请问我2000年买了平安保险平安鸿利附住院安心和意外伤害,做子宫肌瘤手术后怎样理赔 提问

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请问我2000年买了平安保险平安鸿利附住院安心和意外伤害,做子宫肌瘤手术后怎样理赔

我10月28日住院做了子宫肌瘤手术,住了7天。保险公司理赔员说前3天每日30元补贴不给,也没有手术补贴,当时给我保险的业务员说手术有补贴的,交保费10多年了,她说不清楚当时的条款,要我拿出来当时的单子,谁能想到10多年后会做手术我也没留着。请帮解答一下。谢谢!

humin_qiqi (齐齐哈尔) 在 提问

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共30个回答
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修华 北京 平安人寿

开通平安一账通看看条款内容
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梁兴喜 广州 平安人寿

要买到附加险才可以理赔相对应的项目。理赔员说没有住院日额补偿及手术费用报销的话,肯定是你的保单里并没有这些附加险。哎,这么多年没其它业务员帮你做过保单年检吗?祝平安!
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朱丽 南京 平安人寿

你好。详细保单情况可以咨询平安客服95511
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李颖


您好,您的保单上面有保障内容吗?一般保单上面写清楚保障内容的。不会只给您一张发票吧?
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李红连 东莞 平安人寿


您好!如果您买的是是日住院3份的话,前三天的费用是不报销的,从第四天开始才能报销,还要保单可以申请补打印的,只要交10元就好!您现在没有保单也可以到平安柜面补打印就好!补打之后,复印第一页,跟理赔资料一起交保险公司就可以报销4*30元的费用!如果您还买有住院费用,刚可以报销社保用药的80%,但是不能超过您买的的限额

鲁守海 菏泽 平安人寿 O_qq

赞同
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宋培 重庆 平安人寿

你好

    拿出你的保险合同,看下合同上的,上面有就可以补贴的。

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刘桂兰 濮阳 平安人寿


你以前没有理赔过手术费用吧?当时你加了可选部分吗?可选部分才包括手术费用的报销的,可以报销手术费用的80%,日额部分的理赔是对的。

可能你没有购买可选部分,也可能是你没有提供相关的手术费用的资料。

何玉亭 广元 平安人寿 O_qq

应该是的
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吴涧 葫芦岛 中国人寿

您好:???很荣幸为您提供专业的保险咨询服务?? 您所提到的是关于平安保险公司的险种,您可以直接拨打平安保险公司的全国客服电话95511进行咨询,选择人工台为您服务,会有工作人员告诉您所想了解的内容。???如果您想了解详情或有其它疑问,可以点击左边我的头像,加Q与我联系,欢迎咨询。祝您家庭幸福,身体健康。
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何丽娟 成都 太平洋人寿


您直接打保险公司的客服电话报您的身份证号查你购买的保险产品,然后再具体问问条款。看是否不属于报销范围。

姚建涛 运城 太平洋人寿 O_qq

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黄月红

你好,你可以登录平安官网注册一帐通,查查合同条款,按照合同条款赔付的。也可以拨打95511查询。祝你早日康复。
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尹金胜 黄石 信诚人寿

    这就是中国保险业的发展历程,在慢慢的成熟,健全,国家也在努力,在支持!

    所以我们要允许当年的业务员在专业上的少许失误,也可能是当时业务员说了,或是没有表述清楚,客户有误解.....但这些现在都不重要,重要的是找出保单,看下条款,上面一定有说明,如还不清楚就对着保单给平安全国客服:95511打电话!会有明述的。

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伊春娜 郑州 平安人寿

     住院补贴分两种情况赔付:1.因为意外赔付,住几天院赔付几天。2.因为住院赔付,按实际住院天数减去三天。

     住院安心有基本部分和可选部分:投保基本部分只报销医疗费用,投保可选部分了才可以报销手术费用。

      不明白可以QQ咨询!

 

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叶晶 太原 太平洋人寿

这个问题,您可以打95510咨询一下。
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吕尊磊 菏泽 中国人寿

您好!拿着合同找业务员,或营业厅。
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