在银行存款变保险 提问

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在银行存款变保险

2013年9月8日去建设银行存钱,我一进门就有一位穿银行制服人员问:你办啥业务呢?我说:把存的钱转为死期需要填什么表吗?她就给我说可以存那种利息高点的理财的产品,每年存一万,可以存十年,可以存五年的(我存的五年的)这个比较划算,我是相信了柜台人员的话才办理的,说和存款一样利息比较高,而且每年都有分红,且还有保险保障,(现在才知道不是送保险,是买保险),工作人员帮我办理了所有手续,填的表都是她填的,我只签了名,随后给了我一些资料,而且把保单放最下面,说办好了,大概喊我看了下就说帮我整理并装订好了,说好收拣些、免得弄掉。因为觉得是赠送的,也没多问,还告诉我保险公司会有回访电话,叫我只说是、清楚就可以了,只是程序。后来客服打来回访电话,告诉我说他们问保险的内容是否清楚,我按银行业务员说只要说清楚就可以了,然后他们也没再多解释,我一直以为保险是赠送的,也就无所谓了,双方也没给我说过有10天的犹豫期,或退保的损失之类的话,事后我也一直没放在心上。直到今年四月我在电视上看到新闻,还有网上客户的投诉才知道被骗了,这时我仔细看了当时拿回的资料才发现真是保险合同。回想当时该业务员一味讲解该理财产品的好处和高收益,并未说明在保险期内退保所引起的损失,介绍的和实际的不相符。当时觉得银行人员是可靠的。银行是权威的,给人信任感,才上当了,我希望建行太平洋人寿能退回本金。2014年9月8日就到了第二年的缴费时间,希望世纪保网可以帮忙解决这个问题,很希望世纪保网能够帮我退回购买期内的所有本金。(我4月22号去过银行,但没表明身份,以客户身份询问存款信息,并录了音,但她与当时说的有一些出入。也是没有仔细介绍保险产品内容、风险,只说比一般存款利润高,我还问了说:我就存五年这种,每年存进一万,五年后本金可以取回吗?她含糊的说这样算下来差不多就是本金,我多问了一句这就是单纯存款嘛?她说这是银行的理财保险。是不是不能作为证据了?

3013468258 提问

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共14个回答
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徐飞 郑州 中国人寿

它能保证比一般存款回报高吗?不能,这个就可以认为欺骗之一,但是其它的看不出来。同时这个人说的,不代表您当时办理的那个业务员也是这样说的,自认为无法佐证。

3013468258 O_qq

我录的音,她说,银行理财保险,这字样有误导嫌疑吗?

徐飞 郑州 中国人寿 O_qq

回复 3013468258 没有,人家说的意思是银行有理财保险。

3013468258 O_qq

那现在没办法了吗?退保的话损失多少呀?

徐飞 郑州 中国人寿 O_qq

回复 3013468258 退的话只能退现价,原则上建议你跟银行和保险公司协商一下,为自己争取最大的权益(适当的时候还可以到保监会看看),还有另一种就是按照合同,如果钱不是很紧张的话,存5年就存五年吧。

赖城贤 泉州 百年人寿 O_qq

回复 徐飞 银保产品有银保部门。

徐飞 郑州 中国人寿 O_qq

回复 赖城贤 亲,银保也是保险,和你做的寿险是一样的只不过是在银行代售的而已,都属于保监会管
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赖城贤 泉州 百年人寿

你好,很高兴为你服务。

    像您遇到这个问题,以往在央视新闻也有报料过。这些是业务员不专业所带来的误导销售。业务员可是被一点工资所吸引,误导客户。

    现在讲究的明明白白买保险,一定是专业才能赢得客户信任。

郑雅茹 哈尔滨 合众人寿 O_qq

很多人都说保险是骗人的。都是这些代理员造成的结果,可恨!

3013468258 O_qq

是啊,您知道我现在退保的话,损失是多少吗

赖城贤 泉州 百年人寿 O_qq

不知道你在哪里?可以帮你做一下保单箭矢。一般在保单合同的第几页,会有一个保单现金价值表。那个就是退保的现金价值。

赖城贤 泉州 百年人寿 O_qq

不好意思,打错字了, 不是保单箭矢,而是保单检视。

3013468258 O_qq

我查了,现金值只有2800左右

3013468258 O_qq

介绍时,他没有给我说保险内容,只说了,比银行那种收益高,什么理赔那些都没讲,他整个卖保险的过程合规矩嘛

赖城贤 泉州 百年人寿 O_qq

如果按照你的描述,业务员肯定是违规。

3013468258 O_qq

业务员介绍产品时什么是必须介绍的

赖城贤 泉州 百年人寿 O_qq

产品条款,退保时,会有损失的。 也就是办理保险的时候,有个风险提示书或者风险语录。
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王超民 上海 平安人寿

银行保险(银保)产品相关的负面消息从前年开始就一直不断,而且身边的人也开始反映有这种问题,说明银行关于这一块监管的太差劲,导致客户直接对整个保险市场都持负面态度了,非常让人气愤。

本案中客户的问题 ,鉴于时间已经很久了,且并无明显的证据(譬如录音)证明当时自己是在不知道相关产品信息的情况下签的字,如果要是退保的话,估计会有一定的损失。但是如果这笔钱确实需要提出来的话,你也只有在承受一定损失的情况下退保这一条路了。之后你可以向保险行业协会以及保监会反映该银行工作人员在工作过程中存在的严重误导行为,投诉他们。

