中国人寿保险股份有限公司,投保人,退保程序
中国人寿保险股份有限公司，湖北省武汉市新洲区支公司，在投保人不知情的情况下、在没有委托书和委托人身份证的情况下，可否退保？如果已办理退保手续，我作为投保人是否可以索赔？
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韩月 南京 平安人寿
您好，建议您拔打95519详细咨询!
祝您平安幸福!
陈芳 长沙 平安人寿
您好！在投保是必须有投保人的身份证复印和亲笔签名的，您不知情投保不成立，所以就不涉及您的退保。若想要退保，是在承保十天后都可以退保的。
张迎春
珠海
平安人寿
赞同
徐玲 上海 平安人寿
这是你们的家事。我觉得可以在家里商议解决。亲情胜过金钱。保单有合同。能让他退，只能说明他的材料是全的。
周建容 眉山 太平洋人寿
在我们公司如果证件不齐是办不了退保的。建议您还是到贵公司咨询。
祝您幸福安康
石贻香 北海 泰康人寿
您好，退保是要本人签字的，如果是委托别人办理是要出具委托书和身份证件的，但是此时退保也是要本人的身份证及银行卡复印件的，也是打到本人卡上的，如果这些都齐全退保是没有问题的，不知道您现在具体是什么情况。
邓艳 武汉 平安人寿
？ ？ ？您好！这种情况是投保人去公司客服服务中心去办理退保，带上身份证和保单。退保后是不可以索赔的，因为合约已经解除了，保险公司也没责任承担保险了！
汤福会 保定 华泰人寿
你好，按你说的是不能退保的，你可以去当地保险公司咨询，投诉。
杨文 武汉 平安人寿
您好!投保人不知情,又没有委托人手续的情况下保险公司不可能办理退保,如果办理了上面肯定要有您的亲笔签名才可能办理成功!
魏华 武汉 平安人寿
你好，不知道您的保单是在什么情况下退保的，如果是因为您及时交费，在二年后保单是会自动终止的，也就意味着您的保单只能退保，但所有退保都是要经过投保人和被保险人同意并签名才是有效的，你所说的退保流程是无效的，可是到保险公司去核实追究
王骋龙 武汉 平安人寿
您好!
首先要确定您是否是合同上的投保人，保险法规定，在投保人不知情的情况下是无法办理退保的。
如果您说的情况属实可以去要求保险公司恢复合同，查下是否是您的亲属配合业务员违规操作！保险公司是不会做出这类违背保险法的事情的。
王利 北京 中国人寿
原则上是没有投保人确认无法退保的，不过据我所知，有些公司给员工上的保险，投保人不能写公司名称，所以还是以个人名义写的，这类投保都是在投保的时候和保险公司有单独约定，您要咨询一下您的投保是什么情况，是自己给自己买的，别人是无法退掉的。
王红 武汉 其他公司
你好，这是代理人的个人行为，可以投拆的，向代办人索赔
张孝雪 苏州 平安人寿
你好：一般退保必须是通过投保人确认签名，带好身份证和保单到保险公司办理的，之后还会有电话回访的，建议你可以打95519咨询下
陈慧 武汉 平安人寿
您好！在没有委托书和投保人证件情况下保险公司是办不了退保手续的，但如果代办人有委托书及投保人相关证件（有时复印件也可以的）时是可以退保的！但保单原件又在谁手上呢？现在您的保单已经退保了，如果您能证明投保人签字非本人亲笔签名，是可以维护您相应权利的！您可以先跟中国人寿相关人员协商处理，如还不能解决，您可以求助保监会……
愿此回答能给您一定帮助！
祝一切如意！
禹俊杰 武汉 平安人寿
这种情况就好像在存钱人不知情的情况下把钱取走一样。行不通。
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