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你好,很高兴为你服务。
像您遇到这个问题,以往在央视新闻也有报料过。这些是业务员不专业所带来的误导销售。业务员可是被一点工资所吸引,误导客户。
现在讲究的明明白白买保险,一定是专业才能赢得客户信任。
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银行保险(银保)产品相关的负面消息从前年开始就一直不断,而且身边的人也开始反映有这种问题,说明银行关于这一块监管的太差劲,导致客户直接对整个保险市场都持负面态度了,非常让人气愤。
本案中客户的问题 ,鉴于时间已经很久了,且并无明显的证据(譬如录音)证明当时自己是在不知道相关产品信息的情况下签的字,如果要是退保的话,估计会有一定的损失。但是如果这笔钱确实需要提出来的话,你也只有在承受一定损失的情况下退保这一条路了。之后你可以向保险行业协会以及保监会反映该银行工作人员在工作过程中存在的严重误导行为,投诉他们。
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看看您的保单是哪家保险公司的保险,当时办理保险的员工是是谁,员工号码是多少,给那家公司的官方电话致电进行投诉。这种行为是销售误导,是可以追回所有的保费。如果不明白的话可以点击我给我来电,很乐意为您提供帮助。
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去银行办理业务要多留心,如果大堂经理跟你介绍什么理财产品什么的,很可能就是保险产品,也有基金类的,所以一定要问清楚,另外说一下,银行工作人员都有保险从业人员资格证的,很多保险公司有专门的银代产品,就是专门由银行代理销售的保险产品,保险公司的业务员不销售
每位从业人员需要恪守基本职业道德,否则损害的不仅是客户的利益,更是整个行业的形象
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近来总是听到这样子的案例,其实银保产品也有银保产品的优势,但就是因为银保销售人员的不规范销售,为完成业绩而对客户误导,造成客户利益的损失,进而影响到社会上对保险的误解,对保险从业人员的排斥,保监会每次的规范销售检查总是风吹过后又死灰复生,而银行为了业绩也是睁一只眼闭一只眼的,这种情况下损失的往往是银行奉为“上帝”的客户,而客户对银行的信任也从此开始打折了。
针对这位朋友的情况,我建议你还是了解一下这份保险到底是什么类型的保险,可以打保险公司的服务热线咨询,看一下如何才能享受利益最大化,如果可以接受的话还是按照合同内容继续缴费,保险退保都是会造成损失的,销售人员的违规销售肯定是要反映的,但更重要的是怎样才能令自己的利益不损失。
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