关于交银康联退保问题 提问

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关于交银康联退保问题

详细描述我上年在交银康联买了他们的保险,已经交了保费2000多块钱。后来我觉得这份保险对自己并没有实际上的需求,并按照保险合同上的相关规定以书面形式向保险公司提出退保申请,并按照保险合同上所说的连同合同书寄回保险公司。最近发现他们并未受理我的退保申请,还在扣费。现在我没有了合同原件,我打电话给他们公司客服,他们推辞不给退,客服业务员说我退保还要收取一定的手续费,我不明白手续费是什么,手续费该以什么形式收取他们也没对我讲清楚。就我现在情况我该怎么退掉这份保险.

QQ2509405316 (上海) 在 提问

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共7个回答
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曹丹丹 鞍山 中荷人寿

你好很高兴为你解答!
       你可以直接投诉到保监会。
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杨慧 上海 平安人寿

你好,你可以直接投诉到有关部门。
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刘洋 上海 安邦人寿

   你好!现在退保是有损失的,即他们所说的手续费,这一般是公司的一些工本费、人工费等等,而且才交了一年,退保的损失是最大的。

   你现在手上没有合同,最重要的是到他们的营业柜面去重新补办合同,应该会收取几块钱手续费,退保可以直接在柜面办理的。你可以查询一下他们的营业柜面。

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吴玉惠 上海 平安人寿

您好:很高兴我们同在上海。

      这是交通银行和一家康联保险公司合作的,是从信用卡每月扣钱交10年保20年,我之前有个客户也买过,不过您要退保,直接联系公司的客服,这就是从电销和业务员买保单的区别没有一对一的服务,退保会给您带来损失,但是没有所说的手续费,建议您联系客户,要么直接到网点找工作人员退掉保单。

     希望对您有所帮助,祝您平安!!

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