3013468258 O_qq

银行里究竟能卖保险吗,他大厅里也没有保险得宣传资料等,很容易把业务员误以为是银行工作人员的。主要我录的音,她说,银行理财保险,这字样有误导嫌疑吗?
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石贻香 北海 泰康人寿

您好,可以作为证据,但是您的回访电话对您不利保险公司不负责,银行也不会承担,您要维权的话很难

3013468258 O_qq

是不是交三年就能不亏?
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吴拥军 重庆 平安人寿

你好:现在的银行不可信,最喜欢误导客户,因为他们不是专业的代理人。这个你也不能全怪别人,银行要求签字的时候,你应该看一下再签字。并且你回去以后也没看合同,合同上有注明10天的犹豫期,你在10天之内发现并退保,没有任何损失的。至于要退多少保费,在合同里有一个现金价值表,如果你存一年,就看后面现金价值,那就是你要退的钱,一般要存3年后退保才能不亏,否则,你就损失很大的。

3013468258 O_qq

交三年就能不亏吗,怎么算的

3013468258 O_qq

存到第三年时,就存进3万了

吴拥军 重庆 平安人寿 O_qq

你好:银保一般是一次性存多少入钱,可以选择管5年或者10年,不是连续存。存5年的,满3年后退保不会亏。说了这么多,你还不明白的话,可以点击我的头像,来电联系,我会为你详细解答。
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王汉周 武汉 太平人寿

已经存了这么久了,要是现在退保相对来说就比较吃亏,

3013468258 O_qq

那什么时候退损失会少点

王汉周 武汉 太平人寿 O_qq

回复 3013468258 建议可以继续缴费,每年问一下本金有多少,差不多回本了就可以了。银行理财型保险有部分产品还是有一些保障的。您也可以详细了解一下。
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刘海东 北京 平安人寿

看看您的保单是哪家保险公司的保险,当时办理保险的员工是是谁,员工号码是多少,给那家公司的官方电话致电进行投诉。这种行为是销售误导,是可以追回所有的保费。如果不明白的话可以点击我给我来电,很乐意为您提供帮助。

 

3013468258 O_qq

你好,我买的是太平洋保险,你可以帮助我吗

刘海东 北京 平安人寿 O_qq

回复 3013468258 可以的,加我qq 详细和你说吧。

3013468258 O_qq

我加你了,就这号,小旭
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吴利萍 成都 太平洋人寿

建议你还是不要退保  那样对你的损失是很大了   反正你的时间不是很长你可以打电话问清楚 你的产品是那种在决定要不要继续续保和退保    如果对你不是有很大的用你可以选择退保

3013468258 O_qq

什么时候退保损失小点,我不会就够五年了

吴利萍 成都 太平洋人寿 O_qq

回复 3013468258 你可以去了解下那个产品 如果你觉得对你有好处你就可以继续续保 如果你觉得没用你就只有退保了 只有续保对你没损失 凡是要退保都会有一定的损失

3013468258 O_qq

就你们公司的产品,就是误导销售,我会投诉到底的,说不定我们会见面的

吴利萍 成都 太平洋人寿 O_qq

回复 3013468258 有不是我买给你的 而且我不会那样做 保险就是保险部会给你说是存钱 我不会误导你买我会讲清楚了 买不买是你的事了

3013468258 O_qq

太可恨了,不好意思,激动了

吴利萍 成都 太平洋人寿 O_qq

回复 3013468258 是可恨 所以现在有很对人都不相信保险就是被那些没素质的人弄的
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陈峰 盐城 新华人寿

去银行办理业务要多留心,如果大堂经理跟你介绍什么理财产品什么的,很可能就是保险产品,也有基金类的,所以一定要问清楚,另外说一下,银行工作人员都有保险从业人员资格证的,很多保险公司有专门的银代产品,就是专门由银行代理销售的保险产品,保险公司的业务员不销售

每位从业人员需要恪守基本职业道德,否则损害的不仅是客户的利益,更是整个行业的形象

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罗敏珊 佛山 平安人寿

近来总是听到这样子的案例,其实银保产品也有银保产品的优势,但就是因为银保销售人员的不规范销售,为完成业绩而对客户误导,造成客户利益的损失,进而影响到社会上对保险的误解,对保险从业人员的排斥,保监会每次的规范销售检查总是风吹过后又死灰复生,而银行为了业绩也是睁一只眼闭一只眼的,这种情况下损失的往往是银行奉为“上帝”的客户,而客户对银行的信任也从此开始打折了。

针对这位朋友的情况,我建议你还是了解一下这份保险到底是什么类型的保险,可以打保险公司的服务热线咨询,看一下如何才能享受利益最大化,如果可以接受的话还是按照合同内容继续缴费,保险退保都是会造成损失的,销售人员的违规销售肯定是要反映的,但更重要的是怎样才能令自己的利益不损失。

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陈克梅 蚌埠 中国人寿

退保会有损失的竟然存了就继续存吧,不管怎样这五年保险公司会给你保障的,反正还是你的钱又不会少怎么存不是存呢,不要太介意,还是在你的账户上。
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陈子楠 金华 太平洋人寿

诚实专业才能赢得客户信任。代理人素质待提高。
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游汉中 东莞 平安人寿

j建议优先购买人身意外险跟健康险,有条件再购买养老险
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