这种情况下购买的保险，要怎么才能全额退保呢？谢谢

购买这份保险是经熟人推销的，且过程中保险人员只讲述提及有利的利益给予，未对保险时间限制进行讲述，以及购买后没有提醒我母亲对保险再次的进行了解或口头讲解书面解释，因我母亲只有小学文化水平不具备自行了解的前提，而且保险除开母亲有一个签字以外，其他需要本人签署的都是保险人员未告知我母亲后，保险人员进行签署的。后期还有一个电话回访没有接到，说是转成了专业的人工回访人员来回访的，但我母亲从购买保险至今只接触过推销保险的那个人。后面去公司调解还以尺来说我们想违背条款。现在就是想麻烦大家帮忙看看我这能达到全额退保吗？我补充下这保险的类别把，我母亲购买的是分红类保险10万总额5年交，已经第二年交费了，我母亲现在才47岁。到现在她才知道要65岁以后才能退还本金。所以结合保险人员推销时的做法我觉得是故意欺骗。

补充问题

我对这种情况直接进行电话投诉过要求按证据办理，然后总部让地区的人来处理，然后就是不讲证据，按签字办理，我有个疑问，就是购买过程中保险人员的这种做法算违法吗？ 2013-12-14 03:03:45

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共10个回答

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罗福刚北京太平人寿

您好！您只要找到证据就可以了，咨询一下他们公司客服！

2013-12-14 14:45:03 向Ta提问

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高兴航济南太平洋人寿

您好

您这种情况，有业务员代签名的行为，您可以直接打电话投诉。

不知道您购买的是哪家保险公司的什么产品？

2013-12-14 14:45:08 向Ta提问

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987072700

投诉没用，1个多月了都是用签字来说，不说过程哪怕有欺诈也不管，我现在就是在进一步收集证据

2013-12-14 14:50:11

何晓艳南京太平洋人寿

具体咨询保险公司，不知道你买的是哪家保险公司的产品

2013-12-14 14:53:00 向Ta提问

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周幼平武汉太平洋人寿

您好！看了您描述的购买保险的情况，有些纠结，不知道您买的是哪家公司的产品？您可以看看保单上的业务员是谁？工号？电话？先与业务员沟通下怎么处理？实在不行直接去该公司柜面要求办理相关事宜，希望帮到您！

2013-12-14 15:25:34 向Ta提问

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A吴学旺13990241 德阳中国人寿

朋友，你好！如果你觉得保险不错也没必要退哈，如果急用钱周转也可以通过保单贷款！买了总好，可以保全你的资产，正真的保险哦！

2013-12-14 20:39:03 向Ta提问

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马玉梅成都平安人寿

您好：很遗憾退保只能退您的现金价值。无论是社保体系中的保险还是商业保险都不是完美。资金的安全性、收益性、流动性都能兼顾的很少。高收益一定伴随高风险。有个别的保险代理人只是介绍或夸大产品好的一面。回避了该产品的弊端（保险理财产品能随时取出的只是现金价值、固定收益、浮动收益）。保险中的理财产品是稳健的理财不同于您可以投资的其他渠道（资金的安全性是第一位的），而且一定是长期的时间积累（您也可以理解为换个地方存钱）。现在您已交费两，建议最好不退保，如果急需资金周转利用保单贷款。谢谢！希望能帮到您。详请加QQ进一步沟通。祝安好。

2013-12-14 22:07:09 向Ta提问

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胥玮英德阳信泰人寿

你好朋友，不知道你买的是哪家公司的产品。如果不是万不得已，建议你最好不要退保。因为过了10天犹豫期，退保是有损失的。

2013-12-16 22:13:48 向Ta提问

左都军成都太平人寿

你好！如果确认保单不是本人或法定监护人签字，你可以走法律途径的，笔记可以鉴定，就是最好的证据。祝你好运！

2013-12-17 10:55:27 向Ta提问

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杜明秀德阳平安人寿

你好，朋友第一你现在的保险如果觉得可以，就继续交费，65岁领取退休金也是可以的，但是对于客户应该拥有的权利你可以进行维权的，如果是业务员代签名，还有如果是转为亲访件的话，也是需要客户签字的，你说你母亲只签了一个字的话，你可以提供有效证据，要公司给你合理的解释，如果是公司的问题，你是有权利要求退还你们的钱的，不能让自己的钱受到损失，如果需要我提供免费帮助就电话和QQ联系我，我愿意帮助你，因为我不愿意看到客户的利益受到损失，因为作为业务员应该维护客户的权益，在来讲保险，做保险工作说白了就是做人，如果为了和点经济利益就损害客户的利益那太不道德了，

2013-12-17 17:52:41 向Ta提问

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游汉中东莞平安人寿

保障期限可相对长。给少儿购买保险时，保险期限应以到其大学毕业的年龄为宜，之后就应由他自食其力了。

2015-03-17 15:26:30 向Ta提问

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回答得不错，对说句感谢的话吧！

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这种情况下购买的保险，要怎么才能全额退保呢？谢谢