我去办理保险生存金领取,却被告知已经办理退保,但是我和我的家人都不知道,也没有办理过退保手续。 提问

问吧——中国最大的保险咨询社区

已解决 399087 位用户的保险疑问
提问
为你推荐

在线定制保险方案

给谁投保:
出生年份:
立即提交
---个家庭 已完善了保障计划

我去办理保险生存金领取,却被告知已经办理退保,但是我和我的家人都不知道,也没有办理过退保手续。

我今年58岁了,15年前办理了保险,今年应该领取生存保证金,但被告知已经办理退保,但是我和我的家人都不知道,也没有办理过退保手续。

xzxyzn (益阳) 在 提问

相关问答
共14个回答
默认排序|最新回复
Jian_logo
I_qq

彭智恒 广州 泛华代理

不知道是不是因为当时有某期保费没有及时缴纳,导致合同在两年过后强制失效退保,打电话问问客服较为妥当。

xzxyzn O_qq

保险费用已经交清,每隔3年去领取一次生存金。
Jian_logo
I_qq

李加琼 昭通 泰康人寿

你好:

    具体情况你要拿着你的保险合同到你当到你办保险那家保险公司办一下就知道了,是不是你保险费没有交满,过期什么的。

Jian_logo
I_qq

廖小锐 成都 太平洋人寿

你好!周末愉快!你可以查看你的保险的实际期限,这个基本上是你的期限已到期了,如果你没有去及时办理,合同是会自动终止的。但是你里面的保险金是可以全部取出来的,只是所含的保障已终止了。
Jian_logo
I_qq

刘海静 长沙 太平人寿


先到保险公司协商解决,办理退保按说应该是只有投保人自己亲办才可以的。不能解决可以找行业协会和保监会。
Jian_logo
I_qq

王辉 长春 平安人寿


你好!找到保险公司客服,让那里的工作人员帮你查询一下,看看什么时候办理的退保,因为退保时也需要客户签字的,还需要客户提供一些相关的证件的
Jian_logo

曾益春

应该是中断交费导致合同失效了。

xzxyzn

保险费用已经交清,每隔3年去领取一次生存金。

曾益春

那您可以打公司的客服电话去咨询一下是怎么回事,报上投保人身分证号码,如果是公司造成的,您可以找公司理论维护您的权益。
Jian_logo
I_qq

山润芝 洛阳 新华人寿

你好。退保必须投保人或者被保险人亲自签字才能退保。如果你们都不知情是不能办理退保的。

你可拿着保单去保险公司查清楚,解决不了可投诉保监会。祝顺利!

Jian_logo

刘志军 上海 中国人寿

你好:

   这份保险会不会在交费过程中,没有连续交费,造成合同失效。

   但是这种情况,保险公司会电话通知和用书面通知的方式告知投保人的。具体情况还需要和投保公司商量解决。

Jian_logo
I_qq

梁瑛 株洲 合众人寿

您好!您是不是在缴费过程中忘了缴费。造成保单失效。具体情况还需拨打您投保公司的电话或直接到公司柜台查询
Jian_logo
I_qq

倪燕英 常德 太平洋人寿

您好,请问您是不是已经超过两年没有续交保费了呢?这样的话公司是默认客户已经退保的,您可以打相关公司的客服热线具体咨询一下,或者去相关公司柜台去确认一下,到底是什么情况。
Jian_logo

谢恩宁 长沙 平安人寿


你好,投保人是谁?还有是否按合同约定交款了?
Jian_logo
I_qq

胡丽萍 永州 中国人寿

你好,建议你去保险公司问清楚,投保人是你自己吗?如果是退保的话必须要投保人去办理的。希望可以帮助你
Jian_logo
I_qq

胡丽萍 永州 中国人寿

你好,建议你们办团体保险,还有驾驶员卡折险,希望可以帮助你
Jian_logo
I_qq

李云云 北京 太平洋人寿

如果您是投保人,退保是需要经过您的允许和亲笔签字才可以的。所以您的这种情况很特殊,所以请您直接到您所在的保险公司查询。
热门问答
回答得不错,对 说句感谢的话吧!
请输入您的好评
0/140
好评成功!