交行信用卡保险合同没签字，直接从信用卡上扣了好几个月，2000多元，现在只能退20%，怎么办提问

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交行信用卡保险合同没签字，直接从信用卡上扣了好几个月，2000多元，现在只能退20%，怎么办

交行信用卡保险打来电话，我不要，他们就不停的打我电话，后来他们跟我说有钱了就保，没钱了就可以全部拿回去，不扣任何钱，我就随便答应了，他们当时说合同寄过来让我看看，签好字再寄回去，第2天别人都说不好，我就不想保了，电话打去总是没人接，心想反正合同没签也没什么事情，后来合同也一直没有寄过来，我也忘了这个事情了！过了好几个月我一看账单已经扣了2000多元钱了！现在不给退了，退也只能退20%，怎么办啊？我都没看见合同，更不要说签字了，保的什么也知道！真是骗子

补充问题

正好那段时间我的信用卡我老公在用，也是他在还的，我也没注意，他们合同没寄来我都忘了这个事情了，如果寄来的话就老早去退了！ 2013-10-21 10:43:58

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共12个回答

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江世良温州信诚人寿

您好！您可以看看保险合同上的相关内容，在你签字的时候会提醒你认真看合同在签字的。

保险合同上保险的险种的。

2013-10-20 16:05:17 向Ta提问

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陈妍妍宿迁太平洋人寿

合同都没有收到怎么看保什么呢！

2013-10-20 16:41:00

江世良温州信诚人寿

回复陈妍妍忘了后面的合同没有寄过来哈。

2013-10-20 19:29:31

是的，合同没有收到，我到现在都还不知道是什么保险，真是太坑人了！那几个月的钱都是我老公去还的，我都没发现，发现的时候已经扣了2000多了！

2013-10-20 19:48:28

江世良温州信诚人寿

回复 351135831 您好！打电话问问客服，和在保险公司的网站里查询下

2013-10-20 23:27:25

我打电话给银行保险过了，他们就说只能退20%！

2013-10-21 10:34:26

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巧英宁波其他公司

您好，您可以去保险会或银监会投诉他们。以后注意买保险一定要找保险代理人来帮您做，一定要问清楚或看清合同。

2013-10-20 16:22:31 向Ta提问

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季莹莹济南平安人寿

您好
请先不要着急，您所说的情况也有人遇到过。您如果没有在合同上签字的话，合同是不成立的，完全可以把这部分钱要回来，先到交行问一下，看具体要找哪个部门。希望一切顺利！

2013-10-20 16:25:23 向Ta提问

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李红艳济南平安人寿

不管是什么合同，没有本人签字也不会生效啊，更何况你也没有收到合同，直接投诉，要求全额退还，扣什么20%。全额退。

2013-10-20 16:30:45 向Ta提问

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谢谢你，那要去哪里投诉啊？我打电话给交行信用卡中心他们说跟他们没关系的，他们不管的，他们交行保险的根本不离我,口气很差！说全退是不可能的

2013-10-23 19:00:36

李红艳济南平安人寿

回复 351135831 你给他要保单号，我感觉应该是哪家保险公司的产品，不属于交行管，应该是银保产品，手机上收到保单号了吗？先查查是那家的产品，直接去公司退，别打电话。他们那有投诉室的。有事再给我联系吧

2013-10-24 23:36:52

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冯增军大庆平安人寿

这种情况完全可以投诉，没有签字合同不生效，找他们。

2013-10-20 17:59:07

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闫沙沙淄博泰康人寿

您好，若合同您没签字的话是不成立的。

2013-10-20 18:07:09 向Ta提问

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穆智勇广州平安人寿

电销的产品是不用签字的，全部都是录音，这就是随便答应的代价，没什么的，每个人都要为自己的行为负责。

2013-10-20 19:05:31 向Ta提问

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这样啊，他打电话的时候说有合同的，要我签字什么的，后来就没有寄来，

2013-10-20 19:50:32

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陈明华北京平安人寿

如果你没有签字就产生了合同是不成立的，是无效的，你可以先向保险公司投诉，如未查再向保监会投诉，维护自己的权益不受侵犯，祝你早日顺利解决这个问题。欢迎来电或在线咨询！

2013-10-20 19:39:12 向Ta提问

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胡丽萍永州中国人寿

朋友你好！像你这样的情况最好到该行问个明白，看他那边怎样处理，你再做打算，希望你一切顺利！

2013-10-20 19:54:29 向Ta提问

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明文武宁波平安人寿

您好这种情况您可以向保监会进行投诉

2013-10-20 21:29:58 向Ta提问

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马元昌北京平安人寿

你好；你也太大意了吧，钱被发走你都不知道吗？信用卡里的钱被发帐你的手机也能收到信息的呀你都不知道吗？信用卡还款最长期限只有50天呀你怎么能几个月才知道的呢，当时如果不想买退保后期还有十天犹豫期呢，你都没有发现你手机上没有信息吗？不要太着急了事到如今你只有和银行那边要合同了，如果没有合同你就打投诉电话告他们了。如有不解可联系我祝你平安快乐。

2013-10-20 21:49:07 向Ta提问

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谢育阳宁波平安人寿

赞同

2013-10-20 22:04:54

当时我是有点大意，我还以为没签合同他们就不会扣款的，是2011年年底的时候，我还没用智能手机，账单明细没法看，正好卡我老公在用在还，我一直没注意！

2013-10-21 10:41:17

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李红艳济南平安人寿

投诉他，全款退。

2013-10-24 21:27:56 向Ta提问

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