太平洋人寿保险保单没送达客户手里合同生效吗

王琳 乐山 泰康人寿

 您好！能为您服务是的荣幸！

  合同生效后才回访的，不知您为何投保，又为何保单没有到要退保。犹豫期过了是没法退的，现金价值不高，本金退回的。

2014-03-06 18:34:47 向Ta提问

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董凯 石家庄 平安人寿

如果没有送到您手里，保单肯定没有生效，因为您没有签保单回执。 从签订保单回执开始，有十天的犹豫期。犹豫期退保是返还本金的。

2014-03-06 18:36:38 向Ta提问

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黄琼姣 石家庄 平安人寿

赞同

2014-03-07 13:45:37

王宁 丹东 平安人寿

你好！很高兴为您解答。我告诉你签保险的正常过程，你看看是否符合。1. 在投保书上签字，业务员会在网上为您投保。2.投保成功后，大概3天您会收到一本合同，合同上有一个回执，您需要在回执上签字，表示您已经收到合同书。3. 业务员把您签字的回执单上交到公司 4. 公司会在3、4天后给您打一个回访电话，确定您是否收到合同，对合同的内容是否都了解，核实一下信息。如果您的程序不是这些的话，那么就是业务员的问题了。那样你就可以打公司的电话，把这些事情说明一下。

 

2014-03-06 18:42:31 向Ta提问

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王宁 丹东 平安人寿

如果我的回答帮助到您，请给我好评，谢谢！我需要您的支持。。

2014-03-06 18:43:24

张丽静 承德 中国人寿

您好，合同生效是指核保已经通过，但是在合同送达客户手中，并由客户亲笔签名接收之日起十天之内是犹豫期，犹豫期内申请退保可返还所交保险费，只需交十元钱公本费。如果您没有收到合同那说明您还没过犹豫期，应该是可以退还保险费的。

2014-03-06 19:09:15 向Ta提问

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朱晓芳 上海 中国人寿

你好，保单有10天犹豫期，是从客户签收保单的时间开始计算的，所以还没收到合同是可以要求全额退保的。

2014-03-06 19:17:50 向Ta提问

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谢菊辉 上海 平安人寿

     自你亲笔签收合同起拥有10天犹豫期可申请无损失全额退保

2014-03-06 19:24:37 向Ta提问

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邱欣 通化 新华人寿

那你可以问你当时投保的业务员，追问他的责任，是否把回执给您交到公司了。

2014-03-06 19:37:28 向Ta提问

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曾红 丹东 泰康人寿

   你好！在保险合同签订并成立后的5-7天你应该要收到合同的，收到合同时需要你亲自签收回执。然后在2-3天内你会接到保险公司的客服回访电话。回访电话的询问内容里包括你是否明白保险条款？你是否清楚分红是不确定的?你是否已收到合同并亲笔签收？你是否明白犹豫期的含义及犹豫期过后退保有经济损失？这些都是保险公司对客户权益的一种保护，如果你回答的都是肯定的，那么意味着你没有收到合同的事实是不受保险公司承认的。

    如果代签名是经过你的授权认可的，你无权追责代理人或保险公司。如果是代理人私自的行为，你可以向你的代理人追责。犹豫期是你亲笔签收合同后的10天内。犹豫期退保只扣除10元的工本费。不知道你买的是什么保险，又为什么退保？既然退保已经会有经济损失，建议慎重决定！希望我的回答能对你有帮助！祝你一生太平！

2014-03-06 20:48:33 向Ta提问

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张宏炯 石家庄 泰康人寿

你好，如果保单没有送到您手里，您没有签保单回执。 那么保单时可以退的，而且只是收你保单成本；即使签订保单回执了，从签收保单开始，还有十天的犹豫期。犹豫期退保是返还本金的。 如果保险公司不退的话，你可以告他们的！！

2014-03-07 21:12:50 向Ta提问

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王桂香 沧州 中国人寿

您好！合同生效也不是退保就扣钱的您应该是拿到合同书才会接到回访电话的。假如您没有拿到合同书就接到回访电话，建议和回访人员如实回答，并赶紧联系您的代理人，让他送过来。假如不想投保，那在签收回执十天内走撤单处理的，一分钱损失也没有！

2014-03-10 17:13:56 向Ta提问

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游汉中 东莞 平安人寿

买保险就是买平安.你好，我是中国平安人寿客户经理游汉中，很高兴为你服务！如需咨询请点击面谈

2015-02-27 18:53:44 向Ta提问

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