我母亲在2019年购买该保险，今年因疾病去世，保险终止日期为2015年，但是投保单上只是填写了投保人一栏信息，其它的被保险人一栏信息以及要约内容一栏信息以及投保人和被保险人声明和授权一栏信息都没有填写，是否业务员的失职，如今我不知道这份保险是否有因疾病死亡赔偿，还有，作为儿女我要怎样去取回这一笔金额，是否能全额取出？
咨询《国寿鸿富两全保险（分红型）》
为你推荐
默认排序|最新回复
郑慧波 深圳 平安人寿
1.建议尽快联系保单服务员 或 承保公司
2.按此情况 此保单的受益人应是法定
郑慧波 深圳 平安人寿
1.建议尽快联系保单服务员 或 承保公司
2.按此情况 此保单的受益人应是法定
沈译 上海 平安人寿
您好，首先大概是09年吧，不然就是其他时间，您笔误了吧
沈译
上海
平安人寿
其次，被保险人如是您母亲本人的话，是不需要填写的。
朱丽 南京 平安人寿
你好，但是投保单上只是填写了投保人一栏信息，其它的被保险人一栏信息以及要约内容一栏信息以及投保人和被保险人声明和授权一栏信息都没有填写，出现这种情况是因为，投保人和被保险人是同一人的情况下，就出现了你说的情况。
你这种情况建议你看快联系保单上的客户服务电话，看看保险责任，希望可以帮助到你，详情可以QQ联系。
你这种情况建议你看快联系保单上的客户服务电话，看看保险责任，希望可以帮助到你，详情可以QQ联系。
沈译 上海 平安人寿
再次，受益人是最重要部分，这里没有填写，麻烦了
李峰丽 大连 平安人寿
您好！建议您可以与您的保单服务人员联系一下，或是拨打国寿的客服电话95519查询一下保单情况，报一下案，办理一下理赔相关事宜。
刁经理 枣庄 平安人寿
您好，很高兴为您解答，我是山东枣庄平安的刁聪。
如果投保人和被保险人为同一人的话，一般被保险人不会填的。您的这种情况请尽快拿保单和相关的证明文件到保险公司进行理赔。。
祝愿您早日解忧！如有保险方面的问题可以和我QQ或者电话联系。。
汪俭 九江 中国人寿
你好
如果被保险人和投保人是一人的话，被保险人可不必填写，客户不要求继承人此栏也可不填写，视为所有法定继承人。
索赔的话先咨询业务员或者到所在地中国人寿保险股份有限公司咨询，带好证件办理手续。
李建锋 东莞 友邦保险
如果被保险人和投保人是一人的话，被保险人可不必填写，客户不要求继承人此栏也可不填写，视为所有法定继承人。法定继承人包括配偶、子女、父母，这是平均分配身故保险金的。你可拨打国寿客服电话办理理赔。
叶玉婷
佛山
平安人寿
赞同
何芳 深圳 平安人寿
您好！投保人与被保险人是同一人，是不需要填写的。您应该从速联系保单服务人员，或者拨打中国人寿客服电话95511办理理赔。
建议客户朋友，如果有出险，请第一时间报案。
赖小花 成都 平安人寿
建议你打保单上的客户服务电话，咨询是咋回事
麦树燕 江门 太平人寿
江门的朋友:
你好,投保人与被保人一致,只需要填投保人就行,业务员没失职,详细条款要看合同啊,你这款产品应该是在银行购买,尽快联系国寿业务员办理.如需要帮助可咨询我,谢谢...
冉金平 保定 平安人寿
你好！
看着你的问题好像有些复杂，其实也不复杂。
1、你母亲这份保险应该是为她自己为自己投保的，，只是受益人没有指定，领取身故赔偿金的时候要所有法定受益人的手续都齐全了才能领取。
2、这份保险的赔付：因疾病身故： 保险合同生效之日起一年内=所交保险费（不计利息）、保险合同生效之日起一年后=基本保险金额，因为你母亲是2009年买的，所以你们会得到保单上的保额。
刘丽芝
东莞
中国人寿
赞同
您好：很高兴为您服务！首先您的母亲即使投保人又是被保险人，身故的受益人是法定，即是（配偶，子女，父母），至于赔偿的金额还是要看保险责任，建议您及法定受益人一同带上保单前去所购买的保险公司办理理赔手续。
陈立果 广州 太平洋人寿
您好，首先为您母亲的病逝感到惋惜与伤痛，你母亲应该是为自己投保，所以被保险人应该不用填写，受益人如果不是明确指定的情况下，由被保险人的法定继承人作为受益人。关于法定受益人，您作为女儿是其中之一，还需要收齐全部法定受益人的资料（身份证复印件）还有户口本撤销证明等一些材料。
请输入您的好评
/140
好评成功！