银行理财客服推荐一款产品和所购买的不一致，怎么进行投诉和理赔

徐家华 武汉 富德生命人寿

苏小艳 武汉 平安人寿

去银监会和保监会投诉

2014-03-26 17:45:31 向Ta提问

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雷玉兰 深圳 平安人寿

你好!如果是保险交费过程中退保是损失本金的,又一个给银行忽悠的,先投诉到保监会及保险公司.这钱不是银行退给你.是保险公司责任.支持维权.

2014-03-26 17:47:43 向Ta提问

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马国红 长沙 平安人寿

你好！你这种情况很多，本来存钱，后面就是保单了，，，

2014-03-26 18:16:46 向Ta提问

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于宗刚 深圳 信诚人寿

您好朋友！ 给您两个方案：

1、投诉。

2、找一个专业的保险代理人帮您先看看保险合同，如果这份保险还比较有价值，那么我们都已经买了，不妨就当是给自己买了份保险。即便我们投诉成功，损失也不一定能挽回，还要加上投诉成本。

 

建议您先试试第二个方案，先压压心里面的火。咱们现在首要的任务是查找还有什么漏洞没有，尽量挽回损失。因为没有买保险或保险买的不合理，就是我们人生很大的漏洞。

2014-03-26 18:57:11 向Ta提问

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王翕 北京 太平人寿

您可以向保监会投诉，现在保监会对保险行业监管是非常严格的，您完全可以通过这种途径给自己维权。

2014-03-26 18:57:59 向Ta提问

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刘显虎 上海 中国人寿

您可以向保监会投诉，现在保监会对保险行业监管是非常严格的，您完全可以通过这种途径给自己维权。

2014-03-26 19:20:51 向Ta提问

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杨慧 上海 平安人寿

朱晓芳 上海 中国人寿

国寿意外险（易保钻石卡）：500元/年，每人限投一份。
每年可累计报销因意外引起的医疗费用15000元，包含门、急诊及住院医疗的费用，扣除100元免赔额后，赔付比例更高达90%；
因意外引起的住院，额外每天再补贴200元，一年最长累计180天，共计36000元；
因意外造成的残疾或烧伤，根据受伤程度，按比例赔付，最高赔付20万元；
因意外造成的身故，一次性赔付20万元。

2014-03-26 21:11:29 向Ta提问

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李淞 成都 平安人寿

您可以拨打银监会和保监会的投诉电话投诉，希望您能够维护到自身的合法权益！祝您幸福平安！

2014-03-26 21:29:00 向Ta提问

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冯增军 大庆 平安人寿

董文秋 上海 中德安联

您好。

建议您向银行和保险公司两方面都反映一下，如果当时买的是保险，应该会有保单合同，上面有相关条款的，另外保险公司也会电话回访的，不知道那时候您是如何回答回访电话的？

2014-03-26 23:02:40 向Ta提问

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王海龙 深圳 平安人寿

您好！银行的监管部门是银监会，建议去银监会咨询，谢谢！

2014-03-27 08:42:16 向Ta提问

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朱晓芳 上海 中国人寿

你好，直接到保险公司的银保部门去反应你的诉求！

2014-03-27 10:57:00 向Ta提问

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李春龙 北京 太平人寿

投诉途径有两种，找银行客服；找保监会、银监会投诉；找315投诉；

2014-04-01 10:25:08 向Ta提问

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