询其他公司业务员，其他公司业务员说他们公司如果做出解除合同都下达函件让客户签字交公司留档，平安在做出解除决定后，也没有及时通知我。
她还说平安理赔人员把炎症指标说成是癌症指标，以此作为拒保理由，平安理赔人员医学素养很低，诬陷我身体，医生都让她投诉，她说3年前自己是咽炎，急性支气管炎住院，投保时候告知业务员，今年住院是妇科疾病，这些疾病并不影响平安保险公司做出是否承保和加费决定。
她还说平安健享医疗保险是保证5年续保的产品，那么在保证续保期间保险公司没有任何理由单方面解除合同。
她还说我要求平安给我赔礼道歉，赔偿我精神损失费和误工费。 如果再不解决投诉问题，将求助媒体协助解决，直至向法院起诉。她还说平安核保部工作人员还建议她到保监会去告。怎么说出这样话来。
因为我反映我情况时候，这个女也来反映她情况，所以我用手机把她说的话录音了。
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我上周星期五下午16点到 武汉 平安大厦去办理保险复效手续。自从我2010年买平安保险以后，从2011年至今都没有业务员跟我联系。我23号到42楼平安大厦跟工作人员正反映我自己情况时候，这时候来了一个女的跟42楼工作人员反映说她去年投保健享住院保险今年3月份住院报销后，直到7月25日才知道住院医疗保险在5月份就已经终止了，她说平安广告宣传我们提供高效理赔服务为宗旨，她说7月26日开始至今多次打电话和亲自到平安大厦和新天地去投诉。她还跟工作人员反映说，她咨询其他公司业务员，其他公司业务员说他们公司如果做出解除合同都下达函件让客户签字交公司留档，平安在做出解除决定后，也没有及时通知我。
她还说平安理赔人员把炎症指标说成是癌症指标，以此作为拒保理由，平安理赔人员医学素养很低，诬陷我身体，医生都让她投诉，她说3年前自己是咽炎，急性支气管炎住院，投保时候告知业务员，今年住院是妇科疾病，这些疾病并不影响平安保险公司做出是否承保和加费决定。
她还说平安健享医疗保险是保证5年续保的产品，那么在保证续保期间保险公司没有任何理由单方面解除合同。
她还说我要求平安给我赔礼道歉，赔偿我精神损失费和误工费。 如果再不解决投诉问题，将求助媒体协助解决，直至向法院起诉。她还说平安核保部工作人员还建议她到保监会去告。怎么说出这样话来。
因为我反映我情况时候，这个女也来反映她情况，所以我用手机把她说的话录音了。
