咨询我跟老婆离婚问题保险咨询 提问

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咨询我跟老婆离婚问题保险咨询

上个星期我到汉口某家律师事务所去咨询我跟老婆离婚问题保险咨询,结婚时候我老婆给我投保了平安万能保险(保额12万)还投保了新华重大疾病保险(保额10万),我老婆说如果我要离婚的话,她就去保险公司把给我买保险退保,但是我也给老婆也买了中国人寿保险保额20万,如果她要退保我也要退保。为此事我咨询律师。
咨询律师人很多,多个咨询者都在大厅等候,这个时候来了女的跟前台接待人员述说。她也找律师咨询起诉平安保险公司事宜,大概我听她说内容是:

1:她去年买了平安住院医疗保险,今年她妇科疾病住院后平安就终止了她住院医疗保险,她说她买的是连续5年续保保险,即使终止了也应该通知她,平安终止后却没有任何方通知她。
2:平安理赔人员无中生有诬陷她身体有疾病在投保时候没有告知,她已经去医院医生落实证实平安公司弄错误了。
3:平安保险公司不承认自己公司弄错了,让她配合公司重新写投诉报告,重点写业务员,只有投诉业务员才能解决这个问题,她不同意,她认为平安公司把自己责任推到业务员身上,是极不负责任的表现。她说 如果平安仍然不解决投诉问题,她将把平安保险公司告上法庭。
她说目前她已经投诉到报社和电视台和网站,搜狐网已经刊登还有世纪保网。
她跟律师事务所前台接待人员说的话,周围几个咨询人听到后都说
有人说平安公司把责任往业务员身上推,就像现在很多政府部门出了事情往临时工身上推是一样的道理。
有人说平安这么大保险公司是怎么服务的?连拒保通知书都不通知客户,就等于是一个人已经死了火花了,她家属还不知道道理。

大家都支持她投诉和起诉到法院

zhongtyjggk (武汉) 在 提问

相关问答
共32个回答
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迟晓东 济南 太平洋人寿

    您好,不知道您具体要咨询的是什么问题?
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杨文 武汉 平安人寿


您好!关于这个问题您已经变得法问了好多次了,不知道你想问什么方面的,关于平安公司处理客户理赔的事情自然有专管部门解决,但据我所知事情不是这样的,所以您也不能听一面之词!祝全家安康!

zhongtyjggk O_qq

您好: 你这是什么意思?我是第一次上网问?那么多人都听到了,大家都在议论。那个女的说投诉了一个多月了,你们公司都不给予答复。难道你们公司就没有责任吗?你认为你们公司把责任往业务员身上推是正确的吗? 假设你自己被客户投诉了,你们公司把责任往你身上推,你有会怎么理解?
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卢德宇

您好;

    买保险是要如实告知,不如实告知理赔会受影响。
    投保人随时有权利退保,中途退保有损失,请慎重。

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裴家云 上海 中国人寿

您好!

您要退保直接去就近柜面办理即可,方便快捷。

 

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赵力 乌鲁木齐 新华人寿

那你们最好不要离婚了,事实就是这样的再大的公司也会耍无赖的
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马骋 北京 平安人寿

您好,很高兴为您服务,您说的平安住院医疗保险是附加险,需要五年一审核,只要通过,接着续保五年。业务员应该及时通知您。不建议您退保,如果退保,你将失去保障,如果现在的身体状况不好,将来要是再投保,保险公司可能会拒保或者加费。退保通知您的业务人员就可以,或去公司柜面办理。

周玲 六安 平安人寿 O_qq

赞同
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董慧 太原 中国人寿

您好!具体理赔方面有什么问题您可能表述的清楚,或者是不太明白保险合同规定的条款,如果您还是对保险理赔有异议的话可以投诉到保监局。
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王骋龙 武汉 平安人寿

又变花样了。。。。您ID真多,从理赔处到医院到律师事务所到处都有你的朋友同时见证这个事,还同时来这网站宣传,真是奇迹。

zhongtyjggk O_qq

您好: 你这是什么意思?那么多人都听到了,大家都在议论。那个女的说投诉了一个多月了,你们公司都不给予答复。难道你们公司就没有责任吗?你认为你们公司把责任往业务员身上推是正确的吗?假设你自己被客户投诉了,你们公司把责任往你身上推,你有会怎么理解? 这个女的说她已经投诉到报社电视台和网上,以后会有更多人看到后发跟我这个内容一样问题的。

王骋龙 武汉 平安人寿 O_qq

公道自在人心~
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王丽君


我觉得很多时候会有误解,因为我们听的就是单方面的话题,我相信保险业务员和客户都在的话会搞清楚原因的,现在保险监管很严格的,像你这样的情况可能只有变更投保人来处理了,跟老婆商量商量。
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陈雯霞 汕头 平安人寿

您好,我是来自汕头平安人寿的陈雯霞,很高兴为您解答问题。

    您与太太离婚,可以到公司更改投保人,因为分红险退保或领取分红或生存金的话,需要被保险人签名。您可以与您太太协商更改投保人为您。
    您说的平安住院医疗保险是附加险,需要五年一审核,只要通过,接着续保五年。业务员应该及时通知您。不建议您退保,如果退保,你将失去保障,如果现在的身体状况不好,将来要是再投保,保险公司可能会拒保或者加费。退保您可通知您的业务人员就可以,或去公司柜面办理。

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郭新华 遂宁 中国人寿

这个贴己岀现过.很多人将医疗险与主险责任混为一坛,医疗险是一种附加险,保险公司有权不予续保,加费和续保.要靠社会医疗和商业医疗解决生病的损失是办不到的,必须依靠重大疾病保险和其它主险才能解决问题.专业问题专业解决,什么媒体,法院诸如此类问题客户有误解,销售人员有误导.白答

zhongtyjggk

她说她买的是连续5年续保保险,即使终止了也应该通知她,平安终止后却没有任何方通知她。 请问你们公司是不是也是这样的,终止合同也不通知?

郭新华 遂宁 中国人寿

一般终止医疗险是公司发现有带病投保事实,否则在-两年就终止合同情况一般不会发生。找代理人与公司讨说法。什么保证连续5年续保,合同里有吗?
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丁彦涛 郑州 其他公司

您好,关于您和您妻子的保险可以变更投保人和受益人就没多大问题了。至于另一个纠纷既然已经决定打官司了就然法律解决吧,现在监管这么严,如果真是保险公司的问题会有一大笔处罚的。在事实未搞清楚前不能随意扣帽子,恶意中伤也是要负法律责任的。
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周元 南京 新华人寿

您好,您可以拔打新华人寿的24小时客服电话95567咨询一下。对于那位女士的遭遇我深表遗憾!
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李晓菲 菏泽 平安人寿

这个可以通过法律的手段去解决。平安的口碑怎么样这个我们说了都不算,业绩说明一切?
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瞿芳芳 武汉 平安人寿


上次有个客户的住院医疗出现你老婆一样的问题,但是事情弄清楚以后,公司还是把医疗险续上去了,客户没有受到任何的损失,五年保证续保这个是事实,也是一种承诺,平安是一家大公司,不会欺骗客户这点小钱的。所以大家都要理清思路,好好的把问题解决掉,这个才是主要的。
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